Предварительная диагностика проблем клиентной организации.

ВВЕДЕНИЕ Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Конкурентоспособность товара – решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителям не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, реклама). Российская пивная промышленность относится сегодня к одной из наиболее успешно развивающихся отраслей. После спада 90–х годов, начиная с1996 года, объемы производства пива в России постоянно увеличиваются. Пиво является одним из наиболее употребляемых напитков в России, что связано с изменением структуры потребления товаров населения. В настоящее время рынок пива Дальнего Востока представляет особый интерес для пивоваренных компаний, наблюдается заметная концентрация производителей пива. На Западе России крупным производителям становиться тесно, при этом они расширяют географию продажи своей продукции на Восток. Пивной рынок Дальнего Востока считается перспективными неосвоенным. Опробованные технологии в крупных многомиллионных городах легко применимы и быстро осуществимы. В провинции. Накопленные финансовые средства крупных пивоваренных компаний позволяют «захватывать» региональные рынки сбыта. На сегодняшний день пивной рынок Дальнего Востока представлен жесткой конкуренцией отечественных пивоваренных компаний. Импортное пиво практически не оказывает заметной конкуренции и составляют 3 –5 % от всех продаж. В таких условиях жесткой конкуренции, только высокая конкурентоспособность товара способна обеспечить его коммерческий успех и устойчивое положение предприятия на рынке. Данная курсовая работа посвящена разработке консультационного проекта по повышению конкурентоспособности ЗАО «Дальневосточная Продовольственная Компания». Цель работы – разработка основных направлений повышения конкурентоспособности продукции ЗАО «ДПК» на основе анализа товарной политики предприятия и оценки конкурентоспособности ее продукции. Задачи исследования следующие: 1. Анализ деятельности предприятия 2. Характеристика внешних и внутренних проблем 3. Разработка основных направлений повышения конкурентоспособности продукции. В качестве объекта исследования выбрано ЗАО «ДПК», анализируемое за период с 2001 по 2003 г.г. Основные методы используемые при написании данной работы: исторический, монографический, экономико-математический, методы статистического анализа. В работе была использована специальная литература по стратегическому менеджменту, экономике, экономическому анализу, а также различная документация и отчетность ЗАО «ДПК» за трехлетний период.

Введение 3 1. Предварительная диагностика проблем клиентной организации. 5 1.1. Характеристика клиентной организации. 5 1.2. Анализ современного состояния. 12 2. Основные проблемы организации и выбор приоритетной. 19 2.1. Характеристика внешних и внутренних проблем. 29 2.2. Выбор приоритетной проблемы. 23 2.3. Описание проблемы. 27 3. Проектирование процесса решения проблем. 30 3.1. Структуризация проблемы. 30 3.2. Разработка рекомендаций по составным частям проблемы 31 Заключение 33 Список использованных источников 34

1. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 260с. 2. Баутов А. Н. Формирование и расчет оптимального ассортимента // Маркетинг в России и за рубежом.—2003.-№3.—С. 18-32. 3. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА–М, 2000. – 367с. 4. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Гардарики, 2002. – 296с. 5. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 1998.–248 с. 6. Дейан А. Изучение рынка: Пер с фр./ А. Дейан; Ред. С.Г. Божук. – СПб.: "Нева", 2003. – 279 с. 7. Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием. – М.: Издательство «Финпресс», 2000. – 384с. 8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Уч. Пособие / Н.И. Кабушкин. – 5-е изд. – М.: Новое знание, 2002. – 336с. 9. Казанцев А.К. Практический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 367с. 10. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.– М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 367 с. 11. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. – СПб.: Питер, 2001. – 362с. 12. Макхем К. Управленческий консалтинг: Пер.с англ. – М.: Дело и Сервис, 1999. – 288 с. 13. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для ВУЗов / Б.В. Прыкин, Л.В. Прыкина, Н.Д. Эриашвили, З.А. Усман. Под ред. Б.В. Прыкина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 415с. 14. Основы менеджмента. Учебник для ВУЗов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др. Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 367с. 15. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Издательский дом Дашков и Ко», 2001. – 176с. 16. Пахомов А.В. Некоторые методы оценки финансово – экономического состояния предприятия// Экономика и математические методы. – 2002. - №1. – с. 57 – 65 17. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. Пособие / Г.В. Савицкая. – 6-е изд., перераб. И доп. – Мн.: Новое знание, 2001. – 704с. 18. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.И. Румянцевой, Н.А. Соломатин, М.: ИНФРА-М, 2000. – 296с.