Поло-возрастной фактор в управлении персоналом.

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические аспекта аспекты управления различными половозрастными группами персонала 6
1.1. Понятие, цели и функции системы персонала оргаизации 6
1.2. Гендерные различия в менеджменте и стили управления 10
1.3. Методы исследования проблемы 15
Глава 2. Изучение особенностей половозрастных факторов в управлении ОАО «МТС» 17
2.1. Структура деятельности организации 17
2.2. Исследование особеностей управления рапзличных половозрастных групп в ОАО «МТС» 22
2.3. Социологические исследования особенностей руководства различных половозрастных категорий сотрудников организации 24
Глава 3. Основные направления совершенствования управления персоналом в организации 32
3.1 Совершенствоание состава и структуры кадровой политики в ОАО \"МТС\" 32
3.2. Разработка направлений совершенствования кадровой полтики 34
3.3. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий 40
Заключение 45
Библиографический список 47
Приложение 1 49
Приложение 2 50
Приложение 3 51
Приложение 4 52
Приложение 5 53
Приложение 6 58
Введение

Актуальность темы работы обусловлена следующим. Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает.
Осуществляемые в настоящее время преобразования в формах и методах управления, организационных структурах, направленные на стимулирование предприимчивости и развитие рыночных отношений предприятий с разными формами собственности, часто недостаточно эффективны и не достигают поставленных целей. Одной из основных причин этого является слабая обеспеченность проводимых реформ необходимыми кадрами, способными нетрадиционно, на высоком профессиональном уровне решать сложные задачи перехода к рыночной экономике. Разрешению данной проблемы должна способствовать продуманная система работы с персоналом. Сложившаяся система, неэффективность которой все более очевидна, каких-либо радикальных изменений не претерпевает. Недостаточно глубоко разбираются в основах кадровой политики руководители различных уровней и специалисты кадровых служб, среди которых большинство лиц с техническим образованием, что определяет технократическую ориентацию системы управления производством в целом. Отсюда часто негативное отношение руководителей к интересам социального и культурного характера, планированию и организации действенной работы с персоналом фирм.
Положение усугубляется еще и тем, что отсутствует серьезная система подготовки специалистов в области управления персоналом, что существенным образом тормозит как развитие теоретических основ работы с персоналом, так и практическое применение уже имеющихся разработок на практике.
Повышающийся в последние годы интерес к проблеме управления персоналом как важнейшему фактору эффективности менеджмента на предприятии в целом свидетельствует о признании теоретиками и практиками важности кадрового менеджмента
Современный менеджмент создает предпосылки для решения важнейших проблем. Среди его возможностей: улучшение профессиональной подготовки сотрудников, налаживание взаимодействия между подразделениями фирмы, усиление роли коллективов всех звеньев компании в решении каждодневных задач, расширение стратегических компонентов в работе менеджеров фирмы.
Важнейшая цель управления персоналом - использование половозрастного потенциала каждого работника, который представляет собой комплексную характеристику способности работника выступать в роли активного субъекта производственной деятельности.
Основоположниками теории гендерного управления принято считать видных теоретиков менеджмента Раковскую А.О., Ржаницину Л.С., Сергееву Г. П., Клименкову Т.А., Арутюняна М. Ю., Агеева B.C., Балибалову Д.И. и др. хотя и ряд классиков управленческой науки придавали этому аспекту менеджмента немаловажное значение - Дракер П., Ламбен Ж., Дедерихс М., Кобзева Е., Турецкая Г., Журавлев А.Л., Хащенко В.А. Хащенко Н.Н., Деркач А., Калинин И., Синягин Ю.
Всестороннее изучение трудов зарубежных и отечественных ученых показало, что практически все они сосредоточены на проблемах создания и развития менеджмента, где доминируют мужнины. В тоже время насущной потребностью России является использование гибкого «женского» управле-ния.
Основной целью нашей работы является изучение половозрастных факторов в управлении и повышение эффективности их роли в управлении персоналом организации.
В соответствии с целью в курсовой работе были поставлены следующие основные задачи:
 рассмотрение понятия, цели и функции системы персонала организации;
 изучение гендерных различия в менеджменте и стили управления;
 изучение особенностей половозрастных факторов в управлении ОАО «МТС»;
 исследование особенностей управления различных половозрастных групп в ОАО «МТС»;
 социологические исследования особенностей руководства различных половозрастных категорий сотрудников организации;
 совершенствование состава и структуры кадровой политики в ОАО \"МТС\";
 разработка направлений совершенствования кадровой политики;
 предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий.
Предметом исследования является совокупность организационно-экономических показателей труда женщины – руководителя в системе управления организациями. Объектом исследования являются организации сотовой связи.

