Проблемы реализации норм о защите прав потребителя.

ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. С каждым годом интерес к защите прав потребителей не только не уменьшается, но и наоборот - растет. Причем это интерес не только граждан-потребителей, но и юристов-теоретиков, юристов-практиков. Объясняется это тем, что с одной стороны мы являемся потребителями, и элементарное знание своих прав помогает в обычной ежедневной жизни, с другой — в сфере защиты прав потребителей остается довольно много спорных вопросов, по которым законодатель либо молчит, что дает повод для научных дискуссий, либо в нормативно-правовых актах используются расплывчатые формулировки, что порождает неоднозначность толкования и применения норм законодательства о защите прав потребителей. Активизация политики по защите прав потребителей товаров в последнее десятиле¬тие в нашей стране обусловлена становлени¬ем рыночной экономики, где идет формиро¬вание цивилизованной системы взаимоотно¬шений продавцов, производителей и потре¬бителей. Именно в этот период потребитель наиболее уязвим и нуждается в усиленных формах защиты со стороны государства. В связи с этим, одной из основных задач со¬временной России является необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей. Россия законодательно провозгласила основные права и интересы потребителей, соответствующие междуна¬родно-правовым стандартам в этой сфере. Готовность России защищать потребителей выражена в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», который оп¬ределил круг прав потребителей, установил механизм реализации этих прав. Кроме этого, на защите прав и интересов потребителей стоят все отрасли российского законодатель¬ства: конституционное, гражданское, адми¬нистративное, уголовное. Вопросы гражданско-правовой защиты потребителей наиболее полно освещены в работах А.Л. Белахова, B.C. Белых, А. Вина- вера, К.Л. Граве, А.Я. Куник, Ю.Я. Львович, Я. Парций. Административно-правовые и уголовно-правовые аспекты отражены в ра¬ботах Г.И. Вольфмана, Ю.В. Кореневского, Р. Орымбаева, Ю.И. Ляпунова. Проблемам развития потребительского законодательства посвящены труды Л.В. Винокуровой, О.Н. Зименковой, А.Ю. Кабалкина, А.Е. Шерстобитова, В.А. Язева.

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ОСНОВАНИЯ ПРИМЕНЕНИЯ НОРМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ 5 2. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ 13 3. ПРОБЛЕМЫ РЕАЛИЗАЦИИ НОРМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 31

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 27.12.2009) // СЗ РФ. – 1994. - № 32. – Ст. 3301. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 17.07.2009) // СЗ РФ. – 1196. - № 5. – Ст. 410. 3. О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) // 1996. - № 3. – Ст. 140. 4. Брагинский М.И, Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая. Договоры о передаче имущества. – Изд. 4-е, стер. – М.: Стаут, 2006. – 620 с. 5. Болыпевых Д.С. Проблемы защиты прав потребителей органами местного самоуправления // Вологдинские чтения. 2002. № 23. С. 8-9. 6. Грудцына Л.Ю, Спектор А.А. Гражданское право России. - М.: Юстицинформ, 2008. — 560 с. 7. Камышанский В. П. и др. Гражданское право: в 2 Частях часть 2. – М.: Эксмо-Пресс, 2007. – 592 с. 8. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практ.). Ч. 1, 2, 3, 4 / Под ред. Степанова С.А. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект; Екатеринбург: Институт частного права, 2009. — 1504 с. 9. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. В 3 томах. Том 1. - М.: Юрайт-Издат, 2004.— 1072с. 10. Масякин А.Н. Традиции защиты прав потребителя в обеспечении качества товаров // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2007. № 10. С. 225-227. 11. Селянин А.В. Защита прав потребителей. - М.: Юстицинформ, 2006. — 248 с.