Разработка конкурентной стратегии фирмы.

В условиях рыночной экономики невозможно добиться стабильности, успешного функционирования предприятия без четкого и эффективного планирования деятельности организации, постоянного сбора и аккумуляции информации как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурен-тов, так и о собственных перспективах и возможностях. Интернет в России – это отрасль, которая генерирует объем услуг, эк-вивалентный сотням миллионов долларов. В Российском секторе Интернет созданы и эксплуатируются все популярные виды информационных услуг, существующие в мире, а справочно-поисковый аппарат Интернет на русском языке по ряду параметров превосходит международные стандарты. Отрасль активно развивается, проникая в различные сферы деятельности. В России, согласно отчету Ipsos-Reid, Интернетом пользуется 10% городского населе-ния. При этом необходимо учесть, что число активных пользователей в России, по данным Фонда «Общественное мнение» (ФОМ) составляет 34,9% от общего числа пользователей. Согласно последним данным того же источника число пользователей Интернета в России к настоящему времени составило 13% населения страны (к концу первого полугодия 2008 г. — 11,5 млн. человек). Правда, Минтранспорта и связи оценивает эту цифру как несколько большую — по итогам 2008 г. — от 12 до 14 млн. человек. При этом рост Интернет-трафика в 2008 г. превысил 180%. Предоставление Интернет-услуг — это молодое, динамично разви-вающееся направление, находящееся сейчас на стадии перехода в разряд массовых услуг. От того, насколько полно и глубоко (комплексно и систем-но) руководством компании учтены факторы внешней среды и внутреннего потенциала организации в соответствии с принятой миссией поведения в рыночном пространстве, зависит эффективность деятельности в частности в сфере услуг Интернет-провайдеров в связи с интенсивными темпами разви-тия отрасли. Этим обусловлена особая актуальность стратегического подхо-да в управлении организацией в сфере услуг доступа в Интернет для обеспе-чения эффективного функционирования и развития предприятия в долго-срочной перспективе в условиях роста конкурентной сети, динамики науч-но-технического потенциала, социально-демографических, политических, культурных факторов.

Введение 3 1. Теоретические основы разработки стратегии предприятия 5 1.1. Пять сил конкуренции по М. Портеру 5 1.2. Стратегия лидерства за счет экономии на издержках 9 1.3. Стратегия дифференцирования 9 1.4. Стратегия концентрации на сегменте 10 1.5. Модель «привлекательность рынка=> преимущества в конкуренции» 11 2. Анализ рынка провайдерских услуг г. Екатеринбурга на примере компании CONVEX. 13 2.1. Характеристика предприятия. 13 2.2 . Анализ внешней среды предприятия. 14 2.3 . Анализ внешней среды предприятия. 17 2.4. Анализ конкурентов CONVEX. 21 3. Разработка стратегии предприятия на основе проведенного анализа. 30 3.1. Разработка продуктовой стратегии 31 3.2. Общая стратегия компании CONVEX на 2010 год и оценка ее эффективности 36 Заключение 38 Список литературы 39

Список использованной литературы. 1. Большаков А. С. Моделирование в менеджменте. Учебное пособие. – М.: - Информационно-издательский дом «Филинъ», Рилант, 2000. – 464 с. 2. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учебник. 3. Просветов Г.И. Стратегия предприятия: Учебно-практическое пособие. – 2009 г. 4. Переверзев М. П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебник/ Под ред. проф. М. П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 288 с. 5. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ИНФРА – М. – 2002. – 314 с. 6. Деловой портал Екатеринбурга www.dkvartal.ru 7. Административно-управленческий портал www.aup.ru 8. Официальный сайт компании www.convex.ru