Социально-психологические аспекты управления .

ВВЕДЕНИЕ Давно известно, что коллектив - что-то большее, чем просто логическое упорядочение работников, которые выполняют взаимосвязанные задачи. Теоретики и практики управления поняли, что организация это социальная система, где взаимодействуют отдельные лица, формальные и неформальные группы. И от психологического климата, от расположения духа каждого работника зависит производительность работы, здоровье работников и много чего еще. При правильной расстановке человеческих ресурсов в организации, при верной обработке конфликтных ситуаций возникает какой-либо прорыв. Организация становится чем-то большим, чем сумма компонентов. Эта новая система становится значительно стойкой к действиям извне, но легко разрушается, если не поддерживать это единство элементов. «Организм» организации необходимо обеспечить механизмом, который бы обеспечивал постоянную регенерацию утерянных целей, задач и функций, определял бы все новые и новые ожидания работников. В управленческой науке существуют довольно совершенные социально-психологические методы, с помощью которых можно добиться нужного эффекта. Под социально-психологическими методами управления понимают конкретные приемы и способы действия на процесс формирования и развития самого коллектива и отдельных работников. Разделяют два метода: социальные (направленные на коллектив в целом), и психологические (направленные на отдельных лица внутри коллектива). Эти методы на внедрении разных социологических и психологических процедур в практику управления. Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что качество социально-психологического климата в коллективе определяет отношение руководителя к обществу в целом, к своей организации и к каждому человеку отдельно. Если в его понимании человек представляется как ресурс, сырьевая и производственная база, то такой подход не даст надлежащего результата, в процессе управления возникнет перекос, недостаток или не верный расчет ресурсов для выполнения конкретной задачи. Целью курсовой работы является изучение социально психологических аспектов управления. Для достижения поставленной цели мы решим следующие задачи: - рассмотрим процесс формирования коллектива организации; - изучим социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом. Что же касается степени разработанности данной проблемы, то недостатка в теоретических исследованиях и практических рекомендациях по формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе не наблюдается. Напротив, опубликовано огромное количество трудов различных исследователей. Так же создана серьезная база практических рекомендаций, но большей частью это является заслугой зарубежных управленцев и исследователей. Хотя необходимо отметить, что и в России руководители предприятий в последнее время стали уделять внимание социально-психологическим методам воздействия на работников.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………3 1. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА И ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………….5 1.1. Виды и стадии развития трудовых коллективов …………………………...5 1.2. Понятие групп. Формальные, не формальные группы, адаптация персонала ……………………………………………………………………12 2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ…………………………………………………17 2.1. Понятие, значение и действие социально-психологических методов управления персоналом……………………………………………………..17 2.2. Социологические и психологические методы управления персоналом…21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………....26 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………….28 ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………...29

1. Абчук В.А. Лекции по менеджменту. Решение. Предвидение. Риск: Учебное пособие - Спб.: Союз, 2003. – C. 12. 2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2003. – С. 80. 3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – СПб: Приор, 2001. – С. 12. 4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2001. – 26-30 с. 5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, 2002. – С. 19. 6. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. - М.: Инфра-М, 2003. – С. 72. 7. Мильор Г. Как эффективно управлять: Учебное пособие. - М.: Экономика, 2003. – 53-55, 89 с. 8 .Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления / Перевод с английского - М.: Прогресс, 2003. – 83-85, 91 с. 9 .Румянцева А.А. Менеджмент организации: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 1997. – С. 207. 10.Савченко В.А. Управление развитием персонала. – М.: Инфра-М, 2003. – 136-139 с. 11.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – С. 77. 12.Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебное пособие. - М.: Приор, 2000. – С. 162. 13.Уткин Е.М. Управление фирмой: Учебное пособие. – М.: Акалис, 2002. – С. 26. 14.Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления: В 4т. - М.: Финансы и статистика, 2003. – С. 42. 15.Франчук В.И. Начала общей теории организаций: Учебное пособие. - М.: Приор, 2001. – С. 113. 16.Чаплина А.И. Культура управления: Учебное пособие. - Красноярск: КГТЭИ, 2000. – 84-87 с. 17.Шпалинский В.В. Психология менеджмента. - М.: Юрайт, 2000. – С. 49.