Реклама и менеджмент в работе коммерческой фирмы на примере Торговой Сети «Градиент».

Переход к рыночной экономике потребовал новых подходов к организации и технологии коммерческой деятельности предприятий.
Важнейшей составной частью организационно-хозяйственной стороны процесса товародвижения является коммерческая деятельность, осуществляемая участвующими в нем звеньями — коммерческими предприятиями. Сюда включаются операции, связанные с изучением спроса на товары и определением потребности в них, исследованием рынка товаров и выявлением наиболее выгодных поставщиков, установлением с ними хозяйственных связей, осуществлением рекламной деятельности, и другие операции. Большое влияние на организацию процесса товародвижения оказывает специализация производственных предприятий на выпуске сравнительно узкого ассортимента товаров. Торговый ассортимент многих товаров (обувь, одежда и т. д.) существенно изменяется в зависимости от сезона года, что также вызывает ярко выраженный сезонный характер их производства. Поэтому в организацию процесса товародвижения постоянно должны вноситься соответствующие коррективы.
В условиях административно-командной системы реклама была не нужна и бесполезна потребителю - ассортимент товаров определялся государством, и количество товаров одного класса и одной \"весовой категории\" редко превышало один - то есть был телевизор \"Рубин\", и никаких \"Sony\" и \"Panasonic\", и, таким образом, у покупателя не было выбора, да и проблема была не в том, чтобы выбрать товар, а в том, чтобы достать хоть какой-нибудь.
Не нужна была реклама и производителям товаров - государство покупало товар, который само и заказывало, по фиксированной, независимо от его популярности на рынке. В том случае, если товар не пользуется спросом, государство же даст деньги на переоборудование предприятия. Рай!
На этом фоне смешно например, выглядела реклама типа \"Летайте самолетами Аэрофлота\" - а на чем еще мог тогда летать житель экс-СССР?
Характерной чертой современной рекламы является приобретение её новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельности промышленных и сервисных фирм. Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и её соответствие новым требованиям мирового рынка.
Появление новых требований обусловлено, прежде всего, структурными изменениями мирового рынка, “пик” которых пришёлся на 70е годы, и которые продолжаются до сих пор. Эти изменения повлияли на маркетинговую ситуацию. Резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции привели к тому, что маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путём внедрения технических новшеств или снижение себестоимости продукции. Реклама оказалась практически единственным инструментом воздействия на рынок.
Целью рекламы является максимально допустимая связь между продавцом и покупателем, дабы связать этих два лица в самые короткие сроки. Посредник, т.е. рекламопроизводитель, тем самым должен стимулировать экономические отношения между двумя заинтересованными сторонами.
Задачи рекламы что ни на есть самые элементарные: достичь наивысшего успеха на поприще предложения товаров и услуг. И обеспечение самых выгодных условий для клиентов, поиск новых средств распространения и расширение круга деятельности.
В этом свете рассматриваемые в работе проблемы имеют первостепенное значение.

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы деятельности коммерческой фирмы 4
1.1. Сущность, содержание и задачи коммерческой деятельности 4
1.2. Управление деятельностью коммерческой фирмы. 11
1.3. Место и роль рекламы в системе менеджмента. 18
Глава 2. Современное состояние рынка парфюмерно-косметических средств 27
2.1.Анализ рынка 27
2.2.Формы и методы торговли парфюмерно-косметическими средствами 30
2.3.Особенности использования рекламы на парфюмерно-косметическом рынке 34
Глава 3. Разработка и осуществление рекламной политики на примере Торговой Сети «Градиент». 37
3.1.Характеристика рассматриваемой организации 37
3.2.Разработка рекламной политики 41
Реклама на транспорте 44
Наружная реклама 44
3.3.Оценка эффективности рекламы. 46
Заключение 52
Список литературы 57

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II: – М.; 1998 год.
2. Закон о рекламе. М., «Крона-Лекс», 1997.
3. Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. №3520-1
4. О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.
5. Сборник нормативных документов о рекламе. СПб., 1995
6. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» (с изменениями) от 25 января1996 года.

II. Монографии и учебники
7. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. М., ТОО «Интел Тех», О-во «Знание» России, 1993.
8. Александров А. Электронный двигатель торговли. Busness Online, № 9, 2000.
9. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М., 1993.
10. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. М., 1999.
11. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. Издательский дом «Довгань», 1995.
12. Виканский В.Н. Менеджмент. М., Гардарика, 1998.
13. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., Триз-шанс,1995
14. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Минск, Высшая школа, 1996.
15. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994.
16. Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. СПб., Питер, 2001.
17. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. Самара, 1996.
18. Интернет. Адвента. Московское рекламное обозрение, архив сентября 1998.
19. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хабаровск, ХГАЭП, 1998.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Прогресс,1991.
21. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. СПб., “МиМ”, 1998.
22. Маркетинг. // Под ред. Романова А.Н. М.,1996.
23. Меском М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента; пер. с англ. под. ред. Л.Н. Евсенко. М., Дело. 1997.
24. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть. 1. Монография. М., Евразийский регион 1998.
25. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. М., 1998.
26. Пичугин И. Тетя Ася спешит в Интернет. Деньги, № 31, 19 августа 1998.
27. Правила торговли. Товарный справочник. М., Экономика, 1996.
28. Реклама в бизнесе: Учебное пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова / Под общей ред. д-ра экон. Наук Л.П. Дашкова М., Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 1995.
29. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. М., Изд-во РДЛ, 2001.
30. Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи». М., Юрайт, 1997.
31. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., 1994.
32. Ромат Е.В. Реклама. СПб., Питер, 2002.
33. Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. Всё о маркетинге. М., 1993.
34. Современная реклама. /перевод с англ., общая ред. проф. Феофанова, Издательский дом Довгань, 1995
35. Уперов В.В. Реклама - ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы. // Гермес. Торговля и реклама. СПб.,1994.
36. Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Рекламное дело. М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС 1997.
37. Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серёгина, «Коммерческая деятельность» М., Информационно-внедренческий центр. Маркетинг. 2000.
38. Феоктистова Е.М., И.Н. Краснюк. Маркетинг: теория и практика. М., Высшая школа, 1993.
39. Хайем А. Маркетинг для «чайников». Киев-Москва. Диалектика, 1998.
40. Хоскинг А. «Курс предпринимательства», редакция В.Рыбалкина. М., «Международные отношения», 1993.

III. Периодические издания
41. Журнал «Лаборатория рекламы, маркетинга и PR», № 7, 2001.
42. Журнал «Рекламные технологии», № 1-5, 2000.
43. Журнал «Современная торговля», 2000г. №6.
44. Журнал «Современная торговля», 2001г. №1.
45. Журналы «Рекламное дело», №№ 2, 3, 5 за 2000 г.

IV. Материалы сети Интернет
46. «Наука о рекламе» (www.advertology.ru)
47. www.bizon.ru
48. www.citycat.ru
49. www.clickxchange.com
50. www.clickz.com
51. www.emarketer.com