Проект внедления процессного подхода к управлению на примере МУП «Производственный жилищно-эксплутационный трест №1» Индустриального района города Барнаула.

2.3.1. Процесс инициации
Инициация - это процесс формального санкционирования нового про-екта или перехода выполняющегося проекта в следующую фазу (более под-робно фазы проекта обсуждаются в разделе 2.1). Такая формальная инициа-ция связывает проект с регулярной деятельностью исполняющей организа-ции. В некоторых организациях формальная инициация проекта не происхо-дит до тех пор, пока не будет выполнена оценка потребностей, анализ осуще-ствимости, предварительное планирование или иной аналогичный анализ, инициируемый независимо от проекта. Некоторые типы проектов, особенно проекты, обслуживающие внутренние потребности организации, и проекты по разработке нового продукта, инициируются неформально, и выполняется небольшой объем работ, обеспечивающий одобрение, необходимое для фор-мальной инициации. Проекты обычно санкционируются, как следствие одно-го или нескольких перечисленных условий:
Требования рынка (автомобильная компания санкционирует проект создания более экономичного автомобиля в ответ на сокращение поставок горючего).
Нужды бизнеса (тренинговая компания санкционирует проект разра-ботки нового курса обучения для увеличения своих доходов).
Запрос заказчика (электрическая компания санкционирует проект со-оружения новой подстанции для электроснабжения нового промышленного района).
Технологическое развитие (фирма по производству электронной тех-ники санкционирует проект разработки новой игровой видеоприставки, ос-новываясь на достижениях в области компьютерной памяти).
Требования законодательства (производитель краски санкционирует проект разработки инструкции по обращению с токсичными веществами).
Социальные нужды (неправительственная организация в развиваю-щейся стране санкционирует проект по обеспечению установками для полу-чения питьевой воды, туалетами и по организации санитарного просвещения низкооплачиваемых слоев общества в местах с высокой заболеваемостью хо-лерой).
Эти стимулы могут также называться проблемами, возможностями или требованиями бизнеса. Основной смысл всех этих условий - это необходи-мость для руководства принятия решения о способе реагирования.
Входы инициации: описание продукта, стратегический план, критерии выбора проектов, историческая информация.
Методы и средства: методы выбора проекта, экспертные оценки.
Выходы: устав проекта, определение (назначение) менеджера проекта, ограничения, допущения.
2.3.2. Процесс планирования содержания
Планирование содержания - это процесс постепенного уточнения и до-кументирования работ проекта (содержания проекта), результатом которых является продукт проекта. Планирование содержания начинается с входов: первоначального описания продукта, устава проекта, первоначального опре-деления ограничений и допущений. Следует отметить, что описание продук-та включает в себя требования к продукту, отражающие согласованные нуж-ды заказчика, и дизайн продукта, удовлетворяющий этим требованиям. Вы-ходы планирования содержания - это Констатация содержания и план управ-ления содержанием с дополнительной документацией. Констатация содержа-ния образует основу для достижения согласия между проектом и его заказчи-ком (потребителем), определяя как Цели проекта, так и его результаты. Ко-манда проекта разрабатывает несколько вариантов Констатации содержания, соответствующих уровням детализации работ.
Входы: описание продукта, устав проекта, ограничения и допущения.
Методы и средства: анализ продукта, анализ прибыли и затрат, опреде-ление альтернатив, экспертные оценки.
Выходы: констатация содержания, дополнительные документы, план управления содержанием.
2.3.3. Процесс определения содержания
Определение содержания предусматривает подразделение основных результатов проекта на меньшие и более управляемые компоненты. Цели оп-ределения содержания:
Повысить точность оценок стоимости, длительности и ресурсов.
Определить базовый план для измерения исполнения и управления.
Обеспечить четкое распределение ответственности.
Правильное определение содержания является важным фактором успе-ха проекта. «Когда содержание определено плохо, можно ожидать увеличе-ния стоимости проекта из-за неизбежных изменений, которые нарушают ритм работы, приводят к необходимости доработок, увеличивают длитель-ность проекта и снижают производительность труда и моральный дух испол-нителей».
Входы: констатация содержания, ограничения и допущения, выходы других процессов планирования, историческая информация.
Методы и средства: шаблоны иерархических структур, декомпозиция.
Выходы: иерархическая структура работ, уточнение констатации со-держания.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 5
2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 11
2.1. ПОНЯТИЕ ПРОЕКТА 11
2.2. ПОНЯТИЕ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТА 12
2.3. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 15
2.3.1. Процесс инициации 17
2.3.2. Процесс планирования содержания 18
2.3.3. Процесс определения содержания 19
2.3.4. Процесс определения состава операций 19
2.3.5. Процесс оценки длительности операций 20
2.3.6. Процесс составления расписания 20
2.3.7. Процесс планирования ресурсов 21
2.3.8. Процесс оценки стоимости 21
2.3.9. Процесс планирования управления рисками 22
2.3.10. Процесс управления контрактами проекта 22
3. ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ В МУП «ПЖЭТ-1» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 38

1. Аболин А.А. Основные направления реформирования ЖКХ муни-ципальных образований // ЖКХ 2005 №2.
2. Богданова Ю.В. Моделирование организационно-экономических механизмов системы ЖКХ в рыночной экономике / Ю.В. Богданова, Д.В. Ильиных, В.М. Патудин, А.Я. Подольская.
3. Выступление Президента РФ В.В. Путина на совещании по вопро-сам развития ЖКХ 16.02.01. в г. Томске // Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ - выпуск 2001-с.5.
4. Дронов А.А. О состоянии ЖКХ России и перспективах его форми-рования // Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ - №6-7 2001-с.34, 46.
5. Концепция реформы жилищно-коммунального хозяйства в Россий-ской Федерации // Строительная газета 1997-№22-с.10-12.
6. Конюхов Л.Н. и др. Анализ финансового состояния жилищно-коммунального предприятия // ЖКХ 2001-№6-с.10.
7. Кругликов А.А. Государственная политика в сфере жилищно-коммунального хозяйства // Журнал руководителя и главного бух-галтера ЖКХ - №7 2000-с.94-100.
8. Максимова Н.С. Реформа жилищно-коммунальной сферы важный резерв укрепления финансов России // Журнал руководителя и глав-ного бухгалтера ЖКХ - №5 2001-с.56-63.
9. Репин В.В., Елиферов В.Г. Этапы внедрения процессного подхода.
10. Чернышов Л.Н. Для преодоления кризиса в ЖКХ необходим про-граммный целевой подход // Журал руководителя и главного бух-галтера ЖКХ - №8 2001-с.52-64.
11. Чернышов Л.Н. Первые итоги демонополизации жилищной и соци-альной сферы // Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ - №3 2000-с.10.