Организация управления персоналом на предприятии.

ВВЕДЕНИЕ Кардинальные изменения, которые происходили в мировой экономике, и развитие средств производства меняли взгляд на персонал организации. В системе производства персонал превратился в ключевой ресурс и капитал современной организации, от ко¬торого зависит ее успешность и процветание. Стоимость рабочей силы как в относительном (доля в себестоимости товара), так и в абсолютном выражении возросла. На рынке труда происходят серьезные изменения, которые требуют соответствующих корректив в таких сферах, как отношение к работникам, политика их привлечения, удержание и мотивация. Управление персоналом превращается в мощный инструмент профессиональной работы с ним. Выделение управления персоналом в особую функцию помогает организации в достижении ее целей, способствует росту конкурентоспособности и эффективности. За время своего существования службы по управлению пер¬соналом существенно расширили направления своей деятельности, возросла степень их участия в делах организации. Современные методы управления персоналом помогают организации наиболее эффективно использовать потенциал каждого сотрудника на фоне роста удовлетворенности работников своим трудом. Основной долгосрочной целью любой организации является стремление выжить в конкурентной борьбе. При этом сотрудники являются главным конкурентным преимуществом любой организации. Обычно эффективность организации оценивают как сочетание таких сложных характеристик, как: максимальное использование возможностей, спо¬собностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомотивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показателях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости. От человеческих ресурсов зависит слабость и мощь организации. Принимаемые сотрудниками на любом рабочем месте профессиональные решения обусловливают эффективность осуществления производственных задач и формируют общую успешность и результативность деятельности организации. Поэтому важно контролировать, побуждать и помогать сотрудникам, чтобы, с одной стороны, создать все условия для наиболее полной реализации их профессионального багажа, с другой стороны -сформировать желание трудиться качественно и производительно, что обуславливает актуальность данного дипломного исследования. Цель дипломной работы – совершенствование системы управления персоналом современной организации. Для достижения этой цели в работе необходимо решить ряд задач:  Рассмотреть теоретические аспекты управления персоналом современной организации  Проанализировать существующую систему управления персоналом ЗАО «Торговый дом Тракт».;  Предложить мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ЗАО «Торговый дом Тракт».. Предметом исследования выступает система управления персоналом современного предприятия. Объект исследования – ЗАО «Торговый дом Тракт». Новизна работы заключается в решении конкретных проблем системы управления персоналом, сложившейся в системе управления ЗАО «Торговый дом Тракт». Предложения по решению проблем может быть использовано в других торговых предприятиях. Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных мероприятий, которые следует провести ЗАО «Торговый дом Тракт» для повышения эффективности деятельности в целом. Структура работы представляет собой введение, три логически взаимосвязанные главы, заключение, список литературы и приложения. Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставятся цели и задачи работы. Первая глава посвящена рассмотрению теоретических аспектов системы управления персоналом. Во второй главе анализируется система управления персоналом предприятия ЗАО «Торговый дом Тракт». Третья глава – проектная. В ней разрабатываются предложения по совершенствованию системы управления персоналом ЗАО «Торговый дом Тракт». В конце каждой главы и в заключении приводятся обобщающие выводы по всему изложенному в работе материалу.

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6 1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом современных организаций 6 1.2 Совершенствование управления персоналом как необходимая функция повышения эффективности кадрового потенциала предприятия 11 1.3 Направления совершенствования системы управления персоналом 18 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ ЗАО «ТД ТРАКТ» 25 2.1 Организационная характеристика предприятия 25 2.2 Характеристика финансово-хозяйственной деятельности 32 2.3 Исследование системы организации управления персоналом 46 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЗАО «ТД ТРАКТ» 56 3.1 Разработка системы адаптации персонала 56 3.2 Разработка Программы развития кадров 63 3.3 Экономическая оценка предлагаемых мероприятий 72 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81 ПРИЛОЖЕНИЯ 84

