Проблема качества управленческих решений и особенности ее разрешения в органах исполнительной власти г. Москвы .

Введение Государственная власть всегда воплощается в конкретных действиях различного рода, выражающих ее содержание и направленность и совершаемых ее субъектами, то есть соответствующими государственными органами. Это условие полностью применимо и к деятельности исполнительных органов государственной власти, повседневно и многообразно ее реализующих. Исходя из этого, особое значение приобретают формы реализации исполнительной власти. Выбор управленческого решения неоднозначен и во многом зависит от влияния различных факторов на этот процесс. Основа формирования всех управленческих решений — система ценностей лица, принимающего решение. Система ценностей определяет его действия и влияет на выбор решения. Каждый человек обладает своей системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения. Рассмотрим некоторые важнейшие факторы, которые влияют на процесс принятия управленческих решений и их эффективность. Одним из наиболее показательных индикаторов эффективности и полезности работы органов власти является возможность для граждан быстро, без волокиты и очередей получить различные документов юридического, социального, коммерческого, имущественного и иных профилей. В последние годы набирают темп процессы информатизации сфер государственного управления, производства и бизнеса, причем первостепенная роль отводится построению систем электронного документооборота и делопроизводства. Проблема работы как с традиционными документами, так и с вошедшими в повседневную практику электронными документами, приобретает все большее значение в информационном обеспечении деятельности органов управления города Москвы.

Введение 3 1 Формы реализации исполнительной власти 5 1.1 Понятие и виды форм реализации исполнительной власти 5 1.2 Развитие местного самоуправления г.Москвы 8 1.3 Направления кадровой политики Правительства г.Москвы 10 2 Анализ деятельности органов исполнительной власти г.Москвы по обеспечению качества принимаемых решений 13 2.1 Функционирование сложившейся системы управления г.Москвы 13 2.2 Реализация Стратегии развития г.Москвы 14 2.3 Методические подходы к управлению г.Москва 16 3 Совершенствование качества принятия решений в управлении исполнительной власти г. Москва 18 3.1 Главные задачи перехода к стратегическому управлению 18 3.2 Развитие институтов гражданского общества г. Москва 19 3.3 Развитие самоуправления в Программе «Электронная Москва» 20 Заключение 25 Список использованной литературы 26

1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02 мая 2006 г. 2. Закон «О Городской целевой программе «Электронная Москва»» № 47 от 9 июля 2003 г. 3. Постановление «О дальнейшем проведении работ по созданию Московского городского портала» утвердило концепцию Системы городских порталов (далее - Концепция СГП) № 439-ПП от 14 июня 2005 г. 4. Распоряжения Правительства Москвы «О дальнейшем развитии официального сервера Правительства Москвы в сети Интернет» № 2325-РП от 18 ноября 2004 г. 5. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. № 2. 6. Государственное управление: основы теории и организации. Учебник /Под ред. В.А. Козбенко - М.: Статут, 2000. 7. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция - Новосибирск, 2002. 8. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб., 2003. 9. Миронов В. В., Зуб А. Т. Принципы принятия управленческих решений в системе федеральных органов исполнительной власти. Учебно-методическое пособие для государственных служащих. Издательство: Современные тетради, 2003. 10. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М., 2000. 11. Слоненко А. Принятие решений // Консультант директора. - 2002. № 12 (168). 12. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2002. 13. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.: ЮНИТИ, 2001. 14. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. - М., Дашков и К, 2002. 15. http://infograd.mos.ru/ 16. http://www.mos.ru/ 17. www.mosportal.ru