Ответы на ГОСы по связям с общественностью.

Массовые информационные процессы (МИП – движение и усвоение текстов сообщений в коммуникационных каналах СМИ) являются необходимым условием существования и развития общества. Массовые информационные процессы обеспечивают следующие потребности общества: - формирование массового сознания, - прием и оперативное распространение сведений, - самоопределение общественного мнения, - своевременная выработка и распространение управленческих решений в целях побуждения масс к соответствующим практическим действиям, - поддержка необходимого уровня жизненного тонуса общества, - поддержание необходимого уровня межгрупповых контактов в целях повышения согласованности общественных практических действий, - оказание помощи членам общества. В МИП следует различать признаки внешние, связанные с преодолением препятствий физического характера, и признаки внутренние, специфические, соотносящиеся со всеми остальными. Вместе с тем внешние признаки этих процессов — сроки, в пределах которых осуществляется коммуникация, частота контактов источника сообщения с аудиторией, интенсивность применения различных технических средств тиражирования информации, масштабы охвата аудитории коммуникацией,— оказывают самое непосредственное влияние на успех осуществляемых процессов, и значимость их столь же велика, как и признаков специфических. К числу последних относят некоторые характерные признаки процесса передачи сообщений, присущие массовой коммуникации, условия восприятия, а также признаки, относящиеся к источнику информации и к аудитории информационного воздействия. Публичность, быстрота передачи и преходящий характер информации, составляющей основной объем массовой коммуникации, относятся к важнейшим характерным признакам массового информационного процесса. Эти три признака более всего присущи информации, распространяемой в ходе пропагандистского воздействия, и лишь частично свойственны процессу массовой коммуникации, осуществляемой в ходе просветительного воздействия и передачи официальных распоряжений власти. Во всех трех случаях наличествует признак публичности. В последних двух случаях распространяемая информация не всегда имеет преходящий характер, а в ходе коммуникации с целью просветительного воздействия обычно не требуется быстрота распространения информации, исключительно важная в пропаганде.

1. Основные этапы становления и развития сферы связей с общественностью. 2. Содержание, цели и основные структурные элементы связей с общественностью. 3. Правовое регулирование сферы общественных связей. 4. Вербальные и невербальные коммуникации в связях с общественностью. 5. Имиджмейкинг в системе коммуникации общественных связей. 6. Смысловое и повествовательное информирование аудитории: особенности. 7. Типология слухов в период кризисных ситуаций. 8. Основные концепции (модели) массового информирования и пропаганды. 9. Практика работы службы связей с общественностью со СМИ. Медиарилейшнз. 10. Медиапланирование как одно из основных направлений деятельности службы общественных связей. 11. Планирование и проведение специальных мероприятий. 12. Основные виды документов сферы связей с общественностью. 13. Связи с общественностью и управление кризисными ситуациями. 14. Социальная реклама как механизм управления общественным сознанием. 15. Развитие международных общественных связей. 16. Сущность и понятие информации. Атрибутивный и функциональный подходы к теории информации. 17. Качественные и количественные стороны информации. 18. Понятия ценности и полезности информации. 19. Информация как общенаучная категория. Информационный подход к теории развития общества и личности. 20. Значение PR-технологий в формировании долгосрочного предпочтения аудитории к бренду. 21. Управление информацией в PR-деятельности. Основные способы «усиления» новостей. 22. Структура информационного потока. Виды информации. 23. Характерные черты и особенности массовой информации. 24.Массовые информационные процессы: понятие, признаки, типы. 25.Проблема «барьеров» («фильтров», «информационных шумов») восприятия информации. 26. Пресс-службы в системе массовой коммуникации. Коммуникативная, информационная и организационная функции пресс-служб. 27. Проблемы информационной безопасности в работе пресс-служб. 28. Пресс-служба как элемент управления. 29. Типология современных российских пресс-служб. 30. Взаимодействие пресс-служб со СМИ и журналистами. 31. Пресс-служба администрации Президента РФ. 32.Порядок взаимодействия пресс-служб со СМИ в кризисных ситуациях. 33.Понятие и сущность консультационной деятельности. 34. Классификация консультационных услуг. 35. Виды консультирования. 36.Психологические подходы к консультированию. 37.Учет национальных стереотипов в практике консультирования. 38.Управленческое консультирование и консультационное обучение. 39.Классификация методов консультирования. 40.Стратегия и тактика избирательной кампании. 41. Аудитория PR: понятие, виды, структура. Потенциальная, ключевая, целевая и реальная аудитория PR. 42.Иерархия психологических мотивов целевой PR-аудитории. 43. Особенности PR-кампаний для коммерческих структур 44.Особенности PR-кампаний для государственных организаций и общественно-политических партий и объединений. 45. Имидж как средство управления групповым и межгрупповым поведением. 46.Корпоративная культура как объект паблик рилейшнз. 47. Особенности проведения PR-кампаний в регионах. 48. Требования, предъявляемые к медиа-плану. 49. Презентация как типовая технологическая модель PR-кампании. 50.Имидж и пути его формирования средствами паблик рилейшнз. 51.Формирование индивидуального и группового имиджа PR-средствами. 52.Гендерные аспекты создания имиджа. 53.План PR-кампании: понятие и структура. 54.Разноцветный PR. 55.Основные этапы PR-кампании на рынке услуг. 56. Функции и задачи службы рекламы. 57. Планирование и проведение рекламных кампаний. 58. Мониторинг состояний информационной среды. 59. Порядок проведения социологических исследований. 60. Разработка программы исследования. Выбор метода. Разработка инструментария. 61. Определение объекта исследования. Определение структуры и объема выборки. 62. Понятия источников первичной и вторичной информации. Факторы полноты, достоверности и непротиворечивости оценки вторичной информации. 63. Использование метода инициирования с целью создания специальных событий. Достоинства и недостатки «псевдособытия» и «спонтанного» события. 64. Цели и задачи выставок. Основные этапы организации выставки. 65. Количественная и качественная оценка экспозиционирования. 66. Разработка фирменного стиля организации. 67. Связи с общественностью и смежные сферы деятельности. 68. ПР-технологии в создании брендов. 69. Достоинства и недостатки размещения ПР-информации в различных типах СМИ. 70. Спонсорство. Фандрейзинг. Этапы разработки спонсорского пакета.