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические аспекта аспекты управления различными половозрастными группами персонала 6
1.1. Понятие, цели и функции системы персонала оргаизации 6
1.2. Гендерные различия в менеджменте и стили управления 10
1.3. Методы исследования проблемы 15
Глава 2. Изучение особенностей половозрастных факторов в управлении ОАО «МТС» 17
2.1. Структура деятельности организации 17
2.2. Исследование особеностей управления рапзличных половозрастных групп в ОАО «МТС» 22
2.3. Социологические исследования особенностей руководства различных половозрастных категорий сотрудников организации 24
Глава 3. Основные направления совершенствования управления персоналом в организации 32
3.1 Совершенствоание состава и структуры кадровой политики в ОАО \"МТС\" 32
3.2. Разработка направлений совершенствования кадровой полтики 34
3.3. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий 40
Заключение 45
Библиографический список 47
Приложение 1 49
Приложение 2 50
Приложение 3 51
Приложение 4 52
Приложение 5 53
Приложение 6 58

1. Альберт М., Мескон М.Х., Хидоури Ф. Основы менеджмента – М.: Юни-ти, 2004. – 583 с.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изда-ние / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 71-72 с.
4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Изд-е 2ое, доп. — М.: Центр Кадровых технологий - XXI век, 2005. – 316 с.
5. Белорусов А.С. Международный менеджмент. - М., Юристь, 2000. – 228 с.
6. Бельчиков Я.М., Бирштейн М.М. Деловые игры. - Рига: Авотс, 1989.
7. Блохина С. Кадровая политика и стратегические цели компании: взаимосвязи // Управление человеческим потенциалом. – 2006. -№ 4.
8. Буторина А.А. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Социальная работа: история, теория и технологии / Под ред. И.Ф. Албеговой. – Ярославль, 2005. – С. 35 – 38.
9. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе - М.: Юристъ, 2000 – 496 с.
10. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М, 2008. – 502 с.
11. Владимирова И.Г. Исследование уровня транснационализации компаний // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. -№6.
12. Владимирова И.Г. Роль и место транснациональных корпораций в современной экономике. Менеджмент в России и за рубежом, 2008 г., №2.
13. Выход за рубеж // Работа с персоналом. 10.10.2006.
14. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. – 5-е изд., доп. – М.: МНИИПУ, 2003. – С. 97-99.
15. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. // Проблемы теории и практики управления, 2002 г., №2
16. Дубянская Г.Ю. Заработная плата в процессе трансформации российской экономики (2002-2009 годы): хронология, динамика, проблемы. - М., ТЕИС, 2002 г.
17. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 5-е. изд.доп. и перераб. Н.-Новгород: НИМБ. 2005 г. - 720 с.
18. Зырянова Н.Л, Assessment Centers – центры тестирования персонала // Кадровый менеджмент. 12.01.2005
19. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М, 2000 г. – 118 с.
20. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: Дело, -2002. – 315 с.
21. Коргов А.А., Руководитель. Команда. Персонал. Основы управления и взаимодействия. – Пятигорск, 2001. – 113 с.
22. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2002.. –534 с.
23. Красностанова М.Б. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы. М., 2007.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия»: Учебное посо-бие/Под. ред. П.В. Шелитова.- М.: Инфра - М; Новосибирск: 2000. – 79 с.
25. Основы управления персоналом. Учебник / под ред. Генкина Б.М., - М., 2001 г. – 290 с.
26. Пасс Ю. Ключи к подбору персонала // Кадровое дело № 4, 2003.
27. Петренко Б. Кто на новенького? // Кадровое дело № 7, 2004.
28. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: Учебник.— М.: Профиздат, 2001.
29. Савельева Т.О. Управление персоналом в современных организациях // Экономист. 2004. № 9. – С. 20-21.
30. Сенченко И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. – М.: Педагогика 2002. 112 с.
31. Системный подход к оценке деятельности персонала // Управление развитием персонала, 2006. №3.
32. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб., Питер, 2001 г.
33. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента – М.: 2005 г. 205 стр.
34. Управление организацией: Учебник /под ред. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой – 2-е издание, М., 2009.
35. Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 512 с.
36. Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Спра-вочник по управлению персоналом № 3, 2003.
37. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. – М.: Экзамен, 2003. – 128 с.
38. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. / Учебное пособие. Изд-е 2. – М.: ИНФРА-М, 2006. - 448 с.