Психология принятия управленческих решений.

Введение. Принятие управленческих решений является наиболее важным видом деятельности, осуществляемой менеджерами. Принимая во внимание большое значение этого вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения. Однако дело обстоит совсем по-другому. Большинство работ по различным аспектам управленческого решения были написаны вне деловых организаций или касались лиц, которые не являлись лицами, принимающими практические управленческие решения. Такой неорганизованный подход приводит к общему непониманию сущности управленческого решения. Более конкретно можно сказать, что не существует общепринятого понимания того, что представляют собой управленческие решения, кто их принимает и где они осуществляются, каковы психологические аспекты принятия управленческих решений. В данной работе мы поставили целью изучение функциональной организации процесса принятия управленческих решений, а также рассмотрение порядка и методов принятия решений посредством краткого изложения ряда теорий и концепций, которые воплощают в себе сущность управленческого решения. Усвоение предлагаемых точек зрения должно способствовать лучшему пониманию сущности психологических аспектов принятия управленческого решения и привести к более высокому уровню успеха относительно принимаемых решений в организациях всех типов. Актуальность данной темы состоит в том, что анализ психологических аспектов принятия управленческих решений позволит менеджерами и тем, кто хочет понять сущность управленческих решений и, возможно, научиться принимать самому такие решения, возможность находить правильный ответ на вопросы, поставленные выше. Тем самым мы надеемся расширить имеющийся запас знаний по этому важному виду деятельности - принятию управленческих решений.

Оглавление: Введение – стр.2. Глава 1. Управленческие решения. Общая характеристика – стр.3. 1.1. Понятие управленческого решения – стр.3. 1.2. Значимость управленческого решения – стр.4. 1.3. Сущность и аспекты принятия управленческих решений – стр.7. 1.4. Классификация управленческих решений – стр.9. 1.5. Характеристика управленческих решений – стр.11. Глава 2. Психологические аспекты процесса принятия управленческого решения – стр.13. 2.1. Обоснование процесса принятия управленческого решения – стр.13. 2.2. Точки зрения на управленческое решение – стр.16. 2.2.1. Субстантивные точки зрения – стр.16. 2.2.2. Интегрированная точка зрения – стр.16. 2.2.3. Междисциплинарная точка зрения – стр.16. 2.2.4. Точка зрения, основанная на важности взаимосвязи – стр.17. 2.2.5. «Иллюзорные» точки зрения – стр.17. 2.2.6. Экономическая точка зрения – стр.17. 2.2.7. Математическая точка зрения – стр.18. 2.2.8. Поведенческая точка зрения – стр.18. 2.2.9. Эмпирические точки зрения – стр.19. Выводы – стр.21. Заключение – стр.23. Список использованной литературы – стр.25.  

Список использованной литературы: 1) «Вопросы управления», №2 1995г. 2) «Вопросы управления», №3 1994г. 3) «Вопросы управления», №5 1994г. 4) Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ. /Науч. ред. и авт. предисл. Ф.А. Крутиков. - М.: Экономика, 1991г. 5) Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс»: 2-е изд. Учебник. - М.: «Фирма Гардарика», 1996г. 6) Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент» /под ред. А.И. Наумова. - М.: Гардарика, 1998г. 7) Гвишиани Д.М. Организация и управление. - Изд. 3-е, перераб. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998г. 8) Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. - М., 1999. 9) Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений /Под. ред. д-ра психол. наук, академика РАО, проф. В.Д. Шадрикова. - М.: Юристъ, 1998г. 10) Л. Планкетт, Г. Хейл. Выработка и принятие управленческих решений: Сокр. пер. англ. - М.: Экономика 1994 г. 11) Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - М.: Дело, 2003. 12) Менеджмент: теория и практика в России. Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. - М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. 13) Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под. ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1998г. 14) Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2000 г. 15) Огарков А.А. Управление организацией: учебник - М.: Эксмо, 2006. 16) Проблемы теории и практики управления - 2004, №3. 17) Райан Б. Стратегический учет для руководителя / Пер. с англ. под ред. В.А. Микрюкова. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998г. 18) Современное управление. Энциклопедический справочник. Том 2. - М.: «Издат. центр», 1997г. 19) Фасхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие - М., 1997. 20) Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Инфра-М, 1996. 21) Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2006.