«Проект мероприятий по продвижению услуг предприятия ООО "Кнауф", г. Красногорск МО».

Умелое продвижение товаров – мощнейшее средство наращивания объемов реализации продукции предприятия. Необходимо, чтобы на рынке знали марку и товары вашего предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. Расходы на рекламу и другие виды продвижения – это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи. Вероятность такого риска и определяется в рамках маркетинга Исследование различных средств продвижения включает выбор и предварительные испытания, а также – изучение эффективности их воздействия после применения. Сегодня актуальность продвижения не вызывает сомнения, так как оно играет ключевую роль в развитии экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, как реклама и персональная продажа, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Одним из основных положительных факторов перехода России к рыночным экономическим отношениям явился бурный рост строительной отрасли, охвативший все типы зданий от коммерческих, промышленных и общественного назначения до индивидуальных, в новом строительстве и при реконструкции старых построек. Растущий строительным рынок предъявил высокие требования не только к технологиям возведения зданий, но и к оформлению их внутренних интерьеров, включая в первую очередь потолки. Компания «KNAUF AMF» (Германия) занимает скромную долю на московском рынке подвесных потолков – 4,7 %. Однако, имея достаточный опыт и знания, высокую известность компании «KNAUF» на рынке строительных материалов, высокое качество продукции, более низкую цену и возможность расширения ассортимента, она может увеличить объемы продаж и занимаемую долю рынка. Указанные факторы позволяют сделать вывод о необходимости разработки специальной программы продвижения подвесных потолков и ее актуальности для компании «KNAUF AMF». Цель данного дипломного проекта состоит в разработке решений по продвижению подвесных потолочных систем компании «KNAUF AMF». Для достижения поставленной цели в проекте ставятся следующие основные задачи: 1) анализ рынка подвесных потолков в московском регионе; 2) выделение основных факторы макро– и микросреды компании «KNAUF AMF»; 3) исследование маркетинговой деятельности компании; 4) SWOT-анализ и определение ключевой проблема и основных направлений ее решения; 5) разработка проектных решений по продвижению продукции; 6) формирование бюджета на программу продвижения; 7) оценка экономической целесообразности проектных решений. Объектом исследования является московский филиал «KNAUF-Маркетинг Красногорск» немецкой компании «KNAUF AMF». Практическая значимость проекта состоит в том, что предложенные в ней мероприятия дадут возможность ООО «KNAUF-Маркетинг Красногорск» увеличить объем продаж и долю на рынке, закрепить тенденцию к их дальнейшему росту и усилить конкурентную позицию компании на рынке подвесных потолков.

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 6 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 10 1.1. Продвижение товара на рынок 10 1.2. Виды продвижения 1.3. Планирование продвижения 1.4. Реклама как программа продвижения товара 1.5. ATL и BTL рекламы 1.6. Связи с общественностью как средство продвижения 1.7. Особенности деятельности производственно-торгового предприятия 11 13 19 25 29 30 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 36 2.1. Общая характеристика предприятия 36 2.2. Анализ технико-экономических показателей 40 2.3. Анализ структуры управления предприятием 41 2.4. Анализ состояния и динамика факторов макро среды 42 2.4.1. Анализ рынка 42 2.4.2. Структура рынка по видам стройматериалов 55 2.5. Анализ потребителей 65 2.6. Анализ конкурентов 2.7. Анализ политики продвижения продукции предприятия 2.8. Анализ ценовой политики предприятия 2.9. Анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия 2.10. Выводы по аналитической части 66 71 73 75 78 3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 82 3.1.1. Предложения по совершенствованию программы продвижения 83 3.1.2. Позиционирование продукции 3.1.3. Предложения по совершенствованию распределения продукции 3.1.4. Предложения по совершенствованию рекламной деятельности 3.1.5. Предложения по совершенствованию PR-деятельности 3.1.6. Предложения по стимулированию сбыта 3.1.7. Участие в выставочной деятельности 3.2.Информационное обеспечение проекта 3.3. Правовое обеспечение проекта 86 90 92 96 99 100 102 105 4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 109 4.1. Расчет эффективности мероприятий по продвижению услуг предприятия 109 4.2.Расчет влияния показателей эффективности на результаты деятельности предприятия ЗАКЛЮЧЕНИЕ Список использованных источников Приложение (графическая часть) 112 114 119 122

