ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО СРЕДСТВАМ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА..

Введение

На современном этапе развития экономики всё больше внимания уделяется повышению конкурентных возможностей предприятия. Многие предприятия в процессе постепенного развития и становления непрерывно развивают способность к конкуренции. Хозяйствующим субъектам для выживания непременно следует соблюдать требования рынка: удовлетворять потребность потребителей более качественно и по более приемлемой для них цене. Данное требование представляет стремление субъектов рыночного хозяйства овладеть вниманием покупателей и побудить их приобрести свой товар или услугу.
При усовершенствовании педприятия, прежде всего, рассматривают преимущества в плане конкурентоспособности предприятия, что относится к способности своевременно применять новые технологии, использовать результаты инновационной деятельности. Новые конкурентоспособные модели на рынке складываются в пользу тех предприятий, которые имеют способность использовать знания, опыт и технологии для создания новой продукции, новых технологий, новых услуг.
Отсутствие необходимых теоретических и практических знаний сложного механизма обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг зачастую приводит к серьезным просчетам при установлении цен, что ведет в ряде случаев к существенным убыткам, а иногда и к банкротству предприятий. Разработка новых перспективных стратегий обеспечения конкурентоспособности становится в наше время все более актуальной. Вышесказанным и обусловлена актуальность настоящей работы.
Предмет исследования - конкурентоспособность предприятия и повышения её средствами маркетинга.
Объект исследования - ООО "Ваш Партнер".
Целью исследования является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия средствами маркетинга.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 исследовать теоретико-методические подходы к определению и оценке конкурентоспособности предприятия ООО «Ваш Партнер»;
 выявить место средств маркетинга в стратегии развития предприятия ООО «Ваш Партнер»;
 определить влияние средств маркетинга на конкурентоспособность предприятия;
 проанализировать экономическое состояние ООО «Ваш Партнер» и стратегию его развития;
 оценить конкурентоспособность услуги предприятия ООО «Ваш Партнер»;
 рассмотреть организацию маркетинговой деятельности на ООО «Ваш Партнер»;
 разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности услуги ООО «Ваш Партнер».
Поставленные задачи определили структуру дипломной работы, которая включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
В первой главе раскрыто теоретико-методические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия по средствам инструментов маркетинга.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика и изучен механизм обеспечения конкурентоспособности на рассматриваемом предприятии.
В третьей главе представлены предложения по повышению уровня конкурентоспособности продукции рассматриваемого предприятия на базе проведенного анализа, а также условия труда и пути оптимизации рабочих мест в отделе маркетинга.

Содержание

Содержание 2
Введение 3
Глава1.Теоретико-методические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия по средствам инструментов маркетинга 6
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 21
1.3. Маркетинговая деятельность в системе управления конкурентоспособностью предприятии 27
1.4. Основные инструменты маркетинга для повышения конкурентоспособности предприятия 32
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «Ваш партнер» 46
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 46
2.2. Внешнее окружение и маркетинг на предприятии 52
2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 57
Глава 3. Повышение конкурентоспособности продукции по средствам инструментов маркетинга 66
3.1. Предложения по усовершенствованию организационной структуры ООО «Ваш Партнер» и отдела маркетинга 66
3.2. Условия труда маркетолога, факторы их формирования 73
3.3. Пути оптимизации рабочих мест в отделе маркетинга 79
Заключение 81
Список литературы 85
Приложение А 89
Приложение Б 90
Приложение В 92
Приложение Г 94

