Основные средства маркетинговых коммуникаций и перспективы их применения типография.

Введение

Актуальность. В последние несколько лет наряду с возрастанием роли маркетинга в деятельности современных предприятий увеличилась и роль маркетинговых коммуникаций. Сегодня, эффективные коммуникации с целевой аудиторией стали ключевыми составляющими успеха любой компании.
Организации различного рода деятельности, различного масштаба, в том числе и предприятия с высокой социальной значимостью (некоммерческие предприятия) постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам, с целью достижения следующих задач:
 Информирование перспективных потребителей о своем продукте и своей деятельности;
 Убеждение потребителя отдать предпочтение именно его продуктам и брендам, совершать покупки в определенных магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.
 Побуждение потребителя к действию - поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Все это может быть достигнуто именно с помощью системы маркетинговых коммуникаций. Тенденция к интегрированию маркетинговых коммуникаций, т.е. совместное использование всех их элементов с другими элементами комплекса маркетинга - одно из наиболее значительных маркетинговых достижений конца 20 века.
Особая актуальность настоящей работы состоит в том, что многие руководители предприятий и некоторые маркетологи забывают, что усилия в продвижении чего-либо на рынке должны быть направлены через разные маркетинговые инструменты.
Целью настоящей работы стал анализ использования маркетинговых коммуникаций на типографском предприятии.
На основании данной цели были поставлены следующие задачи:
 Изучить понятие маркетинговых коммуникаций и их виды;
 Рассмотреть рекламу и ее роль на предприятии как одного из инструмента маркетинговых коммуникаций;
 Проанализировать технологию интегрированных маркетинговых коммуникаций;
 Рассмотреть текущую деятельность конкретного предприятия и проанализировать его работу в области маркетинговых коммуникаций.
Объект исследования: Издательский Дом «Провинция»
Предмет исследования: политика в области маркетинговых коммуникаций объекта исследования.
Методология исследования: анализ общеизвестных примеров применения различного инструментария маркетинговых коммуникаций в деятельности коммерческих предприятий, а также анализ научных трудов в области маркетинговых коммуникаций.
Практическая значимость исследования. Предложения по формированию политики маркетинговых коммуникаций планируется внедрить в работу объекта исследования в течение 2010-2011 годов.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав (теоретической, аналитической и проектной), заключения, списка литературы и приложений.

Введение 2
Глава 1. Маркетинговые коммуникации и их роль в функционировании современного предприятия 4
1.1.Основные виды маркетинговых коммуникаций 4
1.2. Стратегия интегрированных коммуникаций в маркетинге 7
1.3. Реклама и PR как основные элементы маркетинговых коммуникаций 10
1.4. Особенности продвижения типографий в РФ 12
Глава 2. Организация маркетинговых коммуникаций в ИД «Провинция» 17
2.1. Краткая технико-экономическая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ целевого сегмента компании и текущей деятельности в области маркетинговых коммуникаций 18
2.3. Предложения в области маркетинговых коммуникаций для ИД «Провинция» 24
2.4. Экономика программы интегрированных маркетинговых коммуникаций для ИД «Провинция» 29
Заключение 33
Список литературы 35
Приложение 1. Карта изданий ИД «Провинция»
Приложение 2. Показатели маркетинговых коммуникаций в ИД «Провинция»
Приложение 3. Сценарий телефонного разговора

1. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент. – М.: Аспект-Пресс, 2007. – 141.
2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб.: Триз-шанс, 2008. – 532.
3. Гундарин М.В. «Книга руководителя отдела PR». – Спб.: Питер, 2007. – 368с.
4. Голубкова Е.Н. «Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара». – Журнал «Маркетинг в России и за рубежом». – №1, 1999.
5. Есипова И. «Интегрированные маркетинговые коммуникации». – Электронная статья. http://www.advertology.ru/article11760.htm
6. Закиров А. «15 правил ведения телефонных переговоров». – электронная статья. http://www.master-class.spb.ru/art15pravil
7. Издательский дом «провинция». Интернет-сайт компании. http://www.province.ru/
8. Мудров А.Н.Основы рекламы. Учебник.– М.: Экономика,2007-319.
9. Музыкант В. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2009г. – 832с.
10. Романов А.А., Панько А.В. «Маркетинговые коммуникации». - М.: Эксмо, 2006. — 432 с.
11. Савельева О.О. «Социальные функции рекламы». – Электронная статья. http://www.ar-da.ru/stat_soc1.htm
12. Смирнова А.Н. Исследование элементов систем управления//Экспертиза, 2008, № 12 – с.36
13. Шведова И.А., Кузнецова Т.И. «Книга директора по маркетингу производственного предприятия». – СПб.: Питер, 2008. – 432с.
14. Яковлев И.П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. – СПб., Авалон, 2006.
15. «Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC)». – Электронная статья. http://atl.by/article/a-6.html
16. «СПЕЦИФИКА КОММУНИКАЦИИ НА ДЕЛОВОМ РЫНКЕ (на примере рынка транспортно-логистических услуг в условиях расширения географии сбыта)». – Статья. http://www.msk-reklama.ru/adcompany_01.html