1. Бочаров М.П., Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело АНХ, 2010. – 560 с. 2. Быков И.А. Технологии брендинга. – СПб.: факультет журналистики СПбГУ, 2009. - 70 с. 3. Варакута С.А. Связи с общественностью. – М.: Инфра-М, 2010. – 207 с. 4. Габинская О.С., Дмитриева Н.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Academia, 2010. – 240 с. 5. Гнатюк О.Л. ОИнтегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг сновы теории коммуникации. – М.: КноРус, 2010. – 256 с. 6. Грохов В.М., Гринберг Т.Э. Связи с общественностью: Теория, практика, коммуникационные стратегии. – М.: Аспект-Пресс, 2011. – 198 с. 7. Доскова И.С. Pablic Relations: теория и практика. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 152 с. 8. Клочкова М.С., Кузьменкова А.А. Краткий курс по связям с общественность. - М.: Окей-книга, 2009. – 108 с. 9. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб. Питер, 2007. – 816 с. 10. Кочеткова А.В., Тарасов А.С. Современная пресс-служба. – М.: Эксмо, 2009. – 272 с. 11. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологи. – М.: Аспект-Пресс, 2008. – 302 с. 12. Кузнецов П.А. Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса. – М.: Дашков и К, 2011. – 296 с. 13. Лиллекер Д. Политическая коммуникация. Ключевые концепты. – М.: Гуманитарный центр, 2010. – 300 с. 14. Маслова В.М., Синяева И.М., Романенкова О.Н. Маркетинг PR и рекламы. – М.: Юнити, 2011. – 495 с. 15. Назайкин А.Н. Медиарилейшнз на 100%.Искусство взаимодействия с прессой. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 412 с. 16. Папкова О.В. Связи с общественностью. – М.: Academia, 2010. – 112 с. 17. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. – М.: Гелиос АРВ, 2006. – 162 с. 18. Ротовский А.А. Системный PR. –М.: Баланс Бизнес Букс, 2006. – 256 с. 19. Старикова Ю.А. Связи с общественностью (Паблик рилейшнз). – М.: А-Приор, 2010. – 96 с. 20. Тимофеева Л.Н. Связи органов государственной власти с общественностью. – М.: РАГС, 2009. – 52 с. 21. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. М.: Дашков и К, 2010. – 324 с. 22. Шпаргалка по связям с общественностью. - М.: Окей-книга, 2009. – 108 с. 23. PR: теория и практика. Учебник. Под ред. Лукашенко А. – М.: Маркет ДС, 2011. – 328 с.