Разработка бизнес модели рекламной кампании и его реализация.

ВВЕДЕНИЕ Крупнейшие мировые компании, до сих пор обращаясь к своей аудитории через средства массовой информации, не имели возможности индивидуального взаимодействия с отдельными ее представителями. Если до сих пор такой способ коммуникации был успешным, то сейчас ситуация изменилась. Современные потребители стали очень переборчивы и требовательны, подход «для всех» больше неэффективен, каждый из них ожидает внимания к себе лично и сам готов ко взаимодействию с брендом. Ни один традиционный метод рекламы, в том числе, телевизионной, не способен удовлетворить эту потребность в персональном внимании. Такая задача оказалась под силу мобильному маркетингу. Начав свой путь с sms-сообщений, вскоре мобильный маркетинг освоил новые каналы коммуникации - реклама всегда ищет простой, комфортныйдля потребителя метод подачи. На сегодняшний день к услугам пользователей мобильных телефонов предоставлены сервисы голосового автоматического меню, доступного в тоновом режиме IVR (Interactive Voice Response), упрощенного интернета в мобильном WAP (Wireless Application Protocol), мультимедийных сообщений MMS (Multimedia Message Service). Знаменательным событием в развитии мобильного маркетинга стало применение технологии Bluetooth. Широкие коммуникационные возможности, простота пользования, отсутствие платы для конечного потребителя (в отличие, от, например, WAP) и, безусловно, привязка к месту делает этот канал доставки рекламной информации до уникальным в своем роде. Непрекращающийся рост мера мобильных аппаратов, как в государствах СНГ, также и во всём мире, достиг той стадии, когда как крупные, так и маленькие общества начинают активно интересоваться возможностью применения в роли рекламной модели мобильного телефона. При этом такие традиционные способы, как отправка СМС сообщений, уже чувствительнее потеряли собственную актуальность и эффективность. Компании активно ищут новые средства продвижения. Большое распространение мобильных телефонов и быстрое проникновение Bluetooth технологии породило новый вид маркетинга, а именно Bluetooth маркетинга. Bluetooth-маркетинг (Bluetooth marketing) – одно из направлений Мобильного маркетинга, обеспечивающее коммуникацию с потребителем через мобильный телефон с использованием технологии Bluetooth.

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………….…………….. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ BLUETOOTH МАРКЕТИНГА ……………………………………………….. 6 1.1. Сущность Bluetooth маркетинга как вида мобильного маркетинга ….. 6 1.2. История возникновения и зарубежный опыт развития Bluetooth маркетинга……………………………………………………………………... 17 1.3. Преимущества Bluetooth маркетинга и его место в комплексе маркетинга компании ……………………………………………………..….. 24 ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ПОСРЕДСТВОМ BLUETOOTH ТЕХНОЛОГИИ ……………………….……….……………… 34 2.1. Анализ состояния и факторов развития Bluetooth маркетинга в г. Алматы ……………………………………………………………………. 34 2.2. Разработка и реализация рекламной кампании посредством Bluetooth акций (на примере г.Алматы) ………………………..…………… 43 2.3. Оценка эффективности Bluetooth рекламной кампании ……………… 54 ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ BLUETOOTH РЕКЛАМЫ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН…..…………… 66 3.1. Тенденции развития Bluetooth рекламы в Республике Казахстан……. 66 3.2. Совершенствование Bluetooth акций в Республике Казахстан……….. 74 ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………..…………………… 86 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………… 88

