Роль контроллинга в логистике.

Введение

Логистическая система способствует созданию эффективного управления организацией, которое обладает некоторыми характер¬ными чертами независимо от масштабов проблемы или управляемого процесса:
• существование стратегических целей организации;
• разработка тактических целей, подчиненных достижению стра-тегических целей;
• правильный выбор единиц измерения, приближающий к кон-кретным целям (например, эффективность использования ресурсов или время);
• определение нормы или контрольных цифр в выбранных еди-ницах (например, срока выполнения заказа или суммарной трудо¬емкости в нормо-часах выполнения заказа);
• сравнение информации об управляемом процессе со стандар-тами, нормами или контрольными цифрами;
• принятие решения или корректирующих воздействий по ре-зультатам сравнения;
• контроль результатов управляющих воздействий.
Система управления имеет вход, т.е. определенную цель в зави-симости от уровня иерархии управления. Не всегда ясно, как узнать, что реализация целей, определенных в самом начале цикла управле¬ния, является успешной. В самом деле, успех в одном аспекте дея¬тельности может привести к неудаче в другом. Выбор параметров оценки деятельности, смысл которой – достижение этих целей, диктует тип единиц измерения результатов деятельности. С этого этапа начинается контроллинг.
Как показывает опыт работы с персоналом, принимаемые контрольные цифры будут более напряженными, если привлечь со-трудников к определению параметров.

Введение 3 1 Роль контроллинга в логистике 5 2 Моделирование – инструмент контроллинга 13 Заключение 16 Список литературы 17

1. Сергеев В.И. и др. «Корпоративная логистика», «Инфра-М» 2004.
2. Сергеев В.И. «Рекомендуемая модель операций в цепях поставок – SCOR-модель», журнал «Логистика и управление цепями поставок», №1 (6) февраль 2005.
3. Сергеев В.И. «Контроллинг в логистических системах», журнал «Логистика и управление цепями поставок», №3 (8) июнь 2005.
4. Сергеев В.И. «Контроллинг в логистических системах», журнал «Логистика и управление цепями поставок», №4 (9) июль 2005
5. Стерлигова А.Н. «Систематизация элементов моделей управления запасами в звеньях цепей поставок», журнал «Логистика и управление цепями поставок», №4 (9) июль 2005.
6. Попченко Е.Л., Ермасова Н.Б. «Бизнес-контроллинг», М.Изд-во «Альфа-Пресс», 2006.
7. Хайкин Саймон «Нейронные сети: полный курс», ООО «ИД Вильямс» 2006.
8. «Как разработать систему ключевых показателей деятельности», группа авторов, журнал «Финансовый директор» №10 2006.