Основы обеспечения качества (тест).

даны все правильные ответы

Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа. 2.1. Товар имеет надлежащее качество, если он: а) соответствует требованиям контракта; б) соответствует нормативной документации; в) соответствует требованиям потребителя; г) соответствует условиям потребления. Укажите неправильный ответ. 2.2. Рассмотрите суждения: 1. Свойства любого товара со временем меняются в сторону ухудшения. 2. Количество свойств, которыми характеризуется качество товара, со временем возрастает. а) первое верно, второе неверно; б) первое неверно, второе верно; в) оба верны; г) оба неверны. Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений. 2.3. Затраты на обучение управлению качеством включают: а) затраты на изучение технологии и оборудования; б) затраты на заработную плату за время, посвященное обучению управлению качеством; в) плату за аренду или амортизацию учебного помещения; г) плату преподавателям. Укажите неправильный ответ. 2.4. Функция маркетинга в составе системы качества включает: а) изучение условий потребления; б) прогнозирование возможной цены нового продукта; в) определение методов продвижения продукции; г) разработку систем распределения. Укажите правильный ответ. Функция маркетинга должна играть ведущую роль в определении требований, предъявляемых к качеству продукции. Она должна: а) определять потребность в продукции или услуге; b) точно определять рыночный спрос и область реализации, т.к. это важно для оценки сортности, качества, количества, цены и сроков производства продукции или услуги; с) давать четкое определение требований потребителя на основе постоянного анализа контрактов или потребностей рынка; эти действия включают учет любых неустановленных нужд или тенденций со стороны потребителей; d) четко информировать в рамках компании о всех требованиях, предъявляемых потребителем 2.5. Положение о том, что первые руководители должны лично отвечать за качество, означает, что первые руководители: а) лично занимаются разработкой систем управления качеством продукции; б) лично участвуют в создании системы мотивации персонала; в) лично занимаются разработкой политики в области качества; г) периодически занимаются контролем качества.

-