1. Конституция Российской Федерации. СПб:Питер, 2010 – 26 с. 2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. М: Юрайт-Издат, 2010 – 227 3. Гражданский Кодекс Российской Федерации М:Кнорус, 2010- 168 с. 4. Налоговый Кодекс Российской Федерации М: Юрайт-Издат, 2010 – 184 с. 5. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя. – М.: ИНФРА-М, 2006 – 328 с. 6. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Технологии. М: ЮНИТИ, 2007 – 336 с. 7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Москва «Финансы и статистика» 2007 – 388с. 8. Воробьев Е.М. Управление персоналом организации. - М.: Экономика, 2009 – 382 с. 9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2008 – 359 с. 10. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник для экон. спец. Вузов. – М.: Высш. шк., - 2008 – 428 с. 11. Волкова К. А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, дополнительные инструкции. – М.: НОРМА, 2007 -219 с. 12. Григорин А.Г. Формирование современного механизма управления персоналом ; М., Дело, 2006 – 289 с. 13. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Уч.пособие. М:ИНФРА-М, 2008 – 363 с. 14. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М:ИД Форум - ИНФРА-М: 2008 – 370 с. 15. Кузин Б. Методы и модели управления фирмой: Учеб. Пособие. – С-Пб.: Питер, 2008 – 336 с. 16. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом : портфель надежных технологий. М:Дашков и К, 2008 – 530 с. 17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007 – 456 с. 18. М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Современные персонал-технологии.-М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2007 – 286 с. 19. М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Оценка работы персонала. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2007 – 384 с. 20. Марченко О.И., Бурмистрова Е.В., Бондаренко О.И. Управление персоналом. Учебное пособие. М: Ось-89, 2010 – 394 с. 21. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007 – 336 с. 22. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2005 – 408 с. 23. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М: Прогресс , 2007 – 384 с. 24. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 2007 - 289 с. 25. Обучение персонала фирм в бизнес-школах: проблемы и реалии/ «Управление персоналом», 2008, №4 с. 16-21 26. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. пособие.М,: Ось-89,2009 – 336 с. 27. Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом, 2007, №10, с. 14. 28. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие.– М.: ИНФРА-М. 2006 – 279 с. 29. Сатиева С. Лаврентьева Ю.Ф. Кто на новенького, или Наставничество с первых дней // Справочник кадровика, 2008, № 2 – с.45-47. 30. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Серия «Университетский учебник», 2007 – 485 с. 31. Управление персоналом. /Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - М., 2008 – 516 с. 32. Управление организацией / Под ред. А. Г. Поршнева. – М.: ИНФРА-М, 2008 – 379 с. 33. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Издательство «Экзамен», 2007. – 496 с. 34. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2008 – 637 с. 35. Управление персоналом: Учебное пособие/ под общ.ред. Г.И. Михайлиной – М6 ИТК «Дашков и К», 2006 – 412 с. 36. Уотрмен Р. Фактор обновления - М., Прогресс, 2006 – 358 с. 37. Тиши Н. Передаваемая точка зрения : Учебник для начинающих/ Искусство управления, 2006, № 2 с.32. 38. Цыпкин Ю.А., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов/Под ред. проф. Цыпкина Ю. А.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 – 438 с. 39. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 – 288 с. 40. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М., 2006 – 348 с. 41. Хайэм А. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями. М: Вершина, 2006 – 290 с. 42. Экономика и управление предприятием Конспект лекций/ Непомнящий Е.Г. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007 – 455 с. 43. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент, СПб, Нева, 2008 – 444 с. 44. http://www.kapr.ru материалы электронного журнала «Кадры предприятия» 45. http://www.top-personal.ru/ материалы электронного журнала «Управление персоналом» 46. http://www.hr-journal.ru/ материалы электронного журнала 47. www.hr-portal.ru материалы библиотеки статей по управлению персоналом 48. http://www.iteam.ru материалы портала, посвященные управлению.