Построение систем управления персоналом.

Создание производства всегда связано с людьми, работающими на предприятии (фирме). Правильные принципы организации про¬изводства, оптимальные системы и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
В то же время трудовые отношения едва ли не одна из самых сложных проблем предприятия, особенно когда коллектив насчитывает десятки, сотни и тысячи человек. Трудовые отно¬шения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором опти¬мальной системы заработной платы, созданием отношений социаль¬ного партнерство на предприятии.
Поэтому, для того чтобы предприятие работало эффективно, необходимо правильно организовать труд работников, при этом постоянно контролируя деятельность работников, используя различные методы управления персоналом.
Управление персоналом на предприятии это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприяти.
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.

Содержание

Введение 3

1. Теоретические аспекты управления персоналом 9
1.1 Структура системы управления персоналом 9
1.2 Цели и задачи системы управления персоналом 12
1.3 Процесс управления 13

2. Коллектив, конфликты в нем и способы их решения 17
2.1 Межличностные различия в мотивации работников 17
2.2 Конфликты в трудовом коллективе 25
2.3 Причины деловых конфликтов, их виды и технология их разрешения. 28

3. Функции, субъекты и методы управления персоналом 36
3.1 Административные методы управления 38
3.2 Социологические методы управления 40
3.3 Психологические методы управления 43

Заключение 53

Список используемой литературы 57

Список использованной литературы:
1. Барков С.А. Управление персоналом. М.: ЮристЪ, 2001. 451 с. [12]
2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. 352 с.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: ЮристЪ, 2001. 496 с.
4. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. СПб: «Питер», 1998. 211 с.
5. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. М.: ЮНИТИ, 2001. 472 с.
6. Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом. 1999. № 12. С. 6-8.
7. Григорьев В. Универсальный ключ // Службы кадров. 2001. № 4. С. 12-14.
8. Денисов В., Филиппов А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях // Кадры. 1999. № 11. С. 16-17.
9. Егошин А.П. Управление персоналом. Новгород: Издательство «Март», 2000. 238 с.
10. Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. № 1. С. 17-21.
11. Жариков Е.С. Психология управления. М.: Проспект, 1998. 298 с.
12. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. М.: ЮристЪ, 2001. 314 с.
13. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Гардарике, 1999. 315 с. [9]
14. Кибалов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: Дело, 1999. 412 с. [7]
15. Кочеткова .И. Психологические основы управления персоналом. М.: Зерцало, 1999. 303 с.
16. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. Иваново: Дом книги, 2000. 256 с. [14]
17. Маслов Е.В. Управление персоналом. Новосибирск: Рассвет, 2000. 309 с.
18. Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 6. С. 8-12 [5].
19. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 203 с.
20. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Дело, 1999. 515 с.
21. Управление персоналом организации / Под ред. Кибалова А.Я. М.: Гардарике, 2001. 398 с. [11]
22. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер, 2001. 301 с.
23. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб: Изд-во АЛЬФА, 1998. 250 с.
24. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. М.: ЮристЪ, 1998. 268 с.
25. Щекин Г. Профессия менеджер по кадрам. М.: Дело, 2002. 213 с.