Список литературы
Нормативно-правовая литература:
1. ЗАКОН РСФСР "О КОНКУРЕНЦИИ И ОГРАНИЧЕНИИ МОНОПОЛИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТОВАРНЫХ РЫНКАХ" от 22.03.1991 N 948-1
2. Федеральный закон Российской Федерации от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ О защите конкуренции
3. Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. N 948-I «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»
Учебная литература:
1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебик / И.Л. Акулич. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: Выш. шк., 2002.
2. Акулич И. Л., Демченко Е. В. Основы маркетинга: Учеб. пособие. - М.: Выш. Шк., 1998г.
3. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник / 3-е изд. - М.: Выш. шк., 2004г.
4. Акулич М. Научное ценообразование и клиентинг. «Маркетинг, реклама и сбыт», №3, 2004г.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1998. - 98 с.
6. Ассэль Генри, Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов, - М.: ИНФРА-М, 1999г.
7. Аттестация рабочих мест по условиям труда: метод. пособие для практ. занятий по дисциплине "Охрана труда с основами экологии" для студ. всех спец. и форм обуч. БГУИР / И.С. Асаенок [и др.]. - Минск: БГУИР, 2004.
8. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФА-М, 2002г.
9. Благоев В. маркетинг в определениях и примерах, - СПб, Два ТрИ, 1993г.
10. Варакута С.А. Управление качеством продукции: учеб. пособие. - М.: ИНФРА, 2002. - 207 с.
11. Власова В. М. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001г.
12. Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей предприятий, экономической и коммерческой служб: - М.: Азимут - центр, 2002. - 336 с.
13. Глушаков В.Е. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Е. Глушаков. - Мнинск: Экоперспектива, 2001. - 167 с.
14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.2-е издание, переработанное и дополненное. - М.: Финпресс, 2000. - 464 с.
15. Голубкова Е. П. Основы маркетинга: Учебник, - М.: Издательство «Финпресс», 1999г.
16. Дурович А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие / А.П. Дурович. - М: Новое знание, 2004. - 512 с.
17. Ивуть Р. Б., Гайнутдинов Э. М., Поддержка Л. И. И др. - Мн.: ООО «Мисанта», 1998г.
18. Казуров А. В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка её экономического (торгового) эффекта. «Маркетинг в России и за рубежом» №2, 2003г.
19. Карлоф Б. Деловая стратегия: пер. с англ. / Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписнов. М. - , 1991, с.167 - 223.
20. Комплексное управление качеством на предприятии / В. Ситко, Р. Маик, Е.И. Мешайкина, // Белорусский экономический журнал. - 2002. - № 1. - C.111 - 116.
21. Корешков В. Основные направления работы в области качества продукции и услуг в РБ // Директор. - 2003. - № 1. - C.41-48.
22. Кожекин Г. Я. Маркетинг предприятия: учеб. пособие. -Мн: Кн.дом: Мисанта, 2004г.
23. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью; Учебное пособие для высшей школы / Под общ. ред. С. Д. Резника. - М.:Академечекий Проект, 2003г.
24. Котлер, Филип Основы маркетинга, Краткий курс. ; Пер. с.анг. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2003г.
25. Котлер, Филип Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. Изд. - М.: СПб.;К.; Издательский дом «Вильямс», 1999г.
26. Крылов И. В. Маркетинг - М.: «Центр», 1998г.
27. Лобан Л.А. Экономика предприятия: учеб. - метод. пособие / Л.А. Лобан - Минск: ЗАО "Веды", 2003. - 280 с.
28. Маркетинг; Учебник для вузов / Под ред. Г. Л. Багиева, - М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999г.
29. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. - СПб: Питер, 2002г.
30. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М. Альберт, Ф. Хедоури - М. Дело, 1995. - 704 с.
31. Немчин А. М. Маркетинг: Учеб. пособие - СПб; Издательский дом «Бизнесс-пресса», 2001г.
32. Плясунков А.В. Экономические методы управления конкурентоспособностью продукции: Автореферат диссертации / А.В. Плясунков. Минск. БГПА, 2002. - 21 с.
33. Садовская Т.В. Экономика предприятия радиоэлектронной промышленности: электронный учеб. - метод. комплекс для студ. спец. "Экономика и организация производства" днев. и заоч. формы обуч. - Минск: БГУИР, 2007.
34. СанПиН №9 - 80 РБ 98. Гигиенические требования к микроклимату помещений.
35. Суша Г.З. Экономика предприятия: учеб, пособие / Г.З. Суша. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2005.
36. Уотермен Д. Руководство по экспертным системам. - М. Мир, 1989. - 321 с.
37. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М. 2000. - 312 с.
38. Федорова Н. Паблик рилейшнз, паблисити, реклама «Маркетинг, реклама и сбыт», №7, 2003г.
39. Федько В. П. Федько Н. Г., Шапор О. А. Основы маркетинга. Ростов н/Д; Феникс, 2001г.
40. Философский энциклопедический словарь. - М.: ИНФРА - М, 1997. - 576 с.
41. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг: настол. кн. исслед. рынка (уч. пособие по маркетингу для вузов гуманитарного профиля).- М.: Финансы и статистика, 2002 г.
42. Экономика предприятия: учеб. пособие / В.П. Волков, [и др.].; под общ. ред.А.И. Ильина.2-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2004. - 672 с.
43. Шив Чарльз Д. Курс МВА по маркетингу / Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2003г.
44. Яшева Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара // Маркетинговое образование. - 2004. - №1. - С.20 - 25.