Поведение в конфликтных ситуациях.

Введение Проблемы социальных конфликтов занимают ключевое место в социологической науке и, в той или иной форме, анализируются социологами. Значительный вклад в научную разработку данной проблематики внесли Г. Спенсер, Э. Дюркгейм, Г. Зиммель, М. Вебер, П. Сорокин, Л. Козер, Р. Дарендорф и др. К. Маркс был первым социологом, который рассматривал в качестве источника развития об¬щества противоречия и конфликты, прежде всего в материальной жизни. Он абсолютизировал роль экономических факторов в возникновении социальных конфликтов, а политическим факторам отвел роль следствий и проявлений эконо¬мических конфликтов. Г. Спенсер в своей классификации типов обще¬ства (военный, индустриальный, современный) ис¬ходил из того, что одним из главных критериев ти¬пологии является наличие или отсутствие конфлик¬тов с окружением. Г. Спенсер констатировал увели¬чение конфликтности в обществе при переходе от военно-индустриального типа к современному. Традиции изучения социальных конфликтов восходят к таким именам, как К. Маркс, Ф. Энгельс, Э. Дюргейм, М. Вебер, Г. Спенсер, Г. Зиммель. Обращение к данной проблеме было стимулировано социальной потребностью. Фундаментальные и быстрые общественные перемены, кризисные явления первой половины XIX века решительно заявившего о себе капитализма породили потребность в обобщающей социальной теории, способной прогнозировать направления социальных изменений, способствовать разрешению нарастающих конфликтов. Маркс К. и Энгельс Ф. предложили решить возникшие кризисные явления на основе концепции научного социализма, сердцевиной которой была провозглашена социалистическая революция. Конт О. и другие «отцы -основатели социологии» М. Вебер, Г.Спенсер, Э. Дюркейм - продолжили реформаторский путь развития общества. В условиях революционного подъема они искали пути не к тому, как разжечь пожар гражданской войны, а наоборот, как преодолеть кризис в Европе, установить согласие и солидарность между различными социальными группами и добиться стабильности в обществе.

Введение 3 Глава 1. Социальный конфликт как механизм разрешения социальных противоречий 6 § 1.1. Социальный конфликт как предмет научного исследования 6 § 1.2. Причины и механизмы разрешения социального конфликта 12 § 1.3. Социальный конфликт: грани исследования и современная реальность 14 Глава 2. Стратегия поведения в конфликтной ситуации 18 § 2.1. Теория и практика регулирования конфликтных ситуаций в управленческой деятельности 18 § 2.2. Управление конфликтами 25 Заключение 29 Литература 31

1. Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. Харьков, 2004. 2. Дмитриев А. Введение в общую теорию конфликтов / А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцева.- М., 2003. 3. Зайцев А. К. Социальный конфликт. М., 2005. 4. Здравомыслов А. Социология конфликта / А. Здравомыслов.- М., 2006. 5. Конфликтология / под ред. А. С. Кармина. СПб., 2002. 6. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 2002. 7. Кудрявцева С. Конфликт и насильственные преступления / С. Кудрявцева.- М., 2001. 8. Петросян Л. Оптимальный поиск в условиях конфликта / Л. Петросян, Н. Зенкевич.- М., 2007. 9. Проблема конфликта в западной социологии.- Н. Новгород, 2004. 10. Скотт Д. Г. Конфликты и пути их преодоления. Киев, 2001. 11. Социальный конфликт, современные ис¬следования.- М., 2001. 12. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 2002. 13. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 2002. 14. Шипилов А. Конфликтология / А. Шипилов, А. Анцупов.- М.,2004.