Роль социально-психологических факторов в организации .

ВВЕДЕНИЕ
Социально-психологический подход к управлению исходит из понима-ния того, что деятельность отдельных должностных лиц и специалистов не может быть оптимизирована в отрыве от оптимизации всей системы, ее связующих и системообразующих связей и механизмов. Надо создать в организации наилучшие условия для проявления психологического потенциала каждого работника, использовать все возможности для активизации самоуправления на каждом уровне, в том числе и на уровне рядовых работников, организовать их слаженную работу по решению стоящих перед правоохранительным органом задач. Одновременно надо работать с персоналом так, чтобы его потенциал и возможности эффективной работы в организации непрерывно повышались.
Предмет исследования - социально-психологические методы управления персоналом современного предприятия.
Объект исследования - ООО «Волекс».
Цель работы - выработка мероприятий по совершенствованию применяемых в ООО «Волекс» социально-психологических методов управления.
Для достижения поставленной цели, в работе решаются следующие за-дачи:
- рассматриваются теоретические аспекты регулирования социально-психологических факторов деятельности фирмы;
- исследуются социально - психологические факторы, оказывающие влияние на эффективность трудового процесса современного предприятия, на примере рекламного агентства «Волекс»;
- на основе анонимного опроса сотрудников «Волекс» выявляются проблемы применяемых социально-психологических факторов;
- разрабатываются мероприятия, направленные на улучшение производственного процесса через совершенствование имеющихся условий труда и моральной мотивации.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УПРАВЛЕНИЯ 4
1.1. Роль социально-психологических факторов в организации 4
1.2. Регулирование социально-психологических факторов в системе управления персоналом 8
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВОЛЕКС» 11
2.1 Общая характеристика предприятия 11
2.2 Исследование социально-психологических факторов управления персоналом 13
2.3 Проблемы управления социально-психологическими факторами 18
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ВОЛЕКС» 21
3.1 Разработка предложений по улучшению условий труда работников 21
3.2 Внедрение мотивационных факторов 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 \"Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений\" (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 1 октября 1996 г. N 21)
2. Санитарные правила и нормы СаНПиН 2.2.2.542-96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам персональным электровычисли-тельным машинах и организации работы».
3. Аттестация рабочих мест: Методические рекомендации. М: Дело, 2006
4. Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат организации // http://www.psi.lib.ru
5. Безопасность жизнедеятельности. С.В.Белов. Москва «Высшая школа» 2008
6. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. М:ИНФРА-М, 2008
7. Ермаков В.П.Менеджмент для студентов ВУЗовю Р-на-Дону: Феникс, 2007
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М:Новое зна-ние, 2006
9. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. Омега-Л, 2008
10. Маньков В. Д. Обеспечение безопасности при работе с ПЭВМ М: Поли-техника. 2004
11. Парыгин Б.Д. Социальная психология. СПб:СПбГУБ, 2007
12. Хенсен М.В., Баттен Дж. Мастер мотивации: секреты управления ( пер с анг) М:АСТ, 2006
13. Соколова М. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации// Мотивация и оплата труда № 2. 2007
14. Чумакова А. Принципы построения эффективных систем лояльности. На что должна опираться система поддержания лояльности персонала // Управление человеческим потенциалом, № 3, 2008