СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД КАК СПОСОБ ИССЛЕДОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНКА.

ВВЕДЕНИЕ Многие страны в последнее время совсем близко подошли к новой постиндустриальной модели развития, где на передний план выступают та-кие цели как производство информации, знаний, технологий, интеллектуальных услуг, достижение социального согласия и стабильности. Однако несмотря на некоторое сглаживание конфликтов и достижение компромисса по ряду основных позиций между трудом и капиталом, между властью и гражданским обществом новую актуальность приобрела конкурентная борьба между организациями, которая не только не утихает, но становится всё более ожесточённой. Поэтому в современном управлении фирмой необходим поиск наиболее эффективных и действенных подходов, одним из которых является системный подход, который представляет собой не искусственный набор методических приёмов, а серьёзный инструмент современного управления и построения организации. Проблема заключается в том, что системный подход, несмотря на все свои преимущества, не стал ещё повседневным инструментом многих руко-водителей и специалистов в сфере российского менеджмента. Чем сложнее системы, которые мы стремимся создавать и изучать, тем больше значи-мость системного подхода, поскольку он дает ключ к пониманию назначения любой части сложной системы. Это тем более важно для деятельности современной компании в условиях участия в межнациональных экономических связях, на мировом рынке, в межправительственных проектах, международной торговле. Цель моей работы заключается в том, чтобы определить концепцию системного подхода, а также применение его при исследовании организаций. В работе поставлены и решены задачи: 1. Рассмотрено общее пред-ставление и назначение системного подхода и организация как система. 2. Рассмотрено применение системного подхода для исследования организаций. 1 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Общее представление системного подхода Главным фактором современной методологии управления является системный подход к представлению, исследованию и созданию организаций. Системный подход – это система принципов, в соответствии с кото-рыми вся деятельность организации, а также процесс её построения и функционирования, рассматривается как единая система, то есть это методология исследования объектов как систем. Система, согласно стандарту ИСО9000 – это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов . Основное отличие системного подхода от других в его сути, которая предполагает представление организации как системы элементов с соответ-ствующими взаимосвязями. Из этого следует, что для оценки организации необходимо определить все существующие взаимосвязи и установить их влияние на поведение всей системы. При этом рассматриваются не связи вообще, а существенные связи. В отличие от традиционных подходов системный подход основан на глубоких исследованиях причинных связей и закономерностей развития организаций. Одной из основных особенностей системного подхода является то, что он применяется для систем, которые фактически могут быть использованы через много лет, и при этом принимаются во внимание неопределённости, связанные с бу-дущим. Можно выделить основные свойства любых систем . 1. Целостность (эмерджентиость) – несводимость свойств системы к свойствам её элементов, при этом объединённые в систему элементы могут терять свойства, присущие им вне системы, или приобретать их. Таким образом, система представляет не простое объединение элементов, а при своём создании она приобретает дополнительные свойства, которые отсутствуют в каждом её элементе. 2. Структура – совокупность взаимосвязей между компо¬нентами си-стемы. Поэтому можно сказать, что система и структура – равнозначные понятия: не существует бесструктурных систем и внесистемных структур. То есть структура является внутренним свойством всякой системы, из каких бы элементов она не состояла. Можно сказать, что структура инвариант¬ное свойство системы и не зависит от свойств и природы элемен-тов. 3. Делимость – возможность разбиения системы на составляющие её компоненты. При этом выделяются: - подсистема – совокупность взаимосвязанных элементов, способных выполнять относительно независимые функции в рамках обшей цели системы (системы меньшего масштаба); - цемент – простейшая неделимая часть системы. Представление о неделимости элемента является относительным, то есть элемент – это предел деления системы с точки зрения решения конкретной задачи; - масштаб системы – определяется разнообразием и количеством под¬систем и элементов в составе системы; - множество состоянии – каждый компонент системы обладает своим поведением и состоянием, отличным от других, что свидетельствует о множе¬ственности состояний системы. 4. Открытость – способность системы обмениваться с внешней сре-дой потоками материи, энергии и информации. В этой связи возникают сле¬дующие понятия: - границы системы (изолированность) – возможность отделить систе¬му от других систем (физически, пространственно или по другим признакам); - внешняя среда – системы, условия и элементы, расположенные за пределами границ системы; - внутренняя среда – основные компоненты системы, без которых си-стема не может существовать и достигать це¬лей; - адаптивность – способность предпринимать адекватные действия в ответ на многообразные действия внешних и внутренних факторов. Простое, на первый взгляд, представление системы имеет фундамен-тальное значение для понимания процессов и явлений в организациях и в ок¬ружающем мире как беспредельном разнообразии взаимосвязанных систем.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1 Общее представление системного подхода 4
1.2 Организация как система 6
2 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД ПРИ ИССЛЕДОВАНИИ ОРГАНИЗАЦИЙ 9
2.1 Методология системного подхода в исследовании 9
2.2 Процедуры системного подхода при исследовании организаций 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 16

1. ИСО9000:2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
2. ИСО 9001:2008. Системы менеджмента качества. Требования.
3. Демчук О.Н. Теория организации: Учебное пособие. / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. – М.: Флинта: МПСИ, 2009. – 264 с.
4. Истомин Е.П. Теория организации: системный подход: Учебник. / Е.П. Истомин, А.Г. Соколов. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2009. – 314 с.
5. Теоретические основы системного анализа. / Под ред. В.И. Новосельце-ва. – М.: Майор, 2006. – 592 с.
6. Плотников Д. Оценка рентабельности бизнеса. – [Электронный ресурс]: статья, портал Технологии корпоративного управления, 2010. URL: http://www.iteam.ru (04.12.11).