1. Ждакаев И.Мобильный двигатель торговли 05.06.2007 //www.advertology.ru/article47622.htm 2. Снегирев М. Как сделать рекламу желанной. //www.advertology.ru/article68329.htm 3. Смирнова Т. Что может дать брендам мобильный маркетинг? 22.03.2007 //www.advertology.ru/article44053.htm 4. Инновационный мобильный Bluetooth-маркетинг //virotekma.ru/publ 5. Bluetooth-маркетинг – новые возможности и перспективы 12.12.2007 //www.adme.ru/premium-390742/bluetooth-marketing-novye-vozmozhnosti-i-perspektivy-napravlenie-82127/# 6. Что такое Bluetooth Mаркетинг? 10 июля 2009. //probluetooth.ru/blog/post_1247226357.html 7. Bluetooth-маркетинг - новый инструмент рекламных технологий 8. Корниенко М. Что такое Bluetooth-маркетинг и с чем его едят. //media.mabila.ua/ru/articles/bluetooth-market/ 9. Перспективы развития Bluetooth маркетинга в Казахстане // Связь, №45,46 (сентябрь/октябрь) 2010 //www.dgt.kz/?pg=page&razd=10 10. Случайная виртуальная связь через Bluetooth 03.12.2010 //probluetooth.ru/blog/post_1291363804.html 11. Корниенко М. Почему мобильная реклама лучше интернет-рекламы? TOP-10 причин. 11.12.2009 //bluetooth-marketing.com.ua/?p=441 12. Bluetooth реклама может использоваться в любом бизнесе. 21.10.2010 //probluetooth.ru/blog/post_1287646096.html 13. Корниенко М. Мобильный маркетинг набирает обороты - кризис учит экономить. 30.12.2008 //bluetooth-marketing.com.ua/?p=314 14. Корниенко М. Мобильный телефон для молодежи важнее чем модная одежда и драгоценности.16.09.2008 от http://bluetooth-marketing.com.ua/?p=262 15. Bluetooth расширяет возможности 19 декабря 2008 //probluetooth.ru/blog/post_1229669335.html 16. Настаев З. Что такое Bluetooth-маркетинг? //www.astera.ru/news/?id=45861 17. Bluetooth – самая популярная технология беспроводной связи 22 декабря 2008, 07:34 http://probluetooth.ru/blog/post_1229931298.html 18. Евразийский банк запустил пилотный проект по мобильному Bluetooth-маркетингу // Казахстан, Политика и общество. 10.12.08 //Национальное информационное агентство "Казинформ" www.inform.kz 19. «Евразийский банк» запустил Bluetooth-спам 10.12.2008 г. //www.profit.kz/news/004375/ 20. Мохнач Л. Dиксис и i-Free запускают совместный Bluetooth-проект. 06.06.2008 //bluetooth-marketing.com.ua/?p=68 21. Мохнач Л. Персонализируем Bleutooth-маркетинг. 05.06.2008 //bluetooth-marketing.com.ua/?p=68 22. Перспективы развития Bluetooth маркетинга в Казахстане. 23.09.2010 //satu.kz/cs677-reklamnoe-agentstvo-estrella/a1590-perspektivy-razvitiya-bluetooth.html 23. Шишова С. Быть или не быть Bluetooth маркетингу. За и против. 05.10.2007http://www.advertology.ru/article52897.htm 24. Крыловецкий А. Bluetooth-реклама: новые возможности или старые вопросы? //www.advertology.ru/article51717.htm 25. WapStart исследовала активность рекламодателей в мобильном Интернете www.procontent.ru/news/19146.html 26. WapStart изучила потребительский потенциал мобинета //www.advertology.ru/article72135.htm 27. Kowalczyk D. Bluetooth-маркетинг в коммуникациях //reklamist.com.ua/category/news/mob_marketing/ 28. Прогноз агентства ZenithOptimedia: рекламный рынок продолжит рост http://www.advertology.ru/article83980.htm 29. АО «Цеснабанк» первым в Астане запустил новую услугу - bluetooth-маркетинг! http://www.tsb.kz/?HOME&version=ru 30. Коваленко Ю. Мобильный маркетинг как услуга BTL-агентства 04.10.2006 //www.advertology.ru/article36240.htm 31. Круглов И. Эффективность мобильного маркетинга: поверим или проверим? 30.08.2009 //www.advertology.ru/article73231.htm 32. Крыловецкий А. Bluetooth-реклама: эффективна или назойлива? 12.07.2007 //www.advertology.ru/article49350.htm 33. Чачин П. Мобильная реклама завоевывает место на рынке. 