Процесс планирования индивидуальной работы руководителя.

Введение В настоящее время эффективность работы организации во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала управления. Одним из признаков эффективной организации является наличие, как у ее руководителя, так и сотрудников, умения управлять личной эффективностью. В общем смысле под личной эффективностью в данном контексте понимается результативное достижение целей (касающихся как личной жизни, так и профессиональной деятельности). Управление личной эффективностью позволяет максимально использовать собственные возможности; помогает управлять течением своей жизни, преодолевать внешние обстоятельства, выполнять работы с меньшими затратами, лучше организовать труд (следовательно, получить лучшие результаты), уменьшить загруженность работой и соответственно снизить спешку и стрессы. С точки зрения эффективности и конкурентоспособности организации, разумеется, есть смысл подчеркнуть важность эффективных действий, как руководителей, так и каждого отдельно взятого сотрудника. Разумеется, нельзя утверждать, что руководитель, не умеющий организовать себя, — это плохой руководитель, и с этой ролью он не справится. Закономерности здесь не может быть, так как это зависит в первую очередь от совокупности черт характера и от конкретной ситуации, но человеку, умеющему справляться с собой, эффективно управлять собственным временем и своими действиями гораздо легче удается успешно справляться с управлением организацией и/или коллективом. Для того чтобы быть эффективным, не обязательно быть умным, много трудиться или быть эрудированным. Эффективность — это отдельная категория. Чтобы быть эффективным, не требуются специальные таланты, склонности или подготовка. Чтобы работать эффективно, человеку нужно делать, довольно простые, но требующие определенных навыков вещи [16]. Можно выделить несколько основных навыков, составляющих понятие «личная эффективность»: постановка целей и определение приоритетов; следование принципам тайм-менеджмента; применение техники эффективного мышления; умение общаться с людьми. В этом заключена суть личной эффективности и, развивая эти способности, ее можно совершенствовать. Очевиден тот факт, что в коллективе трудно наладить работу, когда руководитель и его подчиненные не обладают современными приемами и методами работы, не совершенствуют свой индивидуальный рабочий стиль. Безусловно, готовность руководителя к успешной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Однако немаловажную роль играет изучение причинно-следственного механизма имеющих место недостатков и проблем, а также поиск путей совершенствования своей работы. Решающее значение для устранения недостатков в практике повседневной деятельности имеет рациональное использование руководителем рабочего времени. Практически в любой организации каждое должностное лицо обычно сталкивается с реальностью непродуктивного расходования своего времени. Для того чтобы повысить эффективность реализации поставленных перед руководителем задач, необходимо в первую очередь уделить внимание планированию рабочего времени. С. В. Потапов считает, что кроме управленческой деятельности, направленной во внешнюю среду, которая осуществляется в виде указаний и распоряжений, важен самоменеджмент [25, c. 12]. Руководитель должен выделить стратегические и оперативные цели своей деятельности, уметь организовать рабочее время и четко определить сроки выполнения, выяснить мотивацию тех или иных действий, а также проконтролировать исполнение намеченного. Но кроме умения управлять своим временем в функции профессионального руководителя входит эффективная организация рабочего времени своих подчиненных, чтобы конечные цели достигались не только с наименьшими материальными затратами, но и в оптимальные временные промежутки. Это является не только прикладной, решаемой на интуитивном уровне, задачей, но и важной научной проблемой. Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию планирования индивидуальной работы руководителя на примере работы начальником административного отдела в компании ООО «Юр-ГСС». Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи: - рассмотреть теоретические основы планирования индивидуальной работы руководителя; - провести анализ планирования индивидуальной работы руководителя на примере начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС»; - разработать рекомендации по повышению эффективности планирования индивидуальной работы начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС». Объектом исследования является административный отдел в компании ООО «Юр-ГСС». Предмет исследования выступает процесс планирования индивидуальной работы руководителя на примере работы начальником административного отдела в компании ООО «Юр-ГСС».

