Разработка стратегии компании в условиях неопределённости в сфере игорного бизнеса .

Введение Актуальность проблемы разработки стратегии компании в условиях неопределенности основывается на том, что на современном этапе особое место в теории стратегии управления организации в условиях неопределенности и риска занимает проблема руководства. И в этой связи, говоря о проблемах организации, невозможно обойти вниманием такую важную проблему, как принятие стратегических решений в условиях неопределенности. Она занимает одно из центральных мест в организации. Особую роль в системе изучения неопределенности занимает игорный бизнес. В системе игорного бизнеса наиболее ранней формой, его развития в России стали лотереи. В современной России игорный бизнес при использовании лотерей не менее популярен. Поэтому актуальность изучения проблем развития стратегического управления игорными заведениями не уменьшилась. Объектом исследования при написании дипломного проекта выбрано ООО «Руслото», осуществляющее услуги по организации лотерей. Цель работы - определить механизм формирования стратегий в условиях неопределенности в организации с учетом специфики деятельности игрового бизнеса в современных условиях. Задачи работы: - изучить сущности и специфики стратегии управления принятием решений организации на современном этапе; - определить основные особенности принятия решений в условиях риска и неопределенности; - провести анализ действующей практики стратегических решений на примере предприятия; - определить основные пути совершенствования процесса принятия стратегических решений в организации. Для изучения названной проблемы использовались труды ученых и специалистов в области стратегии управления решениями, статистические материалы, данные об экономической, производственной и финансовой деятельности организации за ряд лет. Структура работы: работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения и списка использованной литературы. Во введении обосновывается актуальность, цели и задачи работы, ее объект и предмет исследования. В главе первой будут рассмотрены вопросы процессы принятия стратегических решений в современных условиях, в частности предполагается рассмотреть сущность и виды стратегических решений, процесс принятия стратегических решений в условиях неопределенности и риска, а также методы разработки эффективных стратегических решений. В главе второй будут проанализированы отдельные аспекты принятия стратегических решений в условиях неопределенности на примере конкретного предприятия. В частности предполагается провести анализ краткой характеристики предприятия и его основных технико-экономических показателей, а также оценку эффективности процедуры принятия стратегических решений в ООО «Руслото». В третьей главе проводится разработка проекта совершенствования деятельности исследуемой организации на основе анализа, проведенного во второй главе. В заключении делаются выводы по всем разделам и подразделам работы, приводят авторские комментарии, касающиеся изучаемой темы.

Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические основы стратегии компании в условиях неопределенности…………………………………………………………………7 1.1 Понятие стратегии компании………………………………………………...7 1.2 Виды стратегий в работе компании………………………………………...11 1.3 Условия разработки стратегий компании………………………………….15 1.4 Виды неопределенности в работе компании……………………………….18 1.5 Условия неопределенности разработке стратегии компании…………….22 Глава 2. Анализ стратегии компании ООО «Руслото»………………………..26 2.1 Описание компании………………………………………………………….26 2.2 Существующая стратегия компании в условиях неопределенности…….29 2.3. Анализ потенциального потребителя продуктов компании ООО «Руслото» ………………………………………………………………………..36 Глава 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы компании ООО «Руслото» ……………………………………………………...40 3.1. Основные мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «Руслото» и оценка риска их реализации ……………………………….40 3.2. Рекомендации по стратегическому управлению компанией в условиях неопределённости ……………………………………………………………….43 3.3. Рекомендации по дифференциации услуг ООО «Руслото»……………...48 3.4. Оценка эффективности компании после внедрения оптимизированной стратегии в ООО «Руслото» ……………………………………………………54 Заключение ……………………………………………………………………....60 Список использованной литературы …………………………………………..64 Приложения ……………………………………………………………………..69

1. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2007 – с 43 2. Мескон М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008. - с. 54 3. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. – М.: Прогресс, 2008. - с. 76 4. Райфа Г. Анализ решений (введение в проблему выбора в условиях неопределённости). – М.: "Наука", 2007. – с.87 5. Мескон М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008. - с. 54 6. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. – М.: Юнити, 2008. – с. 45 7. Pearson, Barrie. Common-sense business strategy: how to improve your profits and cash flow dramatically. – London: Mercury Books, 2007.- p.77 8. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предеприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. – с. 65 9. Grove, Andrew S. Only The Paranoid Survive (excerpts) – http://www.intel.com/intel/paranoid. 2010 10. Третьяк О. А. Вертикальная интеграция: эффективность хозяйственных структур // Вестник СПбГУ. – Серия 5: Экономика. – 2006. - №3. – с. 23-30. 11. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Микроэкономика / Пер. с англ. В. Лукашевича и др.; под общ. ред. Б. Лисовика и В. Лукашевича. – С.-Пб, 2009. - с. 166 12. Фаснахт Р. Стратегическое пространство для альтернатив маркетинговых решений // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - №5. – с. 86-90. 13. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Фирма Гардарика, 2007. – с. 187 14. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / под ред. проф. Грабова А. П. – С.-Пб.: Специальная литература, 2006. - с. 187 15. Капустин А.Ф. Неопределённость: виды, интерпретации, учёт при моделировании и принятии решений // Вестник СПбГУ. – Серия 5: Экономика. – 2008. - №2. - с. 108-114. 16. Корнилова Т.В. Риск и мышление // Психологический журнал. – 2009. – том 14. - №4. - с. 20-32. 17. Карась Л., Конторович В. Риск и неопределённость в деятельности банковского менеджера // Хозяйство и право. – 2006. - №8. – с. 81-84. 18. Тамбовцев В., Клейнер Г. Предприятие в условиях неопределённости // Человек и труд. – 2008. - №2. - с. 81-84. 19. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху: Москва, 2008. – с. 32. 20. Описание работа компании ООО «Руслото» // http://www.ruslotto.ru/about/ 2010 21. Федеральный закон от 11 ноября 2003 года N 138-ФЗ "О лотереях" в редакции от 23.07.2008 22. Оганезов Н. Анализ предпринимательства в сфере индустрии развлечений и игорного бизнеса // «Реальный бизнес», №7-8, 2009. – с. 12-16. 23. Анализ лотерейного рынка. Материалы исследования сайта www.sostav.ru // www.sostav.ru 2010 г. 24. Кривцов М. Пик продаж мгновенных лотерей // «Коммерсантъ» № 124 – 2009. с. 121-124 25. Тарасов А. Уличная торговля билетами «Русского лото» // Маркетинг и услуги № 4. – 2009. - с. 31-34 26. Динес И. Реальные схемы лотерейного бизнеса // «Российская газета» № 153. – 2009. – с. 12-15. 27. Приказ ФНС России от 08.05.2009 «Об усилении контроля за соблюдением организаторами азартных игр требований, предъявляемых к игорным заведениям 28. Биндер С. Развитие игорного бизнеса в России // «Независимая газета», 20 ноября 2009 года. – с.12-16. 29. Сафронов В., Речка И., Лотери изнутри. М.: СТАФРУМ – 2009. – с.34. 30. Малиновский Ю.В., Теория вероятностей и математическая статистика, книга в 2 частях. [часть первая. Теория Вероятностей], уч. пос. — Гомель, 2009.- с. 76 31. Гудушаури Г.В., Литвок Б.Г. Управление современным предприятием. - М.: ЭКМОС, 2008 32. Белякова Г.Я., Сумина Е.В. Ключевые компетенции как основа устойчивого конкурентного преимущества предприятия // http: //zhurnal. ape. relarn.ru/ articles/ 2008/ 33. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы / В.Л. Белоусов // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 5. С. 63-71. 34. Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя: Пер. с англ. - М., ДМК, 2006. 35. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организации и продукции / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 4. С. 72-76. 36. Васюков И.Л. Роль ресурсного подхода и образовательной среды в подготовке современных лидеров России // http://www.auditorium.ru/v/index.php?a=vconf&c=getForm&r=thesisDesc&CounterThesis=1&id_thesis =4189 37. Гапоненко А.Л. Интеллектуальный капитал // http://www.koism.rags.ru/publ/articles/25.php 38. Гапоненко А.Л. Интеллектуальный капитал // Интеллектуальный капитал: состояние, проблемы, перспективы. Сост. и научный редактор Т.М. Орлова. – М.: ЦЭМИ РАН, 2007. 39. Грант Р.М. Ресурсная концепция конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии // Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия 8. Менеджмент. – 2008. – Вып. 3. 40. Иванцевич Дж, Гибсон Дж, Доннели мл. Дж. Организации: поведение, структура, процессы. - М., «ИНФРА-М», 2005 41. Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000. N2, с. 35 42. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. - М.: Инфра-М, 2007. 43. Катькало В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий. // Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия 8. Менеджмент. – 2008. – Вып. 3. 44. Макаров А. М. Измерение интеллектуального капитала организации //http://makarov.udm.Ru/ic/pub/ic_ izm.rtf 45. Никифорова С. В., Мамров А. И Конкурентные преимущества предприятия на международном рынке: Учебное пособие. - СПб.: СПБГУЭФ, 2009. 46. Сааков В. Организационное развитие.// Корпоративный менеджмент. 2008. №5. 47. Сухов С.В. Развитие организаций: цели и эффективность.// Корпоративный менеджмент. 2006. №11. 48. Мескон М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с ант.-М.: Дело, 2005. 49. Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. N 3, с.53 50. Росситер Р.Дж. Перси Л. Реклама и продвижение товаров: позиционирование, медиа-планирование, эффективная реклама - «Питер», 2007. 51. Сергеенко Я. В. Модели поведения российских предприятий \\ Российский журнал менеджмента, N 4, 2006 52. Современный экономический словарь\под\ред. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.- М.: «Экономика и жизнь», 2008. 53. Стратегический менеджмент / под.ред. Петрова А.Н. - СПб.: Питер, 2008.