Признаки и методы выделения сегмента рынка .

1. Признаки и методы выделения сегмента рынка Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и, главное, приобретают товары исходя из разных мотиваций. Поэтому предприниматель должен понимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый человек будет неодинаково реагировать на предлагаемые товары или услуги. Очень сложно удовлетворить запросы всех без исключения потребителей, так как у каждого из них имеются определенные различия в потребностях. Выпуск и реализация ограниченного количества видов и моделей товаров, рассчитанных лишь на некий усредненный уровень, без учета дифференциации потребностей может оказаться не лучшей стратегией использования потенциальных возможностей предприятия. Например, ряд потребителей предпочитает высококачественные товары и готовы заплатить соответствующую цену, тогда как другие имеют желание приобрести товар с приемлемыми потребительскими характеристиками по невысокой цене. Может оказаться и так, что среднее количество и набор свойств при средней цене не удовлетворит ни одну из этих групп потребителей. В этой связи при планировании своего бизнеса необходимо рассматривать рынок как дифференцированную структуру в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара. Осуществление успешной коммерческой деятельности в рыночных условиях предполагает учет индивидуальных предпочтений различных категорий покупателей. Именно это составляет основу сегментации рынка. С помощью сегментации из общего числа потенциальных потребителей выбираются определенные типы (рыночные сегменты), предъявляющие более или менее однородные требования к товару. Именно эти сегменты рынка должны в первую очередь ориентировать производство и реализацию товаров. Задача Допустим, фирма «Согреем всех» изготавливает бытовые обогреватели и имеет следующие месячные показатели деятельности. Объем продаж, шт. 200 Отпускная цена, руб. 300 Выручка от продаж, руб. 60000 Переменные затраты, руб/шт. 150 Постоянные затраты, руб. 20000 Менеджеры фирмы недовольны объемом продаж и рассматривают целесообразность снижения цены на 10% в целях активизации объема продаж. Существует возможность сменить поставщика и приобретать сырье в расчете на единицу продукции на 10 руб. дешевле. Предполагается, что рост объемов продаж потребует приобретения дополнительного оборудования на сумму 20000 руб. Задание Определить необходимое изменение объема продаж, компенсирующее одновременное снижение цены на 10%, удешевление сырья на 10 руб. в расчете на каждый обогреватель и приобретение дополнительного оборудования на сумму 20000 руб.

1. Признаки и методы выделения сегмента рынка…………………………3 2. Задача………………………………………………………………………19 Список используемой литературы …………………………………………20

1. Академия рынка: маркетинг: Перевод с французского / А. Дайян, Ф. Букерель и др. – М.: Экономика, 1993. 2. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. Перевод с немецкого. – М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. 3. Голубков Е.П. Маркетинг: Стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 1995. 4. Груздева О.А. Основы маркетинга: Учебное пособие. – М.: МГТУ «СТАНКИН», 1997. 5. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе / Перевод с польского Н.В.Бабиной – Мн.: ООО «СЛК», 1996. 6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Перевод с немецкого – М.: Высшая школа, 1995. 7. Завгородняя А.В., Кодзевич М.С., Маркетинг: методы и процедуры.- Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1990. 8. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов –сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). – М.: Межд. Отношения, 1991. 9. Исследование рынка услуг по охране и обеспечению безопасности граждан и предприятий. Ж.// Практический маркетинг, № 2-3, 1997. 10. Казаков А.П., Минаева Н.В. Экономика. Курс лекций. Упражнения. Тесты и тренинги. М.: Изд-во ЦИПКК АП, 1996. 11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991.