Понятие, структура и динамика конфликта.

ВВЕДЕНИЕ Конфликтные ситуации достаточно часто возникают в нашей жизни. Конфликт есть столкновение интересов. Это многогранное социально-экономическое явление, которое может нести в себе как положительные, так и негативные последствия. Знание и понимание структуры и динамики конфликта оказывает положительное воздействие на результат разрешения конфликта. Таким образом, тема работы имеет высокую степень актуальности. В работе рассматривается вопрос сущности, структуры и динамики конфликта.

ВВЕДЕНИЕ 3 1 ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА КОНФЛИКТА 4 2 ДИНАМИКА КОНФЛИКТА 6 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 8 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 9 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Структура конфликта 10 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Динамика развития конфликта 11

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. – М.: Юнити, 2001. – 552 с.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.
3. Громова О.Н. Конфликтология. – М.: Эксмо, 2000. – 426 с.
4. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. Серия «Учебники и учебные пособия». – Ростов-н/Д: «Феникс», 1998. – 480 с.
5. Козырев И.Г. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2001. – 176 с.
6. Уткин Э.А. Конфликтология. – М.: Эксмос, 2002. – 542 с.