Список использованных источников. 1. Багиев Г. Л. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. М., 2005 2. Ильющенко Е. В. Маркетинг на предприятии. Минск, 2006. 3. Маркетинг Менеджмент, Ф.Котлер.- СПб: Питер, 2005г. 4. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник для студентов – М.: 2007г. 5. Моисеева Н. К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. Учебное пособие для ВУЗов. М., 2005. 6. Голубков Е.П. Основы маркетинга – М.: 2007г 7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и прак-тика. – М.: Издательство «Финпресс», 2007. 8. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на пред-приятии. 2005 9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2008.- 501 с. 10. Азоев.Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: ОАО Типография «Новости», 2008.- 254 с. 11. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ Экмос, 2006, 2004,2003, 2007 – 480 с. 12. Баранчеев В.П., Гунин В.Н., Ляпина С.Ю., Онищенко С.И., Устинов В.А. Инновационный менеджмент. М.: ЗАО Финстатинформ, 2007. – 128 с. 13. Барнет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрированные коммуникации. СПб., 2006. 14. Бедулин Ю.А. Технологии эффективных продаж рекламы в газеты СПб., 2006. 15. Блэк С. Конкретный и конкурентный PR.– М.:2005 16. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2007 17. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть I).–М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2007 г.- 304 с. 18. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть II).–М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2008 г.- 312 с. 19. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.–М.: ЦэиМ, 2009. – 256 с. 20. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 2006. 21. Липсиц И.В. Ценообразование (Управление ценообразованием в организации): учебник.–3-е изд., перераб. и доп.–М.: Экономистъ, 2005. –-448с. 22. Минетт С. Промышленный маркетинг.–М.: ИД Вильямс, 2005, - 208 с 23. Орлова Т. М. «Паблик рилейшнз» и реклама в системе маркетинга //Маркетинг в России и за рубежом. — 2005. – № 3. – С. 20–28. 24. Попов Е. В. Потенциал маркетинга предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 5. — С. 31—41. 25. Портер М. Конкуренция.– М.: ИД «Вильямс», 2005.- 495 с. 26. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. — СПб.: Питер, 2006. 27. Акустические потолки.– Каталог ЗАО «Сан-Гобэн Экофон», 2007. 28. Металлические потолки ORCAL.– Каталог «Armstrong Building Products» 29. Системы подвесных потолков OWA. – Каталог представительства компании «OWA» в России, 2007. 30. Потолочные и фасадные системы. – Каталог Российского производственного объединения «Албес», 2007. 31. Строительные и отделочные материалы.– Каталог ООО «Спецстрой-Т», 2007. 32. Маркетинговое исследование подвесных потолков.– Исследовательская компания InfoWave (Россия), 2006. 33. А. Хоскинг “Курс предпринимательства”, редакция В.Рыбалкина, Москва, “Международные отношения”, 2006. 386с. 34. Секерин В.Д. «Практический маркетинг» М.:.ЗАО «Бизнес-школа» 2005г. 496с. 35. Н Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. С116., Питер, 2005. 36. Дж.Бернетт, С.Мориарти Маркетинговые коммуникации интегрированный подход, СПб, 2005 Интернет-ресурсы 1. Обзор рынка коммерческой недвижимости за 2009 г./ Россия. Экономический обзор – Международная консалтинговая компания «Colliers International». // www.colliers.ru 2. Исследования рынков.– РосБизнесКонсалтинг. // marketing.rbc.ru 3. Обзор рынка жилой недвижимости за 2008 г. – Индикаторы рынка недвижимости. // www.irn.ru 4. Рейтинг печатных изданий. – Рекламное Агентство «Си-эМ». // www.agency-siam.ru 5. www.btl.ru