Процесс принятия управленческий решений.

Введение Важной частью любой управленческой деятельности является принятие решений. Способность и умение принимать правильные решения определяют компетентность руководителя, являются критериями оценки его работы. Принимая во внимание большое значение этого вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения. Однако дело обстоит совсем по-другому. Большинство работ по различным аспектам управленческого решения были написаны вне деловых организаций или касались лиц, которые не являлись лицами, принимающими практические управленческие решения. Такой неорганизованный подход приводит к общему непониманию сущности управленческого решения. Более конкретно можно сказать, что не существует общепринятого понимания того, что представляют собой управленческие решения, кто их принимает и где они осуществляются. Для менеджера принятие решений – это работа, причем постоянная и весьма ответственная. В конечном счете, процесс принятия решений сопутствует всему, что делает руководитель любого уровня, ставя те или иные цели и добиваясь их достижения. В самом широком понимании решение – это универсальная форма поведения людей. Однако, несмотря на универсальность формы, принятие решений в процессе управления организацией существенно отличается от того, как мы это делаем в частной жизни. Исходя из вышесказанного, целью данной работы является рассмотрение видов управленческих решений и их классификация, а также методов и способов принятия управленческих решений.

Введение 3 1 Виды и типы управленческих решений: основные подходы к принятию решений 4 2 Процесс принятия решения: методы и способы принятия решений 9 Заключение 15 Литература 16

1. Лившиц А. Управленческие решения. – М.: Кнорус, 2009. – 248 с. 2. Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2006. – 360 с. 3. Саак А., Тюшняков В. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2008. – 272 с. 4. Чудновская С.Н. Управленческие решения: Учебник. – М.: Речь, 2007. – 368 с. 5. Harrison E. Frank. Сущность управленческого решения.- http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/decision/article_964/ 6. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений. Учеб. пособие. - М.: Интел-Синтез, 1997. - 208 с.