Разработка системы управления предприятием в сфере малого бизнеса (на примере ОАО «Апельсин»).

ВВЕДЕНИЕ В настоящее время в практике управленческой деятельности накоплен определённый массив информации, раскрывающий научные основы и опыт разработки системы управления персоналом, однако данная проблема требует более глубокого изучения для использования имеющегося опыта в деятельности предприятий сферы малого бизнеса. Таким образом, явно обозначились следующие противоречия, между:  возросшими современными требованиями к управлению персоналом малых предприятий и существующими традиционными подходами к управлению трудовыми ресурсами;  необходимостью разработки системы управления персоналом и недостаточной методической подготовкой предпринимателей-руководителей к данному виду деятельности. Особенно актуальной является данная проблема для предприятий сферы малого бизнеса. Специфика деятельности малых организаций характеризуется высоким уровнем риска, неустойчивым положением на рынке, зависимостью от крупных компаний, недостатками в управлении собственным бизнесом, низкой компетентностью руководителей. Основной причиной, тормозящей процесс становления и развития системы управления персоналом является непонимание предпринимателем-руководителем необходимого грамотного управления человеческими ресурсами. Социальная значимость и актуальность проблемы послужили основанием для выбора темы курсовой работы – «Разработка системы управления предприятием в сфере малого бизнеса». Цель исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на примере ОАО «Апельсин». Объект исследования: ОАО «Апельсин». Предмет исследования: процесс разработки системы управления персоналом в ОАО «Апельсин». В соответствии с поставленной целью в ходе исследования решались следующие задачи: 1. Изучить проблему управления персоналом в теории и практике менеджмента. 2. Выявить и дать характеристику элементам системы управления персоналом. 3. Охарактеризовать специфику сферы малого бизнеса и выявить особенности управления персоналом в организациях малого предпринимательства. 4. Проанализировать деятельность по управлению персоналом ОАО «Апельсин». 5. Оценить мотивационный механизм организации и определить основные направления по его совершенствованию. База исследования – предприятие малого бизнеса, кофейня ОАО «Апельсин». Методы исследования: научные; сбор, анализ, обработка информации; метод наблюдения, метод опроса персонала. При анализе и оценке менеджмента персонала ОАО «Апельсин» применялся диалектический метод познания изучаемого объекта, метод«SWOT-анализа», методы группировки, сравнения и обобщения. Методологическая база исследования - идеи и труды таких специалистов в области менеджмента, как Н.Волгина, П.В.Журавлёва, Т.И.Заславской, А.Т. Здравомыслова; проблемы развития системы управления персоналом и кадровой политики освещены в трудах Кабушкина Н.И., Виханского Н.А., Ю.Одегова, С.Красильникова и др. Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, приложения и списка литературы. Во введении обоснована актуальность исследуемой проблемы, указан объект и предмет исследования, обозначена цель курсовой работы и соответствующие ей задачи, база исследования. Определены методы исследования и методологическая база. В первой главе рассмотрены теоретические основы проблемы разработки системы управления персоналом в сфере малого бизнеса на примере ОАО «Апельсин». Во второй главе произведён анализ системы управления персоналом на этом предприятии, даны рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом. В заключении подведены итоги исследуемой проблемы. Приведён список использованной литературы.

ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические подходы к проблеме исследования
1.1. Понятие системы управления персоналом
1.2. Современные подходы к формированию системы управления персоналом
1.3. Особенности развития сферы малого бизнеса (на примере Челябинской области)
2. Управление персоналом на предприятии малого бизнеса (на примере ОАО «Апельсин»)
2.1. Общая характеристика и анализ системы управления персоналом на предприятии ОАО «Апельсин»
2.2 Разработка и совершенствование системы управления персоналом ОАО «Апельсин»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

1. АСУ -- Труд: Учеб. пособие для вузов / А.Н. Романов, Г.А. Титоренко, Б.Л. Гордон и др.; под ред. Г.А. Титоренко. -- М.: Экономика, 2001.
2. Винокуров М.А., Озерникова Т.Г. Проблемы «внутренней» и «внешней» мотивации к труду/ Современные проблемы экономики региона: Сб. науч. тр. /Науч. ред. д-р экон. наук, проф. М.А.Винокуров. -- Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2005. -- С. 11-19.
3. Гаврилов М.М. Современная технология кадровой работы в банках // Деньги и кредит. 2006. № 3. -- С. 71-75.
4. Григорьев А.Е. Экономика труда. -- М.: Госполитиздат, 1999.
5. Думлер С.А. Управление производством и кибернетика. -- М.: Машиностроение, 1969.
6. Колосницына М.Г. Экономика труда: Учеб пособ. для студентов бакалавриата экон. вузов. -- М.: ИЧП «Изд-во Магистр», 2008.
7. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. -- М: ИНФРА-М. 2006.
8. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. -- М.: Дело, 2005.
9. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. -- М.: Амалфея, 2000.
10. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. -- М.: Финстатинформ, 2007.
11. Румчев В.Г., Конин А.А. Кадровые подсистемы АСУ: математические модели. / Под ред. И.А. Ушакова. -- М.: Радио и связь, 2004.
12. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами: Учеб пособ. для руководителей и специалистов предприятий (объединений), обуч. в ин-тах повышения квалификации и массовых формах проив.-экон. учебы. / В.Н. Якимов, В.Е. Томашевич, М.А. Постников и др. Под ред. В.Н. Якимова и др. -- М.: Экономика, 1999.
13. Сулицкий Н.В. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. -- М.: Наука, 1996.
14. Экономика и социология труда: Учеб. пособ. /Н.Н.Абакумова, Н.М. Воловская, В.И. Занин и др. 2-е изд. перераб. и доп. -- Новосибирск: НГАЭиУ, 2007.
15. Экономика труда в СССР: Учеб. пособ. / Под ред. проф. А.С. Кудрявцева. -- М.: Изд-во ВЦСПС ПРОФИЗДАТ, 2005.
16. Экономика труда / под ред. Н.Н. Иванова и Г.И. Мечковского: Учеб. пособ. для вузов. -- М.: Высш. шк., 2006.
17. Экономика труда: Учеб. пособ. для вузов. / Под ред. Л.И. Жукова, Г.Р. Погосяна. -- Ер.: Изд-во Ереван. ун-та, 2003.
18. Экономика труда: Учебник для вузов. / Под ред. Л.И. Жукова, Г.Р. Погосяна. -- М.: Экономика, 2001.