особенности управления предприятием на основе совершенствования мотивации персонала.

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время не вызывает сомнений тот факт, что людские ресурсы играют более важную роль в развитии экономики, чем материальные ресурсы, что работа с персоналом - одна из основных функций управления и предпринимательской политики фирмы. Для того чтобы эффективно использовать имеющиеся в распоряжении организации людские ресурсы, необходимо создать для людей такие условия, в которых им хотелось бы работать с пользой для себя и организации. Для этого необходимо создать в организации систему побудительных мотивов, используя которые можно воздействовать на поведение и мотивы персонала организации, направляя поведение работников в нужном для организации направлении. Если выполняемая работа будет максимально удовлетворять потребности работников, то можно с полным правом рассчитывать на то, что они будут стремиться выполнять эту работу как можно более качественно, делая, таким образом, свой вклад в успешное функционирование организации.
На данном этапе развития отечественной экономики кажды руководитель организации старается максимально эффективно использовать все ее ресурсы для достижения высокого уровня конкурентоспособности производимой продукции или услуг. На российских предприятиях наиболее широко используется денежное стимулирование (повышение заработной платы, премии и т. д.). Но в условиях развивающихся рыночных отношений и повышения конкуренции использование только материальных методов стимулирования приводит к снижению конкурентоспособности продукции и неудовлетворенности нематериальных потребностей персонала. Непринятие во внимание нематериальных потребностей может привести к снижению заинтересованности работников в данной трудовой деятельности - и, как следствие, к ухудшению качества работы и климата в коллективе, уходу работников из организации [19, с. 138].
Выявление и удовлетворение нематериальных потребностей является мощнейшим механизмом стимулирования работников, обеспечивающим высокий уровень их заинтересованности и удовлетворенности трудовой деятельностью, снижение затрат и повышение эффективности производства [24, с. 197].

Оглавление

Введение......4

1. Теоретические аспекты мотивации работников.....8
1.1. Сущность и задачи мотивации работников..........8
1.2. Потенциал работника и модели его мотивации.....15
1.3. Зарубежный опыт и российские тенденции
мотивации персонала .........................21

2. Анализ деятельности предприятия ООО «КСК»......29
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «КСК».......29
2.2. Анализ внутренней и внешней среды................36
2.3. Анализ внешнеэкономической деятельности....41
2.4. Анализ работников предприятия ............................................................43
2.4. Анализ экономических показателей...................................................50

3. Совершенствование мотивации работников ООО «КСК».....54
3.1. Анализ действующей системы мотивации........54
3.2. Предложения по повышению эффективности стимулирования труда работников ....58
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных
мероприятий по стимулированию персонала ......71
Заключение..........76

Список используемых источников...78

Приложения....81

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые источники
1.Конституция РФ // Российская газета № 197, 25.12.1994
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть 1. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. № 32
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. № 14-ФЗ //Собрание законодательства Российской Федерации 1996. - № 5
4. Федеральный закон «"Об обществах с ограниченной ответственностью"
5.Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц». // Российская газета. 2001. 10 августа.
6. Федеральный закон от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» // Российская газета. 2001. 10 августа.

Учебники, монографии, брошюры

7.Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. СПб: Издательство «Союз», 206. 543 с.
8. Афонин И.В. Управление развитием предприятия. М.: Дашков и Ко, 2004. 356 с.
9. Басовский Л.Е. Маркетинг. М.: ИНФРА М, 2003. 134с.
10. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Под ред. Ю.Н. Каптуревского СПб.: Питер, 1999. 311 с.
11. Бреддик У. Менеджмент в организации: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2001. 431 с.
12. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. - М.: ОАО «Издательство Экономика», 2004. 342 с.
13. Вайсман А. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», 2003. 287 с.
14.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Издательство МГУ, 2003. 442 с.
15. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1999. 256 с.
16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 2002. 414с.
17. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. М.: Финансы и статистика, 2003. 128 с.
18. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. -. М.: Дело, 2001. - 256 с.
19. Иванов Ю.И., Русанов Ф.М. Рынок, предпринимательство, кадры. Учебное пособие. М.: РАУ, 1999. 182 с.
итд.......