Введение 3 1. Теоретические основы планирования индивидуальной работы руководителя 6 1.1 Понятие, сущность, функции и виды планирования 6 1.2 Виды планов индивидуальной работы руководителя 12 1.3 Планирование и распределение рабочего времени руководителя 18 2. Анализ планирования индивидуальной работы руководителя на примере начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС» 29 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ЮР-ГСС» 29 2.2 Анализ оснащения рабочего места и структуры затрат рабочего времени начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС» 40 2.3 Оценка эффективности планирования индивидуальной работы начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС» 50 3. Рекомендации по повышению эффективности планирования индивидуальной работы начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС» 60 3.1 Составление индивидуального плана работы начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС» на 2011 год 60 3.2 Внедрение мероприятий по повышению эффективности планирования индивидуальной работы начальника административного отдела ООО «ЮР-ГСС» 66 3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 73 Заключение 79 Список литературы 84 Приложения 87

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 27.12.2009) 2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 28.09.2010) 3. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (ред. от 27.12.2009) 4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ. (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 25.11.2009) 5. Альбуханова К.А. Время личности и время жизни. – СПб.: Алетейя, 2001. – 304 с. 6. Арутюнов В.В. Управление персоналом. – Ростов-на-дону, 2008. – 448с. 7. Белкин В. Система, в которой присутствуют «кнут» и «пряник» // Человек и труд. 2008. № 2. С. 67-68. 8. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Мотивы и стимулы труда // Экон. наука современ. России. – М., 2008. - №3. – С.53. 9. Бизюкова И.В. Кадры управления: отбор и оценка. – М.: Экономика, 2006. – 150 с. 10. Бондаренко В. В., Резник С. Д., Соколов С. Н. - Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум. Издательство: Инфра-М-2008. 11. Волкова В.А., Корчагина Т.Л. Управление персоналом. – Кемерово: Кемеровский технологический институт пищевой промышленности, 2008.- 116 с. 12. Гаврилица О. Работа с людьми важнее внедрения сложных HR-систем // Справочник по управлению персоналом. - 2008. -№7. - с.46-52 13. Гаппарова А.М. Особенности методики оценки эффективности предприятия общественного питания// Управление персоналом. – 2006. - № 7. – С. 12. 14. Добророднева А.Н., Орлова Т.В. Психологические тесты для всех. – Киев: Таир, 1999. – 222 с. 15. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2009. – 48 с. 16. Друкер П. Ф. Эффективный руководитель: пер. с англ. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2007. 17. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2003.-251с. 18. Иванова-Щвец Л.Н. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2007. – 200 с. 19. Калашникова С.А. Технология самооценки качества услуг на предприятиях общественного питания // Российское предпринимательство. – 2007.- № 1. – С. 78. 20. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 304 с. 21. Крупский А., Проскура Ю. Модели успешного сотрудника // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - №7 - с. 46-52. 22. Панов, И.А. Совершенствование процесса управления персоналом через оптимизацию принятия управленческих решений в кадровом делопроизводстве вуза [Текст] / И.А. Панов, С.Д. Резник // Университетское управление. Практика и анализ. – 2008. – №1. – С. 55–57 23. Персональный менеджмент/Под ред. С.Д. Резник. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 226. 24. Погодина, Г. Оценка эффективности работы кадровых служб [Текст]/ Г. Погодина// Справочник по управлению персоналом. – 2007. - №9. – С. 16 – 19. 25. Потапов С. В. Как управлять временем с максимальной отдачей без спешки. 2006. С. 12. 26. Руденко И.В. Теоретико-методологические аспекты механизма планирования на предприятии// Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2009. № 1. С. 81–83. 27. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., Шило С.И., Ильинский., Салимжанов И.Х. Управление персоналом. /Под. ред. С.И.Самыгина. - Серия Учебники, учебные пособия- Ростов н/Д: Феникс, 2008. –С. 55. 28. Саубанова Л. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии/ Л. Саубанова// Управление персоналом.-2009.-№1(203).- с.38-40. 29. Свистунов В. Организация личной работы руководителей и специалистов//Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2007. - № 6 30. Узун И.Н. Роль человеческого капитала в формировании инновационной экономики России [текст].// Инновации и инвестиции- М., 2009.- № 2 – C138 – 141 31. Уткин С.А., Драчева Е.Л., Кочетков А.И. Сборник задач, деловых и психологических игр, тестов, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 2001. – 315 с. 32. Научиться экономить время. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www. kadrovik.ru. 33. Юткина Ю. Личные Деньги. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www. personalmoney. ru 34. www.busintsstest.ru