Разработка мероприятий по усовершенствованию социально-психологического климата в организации.

Введение
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки, наилучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
В условиях рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.
Актуальность темы дипломной работы «Управление персоналом» объясняется условиями жесткой конкуренции на рынке строительных услуг, необходимого обеспечения конкурентоспособности фирмы. Известно, что важнейшая составляющая конкурентоспособности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом.
Целью исследования в дипломной работе является изучение и анализ системы управления персоналом, разработка рекомендаций ее совершенствования.
Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:
1) Раскрыть теоретические аспекты, касающиеся управления поведением персонала.
2) Проанализировать действующую систему управления персоналом в исследуемом предприятии.
3) Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в исследуемом предприятии.

Введение 4 Глава 1. Теоретическая часть 7 1.1 Социальная ориентированность работы коллектива в организации 7 1.2. Трудовые отношения персонала предприятия 13 1.3. Влияние руководителя на формирование социально-трудовых отношений коллектива 23 1.4. Оптимизация социально-трудовых отношений на предприятии 33 2. Аналитическая часть 40 2.1. Характеристика предприятия ООО ЧОП «ТРОЯ» 40 2.2. Анализ структуры управления персоналом предприятия 42 2.3. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности 45 2.4. Анализ состава персонала и особенности социально-трудовых отношений на предприятии 53 2.5 Анализ движения работников и влияние этого процесса на социально-психологический климат коллектива 58 2.6 Анализ социально-психологического климата, как метод оптимизации социально-трудовых отношений в организации 62 2.7 Анализ фонда оплаты труда персонала объекта исследования 66 2.8. Вывод об результатах деятельности предприятия 67 3. Практическая часть 70 3.1. Введение должности менеджера по оценке и развитию персонала – Асессора 70 3.2. Разработка программы по проведению адаптации новых сотрудников ООО ЧОП «ТРОЯ» 74 3.3 Совершенствование системы оплаты труда рабочих 81 3.4 Определение эффективности рекомендуемых мероприятий 85 Заключение 95 Список литературы 97

1. Антошев В.А., Уварова Г.В. – Экономический советник менеджера. – М, 2009
2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2005.
3. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 2007.
4. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Пер. с англ. – М.: Инфра-М, 2009.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Фирма Гардарика, 2008.
6. Герчикова И.П. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, 2008.
7. Грузинов В.П. Экономика предприятия. – М.: Банки и биржи, 2009.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. – М.: МНИИПУ, 2007.
9. Думачев А.П. Эффективная система организации производства. – М.: Экономика, 2007.
10. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. Учебник, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2006.
11. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 2007.
12. Кибанов А.Я. Организация управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 2009.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2008.
14. Керашев М.А. Экономика промышленного производства. – К., 2007.
15. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: Финансы и статистика, 2008.
16. Ковалев В.В. Управление финансами: учебное пособие. – М.: ФБК-ПРЕСС 2007. – 160 с.
17. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. –192 с.
18. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. – СпБ.: ГМП «Формикс», 2009.
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007.
20. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. – М.: Дело, 2007.
21. Омаров А.А. Экономика производственного объединения, - М.: Экономика, 2007.
22. Организационные структуры управления производством. / Под общ. ред. Б.З. Мильнера. – М.: Инфра-М, 2008.
23. Румянцева З.П., Соломатина Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009.
24. Румянцева З.П., Соломатина Н.А., Менеджмент организации.– М.: ИНФРА-М, 2009.
25. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО «Новое знание», 2009.
26. Соловьев Б.А. Маркетинг. – М.: Изд-во Рос. эконом. академия, 2009.
27. Соломатин Н.А. Оперативное управление производством. М.: ГАУ, Ротапринт, 2007.
28. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.ю: «Апалис», 2009.
29. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: Инфра-М, 2000.
30. Фатхуддинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2007.
31. Франчук В.И. Основы современной теории организации. – М.: Академия организационных наук, 2008.
32. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник. / Под ред. Е.С. Стояновой. – 4-е изд., перераб и доп. – М.: Изд-во «Перспектива», 2009.
33. Финансы предприятий. / Под ред. Е.И. Бородиной. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
34. Хеддервик К. Финансово-экономический анализ деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2007.
35. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008
Экономика предприятия. / Под ред. В.Я. Горфинкеля. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.