Разработка стратегических показателей по компании _ТМ-Связь_ в условиях современной экономической ситуации.

1. Теоретические основы стратегического развития предприятия 1.1. Сущность стратегии предприятия и основные этапы стратегического управления Термин «стратегия» (от греч. stratos – войско, ago – веду) имеет военное происхождение. Первоначально под стратегией понималось искусство ведения войны. Поскольку войны являлись (и, к сожалению, являются и по сей день) наиболее важными событиями в жизни людей, народов, стран, понятие «стратегический» в значении «важнейший», «определяющий» перешло в состав терминологии управления в целом [13, c. 10]. Соответственно термином «стратегические управление» обозначаются комплекс решений, которые имеют кардинальное значение для функционирования бизнеса и влекут за собой (при условии их реализации) долговременные и неотвратимые последствия [20, c.8]. Таким образом, в качестве отличительного признака стратегичности управления используются две характеристики – необратимость и долгосрочность последствий. Это означает, что реализация стратегического управления меняет потенциал предприятия, и возврат к предыдущему состоянию объекта управления если и возможен, то требует больших затрат времени, ресурсов или усилий. Очевидно, решения такого рода принимаются рано или поздно на любом предприятии, даже там, где не используется само понятие стратегии. Недостаток такой ситуации в том, что, не отличая стратегическое управление от тактического и оперативного, руководители предприятия не уделяют подготовке и анализу стратегических решений того внимания, которого они заслуживают. Для стратегических решений характерно, что их принятие осуществляется путем выбора из дискретного множества известных заранее вариантов [15, c.89]. В практике работы предприятий к таким решениям традиционно относились планы серьезных реконструкций, расширения или ликвидации производств, коренное изменение профиля или специализации предприятия. В последние годы в связи с процессами приватизации к стратегическим прибавились решения по виду и принадлежности прав собственности на имущество и продукцию самого предприятия. Таким образом, стратегические решения существовали всегда, хотя необходимость их подготовки и принятия на уровне предприятия в условиях централизованного управления была ограниченной. Какие же решения относятся к стратегическим? Для ответа на этот вопрос можно следующим образом классифицировать процессы, из которых складывается деятельность предприятия. Разнообразные технико-экономические, финансовые, социальные и другие процессы, протекающие на предприятии, можно разделить на три группы [11, c.74]:  процессы использования имеющегося потенциала для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг («производство»);  процессы создания, наращивания и модернизации потенциала предприятия («воспроизводство»);  процессы, обеспечивающие создание и развитие самой воспроизводственной базы предприятия («воспроизводство воспроизводства»). Пользуясь этой классификацией, можно соответствующим образом структуризовать и решения, принимаемые на уровне руководства предприятия. Решения, касающиеся использования имеющегося потенциала производственной базы, целесообразно относить к тактическим (рисунок 1) [9, c. 42]. Наиболее важные решения, касающиеся процессов формирования (создания, пополнения, изменения) потенциала, можно отнести к стратегическим. Наконец, решения, которые определяют потенциал для развития воспроизводственной базы, можно было бы назвать суперстратегическими.

Введение 4 1. Теоретические основы стратегического развития предприятия 9 1.1. Сущность стратегии предприятия и основные этапы стратегического управления 9 1.2. Стратегический анализ рыночной ситуации 16 1.3. Разработка, реализация и контроль стратегии предприятия 19 2. Анализ стратегии развития компании на примере компании ООО «ТМ-Связь» 26 2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО «ТМ-Связь» 26 2.2. Анализ внешней и внутренней среды компании «ТМ-Связь» 29 2.3. Оценка эффективности стратегии развития компании «ТМ-Связь» 35 3. Разработка рекомендации по совершенствованию стратегии развития производственной компании ООО «ТМ-Связь» 52 3.1. Направления стратегии развития ООО «ТМ-Связь» на 2011-2014 гг. 52 3.2. Мероприятия по реализации стратегии развития ООО «ТМ-Связь» на 2011-2014 гг. 59 3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 73 Заключение 76 Список литературы 78

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 14.07.2008, с изм. от 24.07.2008) // СПС Консультант Плюс. 2. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (ред. от 29.04.2008) / Российская газета, N 30, 17.02.1998. 3. Бабич Т. Н., Кузьбожиев Э. Н. Планирование на предприятии. Учебное пособие. - М.: «КНОРУС», 2005. 4. Бухалков М. И. Планирование на предприятии. Учебник. - М: «ИНФРА-М», 2007. 5. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. - М.: «Экономистъ», 2008. 6. Голубков Е. Основы маркетинга :Уч-к - М.: Финпресс, 2008. 7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: 2000. 8. Егоров Ю. Л. Философия управления. - М.: МИЭТ, 2002. 9. Ильяшев А. В. Менеджмент: организация и технология. Учебное пособие. - М.: Машиностроение, 2000. 10. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма. Учебник. - М.: «Новое знание», 2007. 11. Кнышева Е. Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ИД «Форум» ИНФРА- М, 2006. 12. Кравченко А. И. История менеджмента. Учебное пособие. - М.: Академиче¬ский Проект: Трикста, 2005. 13. Лукичева Л. И. Управление организацией. Учебное пособие / под ред. Ю.П. Анискина. - М.: «Омега-Л», 2006. 14. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. — М. ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 15. Маркетинг: теория, методика, практика: Учебное пособие.// Бронникова Т.С. – ГРИФ, 2007. 16. Маркетинговые исследования: Сборник статей по теории и практике маркетинговых исследований. /Под ред. Е.В. Ромата – Харьков, 2001. 17. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – Средство социальной коммуникации Теория и практика / Киев: Дакор, 2002. 18. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 19. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., пе-рераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 20. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. — М.: Издательство РИОР, 2005. 21. Ронова Г.Н. Анализ финансовой отчетности: учебн. пособие.- М.: ММИЭИФП, 2003. 22. Смирнов Э.А. Управленческие решения в ходе планирования. – М.: МГСА, 2003. 23. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. –М.: ИНФРАМ, 2005. 24. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. — 6-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2004. 25. Федонин А.С., Репина И. М., Олексюк А.И. Потенциал предприятия: Формирование и оценка: учеб. пособие. – К.: КЕУ, 2006. – 316 с. 26. Хисамутдинов С. Социальные роли и функции маркетинга в условиях становления рыночной экономики. – Казань: Изд-во «Матбугат Йорты». – 2009. 27. Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности.- М.: ИНФРА-М, 2006. 28. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие/ Под ред. А.П. Градова.–3-е изд., испр.– СПб.: Спец-Лит, 2000. – 589 с. 29. Яблокова С.А. Стратегический менеджмент. Конспект лекций. — М.: «Приор-издат», 2005.