Разработка предложений по созданию на предприятии эффективной системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации кадров.

ВВЕДЕНИЕ Повышение эффективности системы обучения и повышения квалификации кадров предприятия в современных условиях обусловлена двумя группами факторов, связанных, с одной стороны, с тенденциями изменения в самой системе повышения квалификации, с другой – с задачами управления современного предприятия. Рассматривая важность процесса внутрифирменного обучения в целом, необходимо иметь в виду, что успех процесса обучения зависит от успешности каждого отдельного учебного мероприятия. Общий эффект обучения не может быть получен, если каждое отдельное занятие не будет давать существенного прироста в знаниях, умениях, раскрытии новых возможностей работающих специалистов. Руководители предприятия при развертывании систем внутрифирменного обучения стремятся для повышения квалификации: удержать и уберечь работника; создать резерв в сфере управления, а значит продвижение по службе; повысить производительность труда, а значит - повысить качество образования. Отечественный и мировой опыт также подтверждает, что именно внутрифирменная форма организации образовательного процесса является одним из эффективных путей решения проблемы обновления и прироста знаний. Немаловажное значение имеет и тот факт, что самым ценным ресурсом любой организации и предприятия являются люди, так как именно они производят продукты и услуги. Развитие персонала, его профессиональных и личностных качеств - ключ к развитию и позитивным переменам в организации. И не удивительно, что данные тенденции не остановились в рамках образовательных учреждений. Проблемы повышения эффективности профессиональной подготовки, совершенствования профессионального обучения, непрерывного образования, методик его проведения, постоянно находились и находятся в поле внимания современных педагогов и руководителей, что обуславливает высокую степень актуальности выбранного исследования.

ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретико-методологические основы обучения персонала 6 1.1. Методика обучения персонала 6 1.2. Особенности обучения различных категорий работников 14 1.3. Профессиональное развитие персонала в современных условиях 19 Глава 2. Организация работы с персоналом на предприятии ФГУП ЭЗАН 24 2.1. Организационная структура управления персоналом предприятия 24 2.2. Анализ программ внутрифирменного обучения 36 2.3. Оценка результативности внутрифирменного обучения 44 Глава 3. Совершенствование системы внутрифирменного обучения 48 3.1. Современные программы внутрифирменного обучения 48 3.2. Повышение эффективности внутрифирменного обучения 52 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65 ПРИЛОЖЕНИЯ 70

1. Конституция Российской Федерации (с посл. изм. и доп.) // Правовая система Консультант Плюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.consultnt.ru, свободный. 2. Трудовой Кодекс Российской Федерации (с посл. изм. и доп.) // Правовая система Консультант Плюс [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.consultnt.ru, свободный. II. Монографии и учебные пособия: 3. Алавердов А.Р. Управление персоналом. М.: Маркет ДС, 2007. 4. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005. – 200 с. 5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2005. – 390 с. 6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. - 4-е изд. М.: Гардарика, 2006. - 301 c. 7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник, М.: ИНФРА-М, 2008. 8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: «Дело», 2005. – 457 с. 9. Мишин А.К., Третьякова Н.А. Единая служба управления персоналом современной организации: методические рекомендации - Барнаул: Изд-во НП «АзБука», 2007. - 32 с. 10. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: ЗЛО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. - 286 с. 11. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика (Серия «Теория и практика менеджмента»). - СПб.: Питер, 2008. 288 с. 12. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. – Мн.: Амалфея, 2007. – 256 с. 13. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс, 2008. – 362 с. 14. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Изд-во «Питер», 2009. 15. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. — М.: ГАУ, 2008. – 174 с. 16. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом (Серия «Учебники для вузов»). - СПб: Изд-во «Питер», 2007. 416 с. 17. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. — М.: Бизнес-школа, 2007. - 412с. 18. Управление организацией: учебник для вузов / Поршнев А.Г.; Румянцева З.П., Соломатин Н.А., ред. - 4-е изд., перераб. и доп. - М: ИНФРА-М, 2008.– 670 с. 19. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И.Турчинова. М.: Изд-во РАГС, 2008. - 488 с. 20. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 370 с. 21. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2009. - 424с. III. Периодические издания: 22. Бородина О.Н. Сравнительный анализ подходов к внутрифирменному обучения персонала // Экономические науки. 2008. № 46. С. 241-244. 23. Богачев О.А. Внутрифирменное профессиональное обучение работников: теоретические аспекты // Научные исследования в образовании. 2008. № 4. С. 12a-16. 24. Богачев О.А. Особенности внутрифирменного профессионального обучения работников // Профессиональное образование. Столица. 2008. № 3. С. 27-27. 25. Голубов И.И. Бизнес-тренинг в системе профессионального образования и повышения квалификации кадров // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2007. № 3. С. 63-66. 26. Гун Г.С. Роль комплексных научных коллективов в повышении квалификации (методологические подходы и опыт работы МГТУ) // Вестник Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова. 2009. № 2. С. 17-19. 27. Даже профессионалы нуждаются в повышении квалификации // Рынок ценных бумаг. 2008. № S13. С. 11-12. 28. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. - 2008. - N 8. - С. 72-75. 29. Кайсын С. Опыт применения системы дистанционного обмена в профессиональной переподготовке и повышении квалификации специалистов // Человек и образование. 2006. № 7. С. 53-56. 30. Кощеева А.И. Процесс разработки кадровой стратегии предприятия // Вестник Удмуртского университета. 2006. № 2. С. 103-106. 31. Нехвядович Э.А. Психолого-педагогическое обеспечение эффективного использования телекоммуникационных технологий в профессиональной переподготовке и повышении квалификации государственных служащих // Вестник психотерапии. 2006. № 18. С. 165-174. 32. Прокушев Е.Ф. Роль кадровых служб и руководителей структурных подразделений в профессиональной ориентации, обучении и повышении квалификации работников // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. 2007. № 2. С. 89-100. 33. Разработка и реализация индивидуального плана развития карьеры сотрудника // Справочник по управлению персоналом. - 2007. - №5. С.13-18. 34. Смагина В.И. Кадровые стратегии корпораций в условиях новой экономики // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2008. № 9. С. 369-378. 35. Смирнов И.В. Классификация современных подходов к повышению квалификации специалистов // Молодой ученый. 2009. № 9. С. 172-175. 36. Сорока В.А. Критерии оценки эффективности внутрифирменного обучения // Интеграция образования. 2009. № 2. С. 6-9. 37. Торосян Р.А. Инновационные подходы к повышению квалификации сотрудников правоохранительной сферы // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2009. № 11. С. 266-269. 38. Хазова П.В. Современные подходы к повышению профессиональной квалификации // Стандарты и мониторинг в образовании. 2009. № 1. С. 51-52. 39. Хазова Л.В. Современные подходы к повышению профессиональной квалификации: внутрифирменное обучение // Стандарты и мониторинг в образовании. 2009. № 1. С. 51-52. 40. Чмиль Д. Управление персоналом и формирование кадрового потенциала современного предприятия // Бизнес: Экономика, маркетинг, менеджмент. 2008. № 1. С. 10-15. 41. Чукина Н.С. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации муниципальных служащих: проблемы и пути решения // Современное право. 2006. № 1. С. 60-61. 42. Шарыгина А.Б. Методы повышения квалификации и инструменты развития личности: взаимосвязь и взаимовлияние // Управление человеческим потенциалом. 2006. № 3. С. 224-231. 43. Шурыгин А.Г. Подготовка и повышение квалификации персонала // Металлург. 2008. № 5. С. 22-24.