05.02.2008http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=106414 34. Мобильная реклама - это отличный способ привлечь клиента за "копейки" http://www.prostor-sms.ru/e-commerce.php 35. Kowalczyk D. Место bluetooth-маркетинга в комплексных маркетинговых коммуникациях //marketing.web-standart.net/rubric/editor 36. Отношение российских и европейских потребителей к различным каналам коммуникаций // Связь - 45, 46 (сентябрь/октябрь) 2010 37. Васильева О. Ненавязчивый Bluetooth-маркетинг Intera. 05.06.2008http://www.advertology.ru/article62371.htm 38. Преимущества Bluetooth маркетинга //www.dgt.kz/?pg=page&razd=10 39. Инновационный маркетинг принес Amstel 500 000 эффективных контактов 05.08.2008 http://www.advertology.ru/article64391.htm 40. Михайлов В. Поле битвы - Bluetooth маркетинг // www.idbm.kodisoft.com/ 41. Герцберг М. Соотношение стоимости и эффективности мобильного маркетинга по сравнению с другими каналами коммуникации. 14-12-09 //reklamist.com.ua/sootnoshenie-stoimosti-i-effektivnos-11907/ 42. Логинов Д. Пользователи и мобильная реклама. 18.08.2008 //www.advertology.ru/article64811.htm 43. Лелль Е. Новый 2009 год готовит для маркетологов множество испытаний. Компании вынуждены сокращать рекламные бюджеты, а покупательская способность населения снижается. 22.01.2009 //www.advertology.ru:80/article68754.htm 44. Васильева О. Aerodeon: потребитель восприимчив к релевантной мобильной рекламе 22.07.2008 http://www.advertology.ru:80/article63981.htm 45. Рожковский К. Исследование лояльности мобильной рекламе от WapStart Wapstart: Рынок мобильной рекламы в России к 2010 году. http://www.procontent.ru:80/news/13731.html 46. Корниенко М. Британцам нравится мобильный маркетинг. 26.03.2009 //bluetooth-marketing.com.ua/?p=340 47. Кампании Мобильного Маркетинга. Картина Рынка. //www.advertology.ru/article70850.htm 48. Корниенко М. 5 шагов навстречу эффективной мобильной рекламе. 28.10.2008 http://bluetooth-marketing.com.ua/?p=287 49. Еще один вид спама – теперь Bluetooth-спам. //probluetooth.ru/blog/post_1219920818.html 50. Корниенко М. Экономический кризис. Взгляд мобильного маркетинга. 19.11.2008 http://bluetooth-marketing.com.ua/?p=299 51. BLUETOOTH маркетинг в Алмате // almaty-city.kz/forum/ 52. 10 правил эффективной рекламы //propel.ru/pub/311.php 53. Омельяненко Я. Bluetooth-маркетинг – новые возможности и перспективы. 12.12.2007 //www.adme.ru/premium-390742/bluetooth-marketing-novye-vozmozhnosti-i-perspektivy-napravlenie-82127/# 54. Омельяненко Я. Три основных ошибки совершаемых при планировании Bluetooth-акций 19.03.2008 http://www.advertology.ru/article59200.htm 55. Тренина Д. Медленно, но верно. В России прорастает bluetooth-маркетинг. 27.02.2008 http://www.ict-online.ru/analytics/ 56. Кодекс Мобильного Маркетинга 16-07-10 http://reklamist.com.ua/kodeks-mobilnogo-marketinga-14813/ 57. WapStart: Правила мобильной рекламы http://reklamist.com.ua/wapstart-pravila-mobilnoy-reklamyi-13195/ 58. Хрусталев И. Мифы и факты о мобильном маркетинге. Первые пять мифов. 25.08.2008 http://www.advertology.ru/article65087.htm 59. Хрусталев И. Мифы и факты о мобильном маркетинге. Продолжение: вторые пять мифов 25.08.2008 //www.advertology.ru/article65141.htm 60. Коваль М. Мобильная реклама в Казахстане набирает обороты 16.06.2010 http://www.profinance.kz/articles/ 61. Васильева О. Мобильная реклама в Европе становится мэйнстримом? 07.11.2008 //www.advertology.ru:80/article67380.htm 62. Рожковский К. Финансовый кризис не сможет парализовать рынок мобильного маркетинга //www.advertology.ru/article67545.htm