Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Введение

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
Актуальность темы заключается в том, что любому руководству необходимо принимать обоснованные и продуманные управленческие решения, особенно в условиях риска, чтобы его предприятие не обанкротилось.
Создание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в нашей стране привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке «сверху». Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия является принятие управленческих решений. Для российских предпринимателей весьма характерно принятие управленческих решений в условиях неопределённости. Это обусловлено социально-политическими, административно-законодательными, производственными, коммерческими, финансовыми и другими факторами.
Условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней и внутренней среды организации. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. В нашей стране требующие учета факторы достаточно новы и сложны, так что насчет них невозможно получить достаточно релевантной информации. В итоге вероятность определенного последствия невозможно предсказать с достаточной степенью достоверности. Неопределенность характерна для некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах. Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоемкая среда. На практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности. Чаще всего лицо, принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её количество или качество обуславливают определённую степень неопределённости

CОДЕРЖАНИЕ
стр
Введение 3

1. Управленческие решения и их эффективность 5
1.1. Источники и виды неопределенности 5
1.2. Риск и его разновидности 7
1.3. Методы снижения неопределенности и риска 12
Практическая часть 19
2.1.Общая характеристика предприятия ООО «Несте С.-Петербург» 19
2.2. Характеристика продукции, товаров, услуг предприятия 20
2.3. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на управление деятельностью предприятия. 22
2.4. Организационная и производственная структура управления предприятия 28
2.5. Оценка потенциала и ресурсов предприятия 30
2.6. Выявление проблемы, требующий принятия управленческого решения, и постановка цели решения 51
2.7. Построение дерева управленческого решения 59
2.8. Выбор варианта решения 61
2.9. Определение места принятого решения в системе управления 62
2.10. Организация и контроль выполнения принятого решения 66

Заключение 70
Список использованной литературы 72
Приложения. 74

Список использованной литературы

1. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений. Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика, 2009.
2. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: теория и технология принятия. Учебник для вузов. М.: Проект, 20088.
3. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учебное пособие. М.: Дело, 2008.
4. Гудушаури Г.В., Литвок Б.Г. Управление современным предприятием. М.: ЭКМОС, 2008
5. Дик В.В. Формирование решений и инструментальные среды их поддержки. М.: Финансы и статистика, 2007.
6. Иванов А.И., Малявин А.И. Разработка управленческих решений. Уч. пособие. М.: МАЭП, 2008.
7. Карданская Н.Л. Основы управленческих решений. М.: Русская деловая литература, 2008
8. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юнити, 2007
9. Келли Грэм. Тренинг принятия решений. СПб: ПИТЕР 2008.
10. Козырь Ю.В. Стоимость компании: оценка и управленческие решения. М.: Альфа-Пресс, 2008.
11. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений: а также Хроника событий в Волшебной Стране. Учебник для вузов. М.: ЛОГОС, 2007.
12. Лафта Дж.К. Управленческое решение. М.: Центр экономики и маркетинга, 2007.
13. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. РФ. М.: Дело, 2006.
14. Ломакин А.Л. Управленческие решения: Учебное пособие. М.: ФОРУМ: ИНФРА М, 2005.
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «Дело», 2006.
16. Рысев Н. Правильные управленческие решения. Поиск и принятие. СПб: Питер, 2007.
17. Сорина Г.В. Основы принятия решений. Уч. Пособие. М.: 2007.
18. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Управленческие решения. Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
19. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 6-е изд., перераб., доп. М.: ИНФРА М, 2005.
20. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений. М.: ЮНИТИ, 2007