Особенности организации и оперативного управления информационными потоками в банковской сфере.

Введение Последняя треть 20-го столетия ознаменовалась переходом целого ряда стран к постиндустриальному, информационному обществу, в условиях которого основная масса работающих занята в сфере информационной деятельности, а главным продуктом производства и товаром является информация. В настоящее время информация стала важнейшим ресурсом общества и приобрела стратегическое значение. Информационные процессы активно воздействуют на все стороны человеческой жизни. Использование новейших информационных технологий многократно усиливает это влияние. Чтобы реализовать свои потенциальные возможности, достичь профессиональных успехов, стать гармонично развитой личностью, современный человек должен обладать достаточно высоким уровнем информационной культуры. Между тем большая часть информации фиксируется на материальных носителях, содержится в разнообразных документах. Таким образом, знание информационно-документационных процессов, основ работы с документами является неотъемлемой частью информационной культуры человека. Для принятия правильных решений по финансовым вопросам, компании создают единую информационную сеть в масштабах своего предприятия (локальные ИС), подключаться к корпоративным сетям, глобальным. Например, глобальная сеть – SWIFT. Следовательно, специалисты по управлению финансами имеют возможность доступа к фактическим данным, которые основываются на достоверной базе данных, как следствие возрастает количественный и качественный анализ финансового состояния фирмы, при принятии альтернативных решений. Интегрированная банковская информационная система (БИС) представляет собой единый программно-тех¬нологический комплекс, являющийся средством ускорения освоения, воз¬вратности и сбалансированности ресурсов, контролируемых по заданным условиям финансирования и кредитования. Интегрированная БИС охва¬тывает совокупность банковских задач не фрагментарно, а комплексно, от¬ражая всю сложность их взаимосвязей. Это не совокупность разрозненных хорошо автоматизированных задач, а такой комплекс программ, которому присущи свойства сложной системы: сложность иерархической структуры; эмерджентность; множественность функциональных целей; динамичность в работе при обеспечении управления процессами, носящими вероятностный характер; многофункциональность. Поэтому при разработке интегрированных БИС требуется проанализировать большое количество влияющих на их структуру и содержание факторов: общие ха¬рактеристики банка, ближние и дальние цели и стратегические направле¬ния его развития; особенности сложившейся структуры управления; общие принципы построения банковской технологии; ожидаемая архитектура системы и состав функций, подлежащих автоматизации; объем входной и выходной информации, количество входных документов; требования к ин¬формационной безопасности. Целью данной курсовой работы является определение особенностей организации и оперативного управления информационными потоками в банковской сфере. Для достижения поставленной цели был определен ряд задач:  Дать понятие банковской информационной системы;  Определить структуру системы управления банком;  Выявить виды информационных систем в банке;  Изучить межбанковские взаимодействия и коммуникации;  Провести анализ содержания информационных потоков в ОАО КБ «Альфа».

Введение 3
Глава 1 Особенности организации и управления информационными потоками в банках 5
1.1 Понятие банковской информационной системы 5
1.2 Структура системы управления банком 7
1.3 Виды информационных систем в банке 12
1.4 Межбанковские взаимодействия и коммуникации 17
Глава 2 Анализ содержания информационных потоков в ОАО КБ «Альфа» 27
2.1 Анализ информационного обеспечения процессов управления 27
2.2 Анализ эффективности коммуникаций дирекции 28
2.3 Анализ управления научно-техническим прогрессом 31
Заключение 34
Список использованной литературы 36

1. Бабичева Ю.А. “Банковское дело” М, 2009 г.
2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Аксенова и др. Управление персоналом. – М: ЮНИТИ, 2008. - 114 с.
3. Бачило И.А., Щекочихин П.Г. Ответственность в управлении М., 2007. - 303с.
4. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом предприятия, - М: 2006.
5. Бочкарев А., Кондратьев В. и др. Семь нот менеджмента. – М: ЗАО «Журнал Эксперт», 2008.
6. Веснин В.Р., Практический менеджмент, - М.: 2007.
7. Гамидов Г. М. “Банковское и кредитное дело” – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005
8. Липис А. и др. “Электронная система денежных расчетов” – М.: Финансы и статистика, 2007.
9. Мицек С. А. «Экономика финансовых институтов» учебное пособие, Екатеринбург 2006 г.
10. Рожнов В. С., Бегоцкая Г. К. “Автоматизированные системы обработки финансово-кредитной информации” – М.: Финансы и статистика, 2005.
11. Уткин Э. А. “Банковский маркетинг” – М.: ИНФО-М, Метаинформ, 2009.
12. Ширинская Е. Б. «Операции КБ: российский и зарубежный опыт» М: ФиС, 2008 г.