Разработка системы адаптации персонала (на примере ЗАО «Строймонтажсервис».

Основой любой современной организации, безусловно, являются люди, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и определяют ее экономические показатели и конкурентоспособность. Вклад людских ресурсов в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг зависит в первую очередь от того, насколько эффективно проводится работа по отбору персонала.
Подбор и прием на работу представляет собой довольно длительный и дорогостоящий процесс. К первому дню работы сотрудника организация уже затрачивает на него значительные средства. Поэтому организация заинтересована, чтобы принятый сотрудник не уволился через несколько месяцев. Однако, как показывает статистика, большинство работников покидает организацию в течение трех первых месяцев. Основные причины ухода несовпадение реальности с ожиданиями, сложность интеграции в новую организацию.
Подобный опыт может объяснить высокую текучесть кадров в первые месяцы работы и причины, по которым новый сотрудник может испытывать чувство отчуждения и занять негативную позицию по отношению к организации с первого дня работы. Если новые сотрудники предоставляются сами себе, то организация потеряет возможность сформировать у них положительное отношение к работе и преданность традициям.
Увольнение работника по причине его неспособности освоить новую работу или вписаться в коллектив приведет к дополнительным материальным затратам и поиску другого сотрудника. Организация предъявляет требования к образованию, квалификации, производительности, дисциплине работника, умению работать в коллективе, готовности положительно воспринимать имеющиеся условия производства. Организация должна стремиться максимально выгодно использовать потенциал своих работников, создавая условия для их эффективной работы. Работник оценивает организацию с точки зрения того, какую роль она играет в его жизни, что дает для его благополучия. При этом процесс адаптации двустоонний, это взаимодействие: как новый сотрудник приспосабливается к новым трудовым и психологическим факторам, так и трудовой коллектив и руководство приспосабливаются к нему. Установление органичного взаимодействия человека и организации обеспечивает основу эффективного функционирования любого предприятия.
В современных условиях организация предъявляет жесткие требования к новому сотруднику по срокам адаптации, иногда вообще не отводя на этот этап времени. В то же время от успеха адаптации зависит последующая отдача, закрепление работника в организации, его отношение к труду. Облегчить процедуру вхождения сотрудников в организацию призваны процедуры адаптации.
Адаптивность человека определяется возможностью предвидеть основные негативные факторы, с которыми он может столкнуться и быстро на них реагировать.
Обычно самостоятельная адаптация без разработанной системы мероприятий продолжается 1-1,5 года, но при грамотном управлении ее срок сокращается до нескольких месяцев.
Конкретными задачами адаптации могут быть:
- ускорение достижения приемлемых показателей в работе;
- облегчение вхождения в коллектив;
- сокращение текучести кадров;
- экономия затрат времени окружающих на помощь и консультации;
- снижение тревожности, неуверенности, повышение удовлетворенности работой.
Цель данного дипломного проекта разработка системы адаптации персонала ЗАО «Строймонтажсервис».
Задачи:
Изучение методологических аспектов управления адаптацией персонала;
Характеристика деятельности и анализ ЗАО «Строймонтажсервис», включая систему управления;
Анализ фактической системы управления адаптацией персонала;

Содержание

Введение 3
1. Методологические основы управления адаптацией персонала 6
1.1. Понятие, виды, цели адаптации персонала 6
1.2. Организационный механизм управления процессом адаптации 11
1.3. Организация управления адаптацией персонала 13
1.4. Этапы и критерии адаптации персонала 17
1.5.Методы обучения, используемые при адаптации персонала 19
1.6. Выводы по первой главе 24
2. Анализ системы управления и процесса адаптации персонала в ЗАО «Строймонтажсервис» 26
2.1. Краткая характеристика ЗАО «Строймонтажсервис» 26
2.2. Анализ технико экономических и финансовых показателей 28
2.3. Анализ системы управления организацией 29
2.4. Анализ системы управления персоналом 33
2.4.1. Анализ численности и структуры персонала 33
2.4.2. Анализ организационной структуры системы управления персоналом и функций по управлению персоналом в ЗАО «Строймонтажсервис» 40
2.5. Анализ состояния процесса адаптации персонала 56
2.6. Выводы по результатам анализа системы управления и состояния процесса адаптации персонала в организации 57
2.6. Задание на разработку организационного проекта 59
2.7. Цели разработки системы адаптации персонала 60
3.Разработка проекта адаптации персонала в ЗАО «Строймонтажсервис» 61
3.1. Разработка процедуры проведения адаптации 61
3.2. Разработка процедуры оценки по итогам адаптации 72
3.3. Разработка пакета проектной документации 74
3.7. Социально экономическая эффективность проекта 79
3.8. Внедрение организационного проекта 85
Заключение 86
Приложения 87
Список литературы 109

1. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие. М.: Изд во Проспект, 2007.
2. Веснин В. Р. Управление персоналом: учеб. пособие. М.: Изд во Проспект, 2008.
3. Спивак В. А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. М.: Эксмо, 2007.
4. Соломанидина Т. О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: Учебно методические материалы. М.: ИНФРА М, 2007.
5. Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. М.: Издательство «Экзамен», 2004.
6. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. 2-е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА М, 2007.
7. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект: Учеб. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА М, 2007.
8. Мазилкина Е. И., Паничкина Г. Г. Адаптация в коллективе, или как грамотно себя зарекомендовать. М.: Издательсьво «Альфа Пресс». 2006.
9. Пятенко С. В. 9 основ менеджмента. СПб.: Питер, 2004.
10. http://www.ubo.ru «Адаптация персонала».
11. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. М.: ИНФРА М, 2005.
12. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие/Под ред. д.э.н., проф. А. Я. Кибанова. 2 е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА М, 2007.
13. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. д. э. н., проф. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА М, 2003.
14. Сайт www.hr.ru
15. Положение об отделе кадров ЗАО «Строймонтажсервис».
16. Правила внутреннего трудового распорядка ЗАО «Строймонтажсервис».
17. Инструкция начальника отдела кадров ЗАО «Строймонтажсервис».
18. Положение о премировании сотрудников ЗАО «Строймонтажсервис».
19. Устав ЗАО «Строймонтажсервис».
20. Сайт zaosms@hotbox.ru
21. Трудовой кодекс Российской Федерации.
22. Управление персоналом организации. Под ред. А.Я. Кибанова. М: ИНФРА-М, 2001.