Особенности организации маркетинговых коммуникаций в агропромышленных производствах.

ВВЕДЕНИЕ


Актуальность. Маркетинг, получивший название «рыночной концепции» управления предприятием, возник в начале ХХ в. в США. Он получил широкое распространение в странах с рыночной экономикой в 50-х годах, особенно с развертыванием НТП, когда открылась возможность организации массового производства товаров при относительном сокращении спроса, что обострило проблему реализации и конкуренцию товаропроизводителей, в том числе и в АПК. Современный маркетинг, ставший в настоящее время азбукой деловых отношений, базируется на накопленном опыте и обобщении практики отношений между производителем и потребителем, между производством и рынком. Маркетинг оказывает решающее влияние на все стороны деятельности предприятия: подбор персонала, оборудование, ассортимент оказываемых услуг, производимых товаров, их качество. От успешного маркетинга зависят финансовые результаты деятельности компании.
Управление маркетингом представляет собой организационную деятельность, направленную на изучение нужд потребителей и их психологии. В него входят анализ и прогноз поведения конкурентов, разработка и продвижение новых конкурентоспособных товаров и услуг, управление системой коммерческих отношений с поставщиками и посредниками в каналах продвижения продуктов и системой их ценообразования созданием контроля процессов управления маркетингом.
Разработка и реализация эффективной коммуникационной политики становится одним из ключевых факторов успеха, а вопрос выбора и согласования между собой коммуникационных средств для достижения максимальной эффективности — наиболее актуальным.
Основные аспекты организации маркетинговой деятельности и управления системой маркетинговых коммуникаций в аграрной сфере представлены в научных трудах отечественных и зарубежных авторов: Т. Амблера, Ю. А. Цыпкина, А. Н. Люкшинова, И.П. Горяева и др. Однако, несмотря на широту охвата научными исследованиями основных направлений маркетинговой деятельности, отдельные ее вопросы остаются недостаточно изученными, а ряд положений сохраняет дискуссионный характер, что ведет к недооценке преимуществ применения маркетинговых технологий в производственно-сбытовой деятельности организаций.
Целью исследования является разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию маркетинговых коммуникаций ОАО «Свердловский КХП».
В соответствии с поставленной целью в процессе работы необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы маркетинговых коммуникаций;
- провести анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Свердловский КХП»;
- разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию маркетинговых коммуникаций ОАО «Свердловский КХП»;
- рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является деятельность предприятия ОАО «Свердловский КХП».
Предметом исследования являются маркетинговые коммуникации ОАО «Свердловский КХП», как фактор повышения эффективности предприятия.
Хронологические границы исследуемой проблемы: 2008-2009 г.
Для достижения поставленной цели в работе были применены следующие методы: метод сравнения, обобщения, синтеза, графический метод.
При написании дипломной работы использовались монографии известных зарубежных теоретиков в области маркетинга, таких как Филипп Котлер, Хершген, Петер Дойль, Ленсколд, а также работы российских исследователей и практиков – Евгения Голубкова, Александра Романова и других.
Сформулированные задачи определили логику изложения материала в работе. Работа состоит из четырех частей. В первой главе рассмотрены основные теоретические подходы к организации маркетинговых коммуникаций. Вторая глава носит практический характер, в ней содержится общая характеристика деятельности ОАО «Свердловский КХП», рассмотрены основные направления маркетинговой деятельности на предприятии. Третья глава носит рекомендательный характер, в ней отражены предложения по совершенствованию маркетинговых коммуникаций предприятия. В четвертой главе произведен расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6 1.1. Сущность и концепции маркетинговой деятельности предприятий АПК 6 1.2. Роль маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга 13 1.3. Интегрированные маркетинговые коммуникации 24 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СВЕРДЛОВСКИЙ КХП» 41 2.1 .Общая характеристика предприятия 41 2.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 46 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОАО «СВЕРДЛОВСКИЙ КХП» 53 ГЛАВА 4. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 65 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72

1. Гражданский кодекс РФ.
2. Агафонов В. А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. - М.,2006
3. Академия рынка: маркетинг. - М.: Экономика, 2006
4. Алексунин В.А. Маркетинг: краткий курс. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007
5. Алферова Л.А. Стратегический маркетинг: Учебное пособие. - Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2006
6. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2005.
7. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2005.
8. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. – М.: Издательский дом «Довгань», 2005.
9. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2007.
10. Борисов Ю.Н. Маркетинг –М. 2006
11. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник для ВУЗов – М.: Проспект, 2006
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2006.
13. Власова В. Основы предпринимательской деятельности. Маркетинг. М., 2004
14. Гарри Беквит. Четыре ключа к эффективному маркетингу – М.: Альпина, 2006
15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М., 2000
16. Голубков Е.П. Организация и контроль маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом  №6  2002
17. Горяев И.П. Основы маркетинга в агропромышленном комплексе. – М.: Издательский центр «Академия», 2004
18. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. - М.: Бином, 2006.
19. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2005.
20. Дука Б. Инновации. Осознание пути // Top-Manager, № 5(10), 2001. С. 104-109.
21. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НЖП Финансы, учет, аудит, 2007
22. Забелин П.В., Моисеева Н.К., Основы стратегического управления: уч. пособие - М: Маркетинг, 2006
23. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. - М.: Экономика, 2006.
24. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2005.
25. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2009.
26. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М., 2003
27. Кретов И. Организация маркетинга на предприятии. Практическое пособие. М., 2001
28. Кудин В. Влияние системы управления маркетингом на результаты хозяйственной деятельности // Маркетинг. – 2007. – №1. – С. 30-35
29. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. – С-Пб.: Наука, 2008
30. Маркетинг: учебное пособие / Под ред. А.М. Немчина –СПб.: Бизнес-пресса,2005.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008.
32. Морган Р., Хант Ш. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений // Российский журнал менеджмента. 2004. № 2 (2)
33. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. - Ч.1. - М.: Евразийский регион, 2001
34. Ойнер О.К. Оценка результативности маркетинга: От ресурсной эффективности к интегрированным подходам// «Маркетинг в России и за рубежом», № 1(63), 2008
35. Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум. - М.: 2006
36. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 2005.
37. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. – М.: Центр, 2002
38. Реклама стимулирует сбыт хорошего товара и ускоряет провал плохого // Маркетинг в России и за рубежом, 2007, № 2, с. 3-5
39. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг / Пер. с англ. - М., 2005
40. Ромат Е.В. Реклама. - СПБ. : Питер, 2002
41. Руст Р., Эмблер Т., Карпентер Г., Кумар В., Стривастава Р. Измерение результативности маркетинга: современные знания и будущие направления // Российский журнал менеджмента. 2007. №5 (2)
42. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации. – М., 2005
43. Томилов В.В. Маркетинг в системе предпринимательства. М., 2000
44. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – М.: Юрайт, 2005.
45. Хруцкий В. Современ¬ный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. М., 2000
46. Цымбал И.А. Не хлебом единым: основы аргомаркетинга для сельскохозяйственного рынка - http://www.2b2b.ru
47. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Агромаркетинг и консалтинг. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
48. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А.П. Градова. – СПб., 2008
49. Энциклопедия Интернет-рекламы // http://book.promo.ru/book/
50. www.marketing.spb.ru
51. Drucker Peter F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices N.Y.: Harper & Row. 1973
52. Morgan N., Clark B., Gooner R. 2002. Marketing productivity, marketing audits, and systems for marketing performance assessment. Integrating multiple perspectives. Journal of Business Research. 55
53. Smith Paul Marketing Communication. An integrated approach, London, Kogar Page, 1993