Социальная ответственность и этика менеджера.

Введение Социальная ответственность является неотъемлемой частью стратегии развития компании. Социальные программы реализуются по многим направлениям и затрагивают интересы десятков тысяч людей в различных регионах России. Предметом особой социальной заботы компании являются ее сотрудники. Фирма стремится обеспечить им безопасные и максимально комфортные условия труда, создать условия для профессионального роста и личного развития, обеспечить достойный уровень жизни после выхода на пенсию. Для улучшения жилищных условий сотрудников и членов их семей компания разработала и успешно реализует программу строительства жилья, а также корпоративную программу ипотечного кредитования. Крупные организации сознают всю важность социальной активности и предпринимают множество действий, чтобы заслужить статус «социально активной» или «социально ответственной». Создаются целые структуры, предназначенные для работы в социальной сфере. Каждая уважающая себя западная фирма на своем сайте дает детальную информацию о своей социальной деятельности. Этой тенденции стали в последнее время придерживаться и российские компании. Стоит ли говорить, что хорошо продуманная социальная политика влияет не только на создание благоприятного отношение к компании, но и дает экономический эффект! Объектом данной работы является ООО «Сварби». Поскольку тема представленной работы является достаточно широкой и её достаточно сложно рассмотреть в полном объеме в представленной работе, то основное внимание сконцентрировано на нескольких аспектах социальной ответственности руководства: социальные программы в организации, программы развития потенциала персонала и т.п. Предметом работы выступает изучение социальной ответственности и социальных программ организации. Цель данной работы – рассмотреть систему внутрифирменных соци-альных программ в организации. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи: — изучить социальной ответственности и этики компании; — привести анализ системы социальной ответственности и этики ООО «Сварби»; — изучение общих вопросов социального развития организации; — выполнить анализ основных направлений социальных программ развития персонала; — провести разработку направлений совершенствования социальной ответственности и социальных программ ООО «Сварби»; — осуществить разработку общей программы социального развития организации; — осуществить разработку отдельных направлений социальных про-грамм организации; — осуществить разработку рекомендаций рекомендаций по формированию внутрифирменных социальных программ организации. Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы.

Введение 3 Глава 1. Теоретические и методологические основы социальная ответственность бизнеса в условиях современного общества 5 1.1. Социальная ответственность: принятие, значение 5 1.2. Эволюция концепции социальной ответственности бизнеса 9 1.3. Составляющие морально-этической зрелости руководителя 14 Глава 2. Анализ морально-этической зрелости и социальная ответственность менеджмента ООО «Сварби» 20 2.1. Изучение общих вопросов социального развития организации 20 2.2. Анализ основных направлений социальных программ развития персонала 29 2.3. Исследование внутрифирменных социальных программ организации 35 Глава 3. Разработка направлений совершенствования социальной ответственности и социальных программ ООО «Сварби» 40 3.1. Разработка общей программы социального развития организации 40 3.2. Разработка отдельных направлений социальных программ организации 42 3.3. Разработка рекомендаций по формированию внутрифирменных социальных программ организации 45 Заключение 48 Библиографический список 51 Приложение 1 53

1. Атаев А.А. Управленческая деятельность. – М.: Экономика, 2009. – 252 с. 2. Бенвинисте Г. Овладение политикой планирования. – М.: Про¬гресс, 2009. 3. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- «Бизнес Без Проблем-Персонал» №5, 2011. 4. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 1(2) (www.personal-mix.ru) 5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: МГУ, 2009. 6. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2006.- № 11 7. Дебра Олкок. Управление временем и рабочей нагрузкой. – М.: «Фин-пресс», 2006. 8. Джонс Р. Как сделать карьеру / Пер. с англ. В. Звонарева. – М.: «Урал ЛТД», 2009. – 313 с. 9. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2009. 10. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебник для вузов. – М., 2009. 11. Ксенчук Е.В, Киянова М.К. Технология успеха. – М.: Дело ЛТД, 2009. – 192 с. 12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2011.- 702 с. 13. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- ''Управление персоналом'' №7, 2010 14. Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- «Управление персоналом» №11,2010. 15. Ливайн С., Кром М. Лидер в тебе / Пер. с англ. – М.: Изд. группа «Прогресс» – «Литера», Изд-во Агентства «Яхтсмен», 2009. – 240 с. 16. Максимцев М.М., Игнатьев А.В. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2006. 17. Огарев Г. 39 законов управления собой. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2011. – 448 с. 18. Огарев Г. 31 закон карьерного роста. – М.: РИПОЛ КЛАС¬СИК, 2011. – 448 с. 19. Поляков В.А. Технология карьеры. – М.: «Дело», 2009. – 128 с. 20. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- «Кадровый вестник» №2, 2010. 21. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2006.