Развитие человеческих ресурсов- ключевое звено стратегии фирмы .

Введение При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, базирующимся на экономических методах. В связи с этим становится необходимым принципиально новый подход к приоритетам. Главное внутри организаций - работники, а за пределами - потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициативе, а не к бездумному исполнению. Следует перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности. Для специалистов в области управления человеческими ресурсами очевидны происшедшие за последние десятилетия качественные изменения рабочей силы. Сегодня она представлена людьми более образованными и обеспеченными, значительно более мобильными, заинтересованными участвовать в принятии решений на рабочих местах, способными рисковать, менее верными компании или организации, менее склонными иметь детей, чаще занятыми умственным трудом (служащие), более предприимчивыми и самостоятельными. Управление этой новой генерацией работников требует иной, более гибкой и совершенной политики, чем в прошлом, что в свою очередь предъявляет возросшие требования к управлению организацией в целом. В последнее время отношение к работе с персоналом сильно изменилось под влиянием развития предприятий, интернационализации их деятельности, возникновения новых условий на рынке труда, сдвигов в трудовых отношениях в сторону социальных ценностей и производственной этики, разработки более четкого трудового законодательства, усложнения выполняемой работы и установления более высоких требований к квалификации работника. В работе с кадрами стал преобладать предпринимательско-рыночный подход. В его основе лежит интеграция кадровых, экономических и экологических целеустановок. Возникла необходимость превратить управление персоналом в целостную систему на основе соответствующей стратегии, в которой различные меры работы с кадрами сопряжены по содержанию и времени. Ситуация усложнилась настолько, что назрела необходимость поиска новых научных подходов к управлению персоналом, которые позволили бы эффективно формировать и использовать трудовые ресурсы предприятия в условиях нестабильного производства.

Введение 3 Глава I Теоретическое обоснование стратегического подхода в развитии человеческих ресурсов 5 1.1 Понятие стратегии управления персоналом 5 1.2 Отличительные особенности кадровой политики и управления человеческими ресурсами 9 Глава II Стратегическое управления персоналом в ООО «ЕД Логистика» 17 2.1 Краткая характеристика ООО «ЕД Логистика» 17 2.2 Разработка подпрограммы и совершенствование деятельности службы управления персоналом в ООО «ЕД Логистика» 20 2.3 Оценка эффективности подпрограммы 24 Заключение 31 Библиографический список 34 Приложение 1 Система управления персоналом 36 Приложение 2 Направления совершенствования системы управления персоналом 37 Приложение 3 План совершенствования службы управления персоналом ООО «ЕД Логистика» на 2010 – 2015 годы 38 Приложение 4 Целевая программа деятельности руководителя службы управления персоналом 40 Приложение 5 Организационная структура ООО «ЕД Логистика» 43

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. под ред. С.К. Мордовина. — СПб.: Питер, 2004. — С. 99 — 104. 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник для экономических специальностей вузов. – М.: Гардарика, 2001. – 422 с. 3. Гончаров В.В. Специфика управления важнейшими ресурсами. – М.: МНИИПУ, 2001. – 176 с. 4. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2007. - 684 с. 5. Журлов А.Н., Ковбасюк М.Р. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия. - Киев, 2008. – 112 с. 6. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. - М., 2007. – 244 с. 7. Кравченко К.А. Как повысить эффективность службы управления персоналом в организации//Управление персоналом. – 2005. - №6. – С.7-13. 8. Мордовинов С.К. Управление человеческими ресурсами. – 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации», - М.: Инфра-М, 2004. - 468 с. 9. Моргулис-Якушев С.В. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России//Справочник по управлению персоналом. – 2004. - №4. – С.4-9. 10. Несмеева А. Управление персоналом. - http://nesmeeva.narod.ru 11. Прокопенко И.И. Управление и развитие человеческих ресурсов – важнейшая задача экономик, переходящих к рынку. Женева-Турин, Международный центр МОТ по подготовке кадров, 2004. 12. Петроченко П.Ф. Влияние технического прогресса на содержание и организацию труда. - М., 2005. – 124 с. 13. Стратегии бизнеса: аналитический справочник/Под общей редакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера. – М.: «КОНСЭКО»,2008 14. Сайт компании «ЕД Логистика». - http://www.e-d.ru 15. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2001. – 402 с.