Сегментация рынка как инструмент укрепления рыночной позиции предприятия.

ВВЕДЕНИЕ

Рынок это группа потребителей с различными потребностями. Достаточно очевидно, что разные потребители желают приобрести разные товары или услуги, в силу различий их желаний, возможностей, личностных свойств и т.д. Для того чтобы удовлетворить эти различные потребности, компании-производители и компании-продавцы стремятся каким-либо образом понять и выявить, для кого же они, собственно, работают, т.е. кто является их покупателями, на какие потребности им следует ориентироваться для того, чтобы их коммерческая деятельность была успешной. Для того, чтобы понять свой рынок, нужно определить его структуру, выявить группы потребителей, и те из них, которые, скорее всего, положительно отреагируют на предлагаемые продукты, и затем ориентировать свою маркетинговую деятельность прежде всего на эти группы.
Почему компании нужно это знать? Изучение этого вопроса помогает понять, насколько вообще востребован продукт на рынке, а такое знание уже напрямую влияет на финансовое благополучие и стабильность компании. Как писал один из ведущих авторов журнала «The Marketer» доктор Брайн Смит: «Без правильной сегментации все ваши маркетинговые мероприятия от дизайна продукции до ценообразования и продвижения, обречены на посредственность».
Кроме того, четкое представление о потребностях «своего потребителя» - это очень мощное оружие в конкурентной борьбе, ведь информация о потребностях дает возможность наиболее полного их удовлетворения, что дает компании несомненное преимущество перед конкурентами.

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение............................................................................................................. 3

Глава 1. Роль и значение сегментации рынка в организации маркетинго-
вой деятельности предприятия........................................................................
4

1.1. Понятие, признаки и этапы сегментации рынка.................................. 4
1.2. Выбор целевых рыночных сегментов................................................... 12

Глава 2. Организационно-экономическая характеристика предприятия.... 14
2.1. Организационная характеристика предприятия.................................. 14
2.2. Оценка технико-экономических показателей деятельности предприятия.......................................................................................................
17
2.3. Сегментация рынка (анализ структуры и емкости рынка; характеристика целевых рыночных сегментов предприятия)......................
19

Глава 3. Пути укрепления рыночной позиции предприятия........................ 23
3.1. Разработка плана маркетинга для выбранных сегментов рынка....... 23
3.2. Анализ экономической эффективности планируемых мероприя-тий.......................................................................................................................
29

Заключение........................................................................................................ 30

Список литературы........................................................................................... 31

Приложение 1.
Организационная структура компании «Московские окна»

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Книги:
1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. М.: КНОРУС, 2005 г. - 672 с.
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 2008. - 704 с.
3. Зозулев А.В., Солнцев С.А. «Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: Учебн. Пособие.» - М.: Рыбари; К.: Знания, 2008г. 643с.
4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд./Пер. с англ. под ред. СГ. Божук. - СПб.: Питер, 2006. - 464 с.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. Пер. с анг. М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. 656с.
6. Манн И. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г. - 384 стр.
7. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 3-е изд., перераб. И доп. М.: Инфра-М, 2002. 480с.
8. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в малом бизнесе. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 г. 287 с.
9. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. Книга директора по маркетингу производственного предприятия. - СПб.: Питер, 2008. - 432 с.
Публикации в периодических изданиях:
10. Антипина И. Где оконные предприятия теряют свою прибыль/ Антипина И.//OKNA.BZ. 2008. - №1(20). С.28-35
11. Грабовой П. Разумная реклама ключ к успеху/Грабовой П.// OKNA.BZ. 2008. - №4(23). С. 38-43
12. Фенске (Антипина) И. Создание учебного центра в оконной компании / Фенске (Антипина) И.//OKNA.BZ. 2008. - №3(22). С. 35-42
Электронные ресурсы удаленного доступа:
13. Кризис время возможностей! для тех, кто применяет CRM [электронный ресурс] http://monitor-crm.ru/aboutcrm/aboutcrm13/ (http://monitor-crm.ru/ - сайт компании «Monitor CRM», информационные материалы по применению CRM-систем)
14. Навигатор вторичной информации. Строительство, недвижимость [электронный ресурс] http://marcs.ru/nvi/?263 (http://marcs.ru/ - сайт группы MARCS (Market Capital Solutions) - маркетинговые исследования для оценки рыночных перспектив новых продуктов и проектов, прогнозировании продаж и разработке бизнес-планов)
15. Перспективы развития Российского рынка пластиковых окон [электронный ресурс] http://oknamar.ru/?spage=review&detail=15 (http://oknamar.ru/ - сайт компании O.K.N.A. Marketing - исследования рынка окон и светопрозрачных конструкций)
16. Практика сегментирования [электронный ресурс] http://www.3a-marketing.ru/aboutmarketing/issues/1165289292 (http://www.3a-marketing.ru/ - Интернет-ресурс маркетинговой тематики)
17. Рынок пластиковых окон: кризис или рост? [электронный ресурс] http://www.oknamedia.ru/spage-publish/detail-6484/section-news.html (http://www.oknamedia.ru/ - интернет-портал Независимого Исследовательского Центра, специализирующемся на изучении оконного рынка. Аналитические статьи, подготовленные на основе исследований рынка окон).
18. Сегменты рынка: от акул до пираний [электронный ресурс] http://www.bishelp.ru/uprbiz/reklam/1602parts.php (http://www.bishelp.ru/ - информационный портал «Помощь бизнесу» - статьи экономического характера)
19. Целевой маркетинг и всё что с ним связано [электронный ресурс] http://blog.youdesktop.ru/celevoj-marketing-i-vsyo-chto-s-nim-svyazano/
20. Шесть шагов правильной сегментации [электронный ресурс] http://www.gipp.ru/openarticle.php?id=9470 (http://www.gipp.ru/ официальный сайт гильдии издателей периодической печати)