Социально-психологические условия формирования имиджа успешного руководителя - женщины.

Введение

Актуальность темы исследования. Современная социальная ситуация развития нашего государства характеризуется изменениями в различных сферах жизни общества в целом и функционировании различных предприятий, в частности. Деятельность же любой организации определена профессионализмом его персонала и, в первую очередь, ее руководителя. Неслучайно, изучение психологических и социально-психологических основ профессионализма современных руководителей различного уровня вызывает повышенный интерес отечественных исследователей. Многочисленные публикации, выполненные в русле психологии управления, социальной психологии организации, отражают уровень разработанности данной проблематики и убедительно свидетельствуют, что именно от профессионализма руководителя зависит не только внешняя конкурентоспособность организации на рынке, но и уровень корпоративной культуры, мера приверженности сотрудников к своей организации, мотивация трудовой деятельности, имидж организации и др.
Руководитель является, вне сомнений, имиджевой фигурой предприятия, его «визитной карточкой». Проблемы формирования и функционирования имиджа организации в целом и имиджа руководителя, в частности, и стал предметом современного научного анализа в отечественной психологической науке в последнее десятилетие
Актуальность исследования имиджа успешного руководителя - женщины как социально-психологического феномена обусловлена не только важностью проблематики в социальном и политическом смыслах, но и продолжающимся углублением интереса к ней со стороны социальных наук, и прежде всего психологии.
К настоящему времени в социально-психологической науке сформировалось мощное русло идей и теорий, прямо связанных с психологией имиджа. Все это свидетельствует о том, что исследования, связанные с феноменом имиджа, на проблемном поле социальной психологии, продолжают оставаться в числе передовых и социально востребованных.
В российской психологической науке научные разработки, связанные с психологией имиджа успешного руководителя - женщины, первоначально касались преимущественно проблематики лидерства и были ориентированы на исследование имиджа общественного деятеля, имиджа кандидата в избирательной кампании и т.д. Проблема имиджа, его основных компонентов и особенностей формирования нашла место в работах В.Я.Белобрагина, А.А.Бирюкова, С.С.Владимирова, Е.Б.Карпова, А.Н.Орехова, Е.А.Петровой.
Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования является выявление социально-психологических факторов динамики имиджа успешного руководителя женщины.
Для достижения цели исследования в работе поставлены и решены следующие основные задачи:
1. Проанализировать историю социально - психологических условий;
2.Рассмотреть формирование имиджа успешного руководителя женщины;
3. Изучить технологии успешного руководителя - женщины.
Объект и предмет исследования. В качестве объектов настоящего исследования выступает женщины-руководители. Предмет исследования: социально-психологические условия формирования имиджа успешных женщин-руководителей.
Общая гипотеза исследования заключается в том, что имидж женщины - успешного руководителя отражает профессионально значимые с позиции общественного сознания особенности ее личности, деятельности, общения, поведения и внешнего облика и является позитивным при соблюдении ряда основных социально-психологических условий. Во-перых, восприятие женщины-руководителя максимально приближено к господствующему в массовом сознании стереотипу «идеального руководителя» вне зависимости от половой принадлежности его носителя. Во-вторых, женщина-руководитель обладает высоким уровнем успешности деятельности, социальной зрелости и развития ряда профессионально важных социально-психологических качеств.
Теоретико-методологическую основу исследования составили: принципы системности, целостности, единства, а также психологическая теория деятельности и деятельностного опосредствования психического развития (Аверченко Л. К., Катунин В. С., Комаров Е.И., Ладанов И.Д., Михеев В. А., Омаров А. М., Терентьева И.В., Яновский Р.Г., Швальбе Б., и др.).
Структура, объем и содержание работы определены целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех разделов,списка используемой литературы и приложений.


Глава 1. История социально - психологических условий формирования имиджа успешного руководителя - женщины

1.1. Понятие и сущность имиджа

Смена экономической формации в России, стремительное развитие института частной собственности, изменения в политике послужило толчком к формированию новой социальной категории людей, добившихся успеха во многом, благодаря своим личным и профессиональным качествам. Это предприниматели, менеджеры, политические лидеры, активно влияющие на экономические и политические процессы в стране. С появлением представителей новой бизнес-элиты в обществе возрос интерес к проблемам карьерного роста. Успешная социальная реализация отдельных руководителей привлекла общественное внимание к механизмам ее осуществления, так появился социальный заказ на исследования в области психологии управления, разработки моделей успешной самопрезентации личности в рамках психологии имиджа. В ситуации некоторой стабилизации экономики в стране, в условиях перехода системы управления из условий «дикого рынка» к «либеральной стабильности», в бизнес кругах, вновь стали значимы представления о морально-этических ценностях, таких как «безупречная репутация» и «позитивное общественное мнение». На сегодняшний момент в обществе сложились уникальные возможности для всестороннего раскрытия потенциала личности руководителя, проведения работ по изучению формирования новых имидж-технологий, позволяющих создавать позитивный имидж субъекта, в особенности женщины-руководителя, т.к. вопреки конституционным нормам, провозглашенным нашим обществом, и демографическим изменениям, положение женщины в профессиональной сфере продолжает оставаться приниженным, ущемляющим права женщин на рынке труда, не позволяющим ей осуществлять карьерный рост на равноправных позициях с мужчиной.
Поэтому проблема карьерного роста женщины в целом и позитивного имиджа женщины-руководителя в частности, как фактора, способствующего профессиональному продвижению, является социально значимой на данном этапе развития современного общества.
Рассмотрим понятие имиджа. В современной российской науке «имидж» стал предметом социального интереса и научно-психологического исследования в середине 80-х гг. XX века. Возникновению повышенного интереса к проблеме имиджа способствовали изменения социально-экономических условий жизни общества в конце XX века, развитие в стране рыночной экономики, составляющими которой являются конкуренция и борьба за рынки сбыта, что в свою очередь привело к бурному развитию PR-технологий, практического имиджмейкинга, дизайна и других прикладных направлений, связанных с продвижением товаров и услуг в условиях конкуренции.
Практический запрос на разработку проблем имиджа и породил новую науку - «имиджелогию», которая возникла на стыке философии, психологии, социологии, политологии, культурологии, экономики, костюмологии, истории и других дисциплин. Предметом имиджелогии является «изучение роли и функций имиджей в общественном бытие, их филогенетических и онтогенетических предпосылок, условий, движущих сил и закономерностей формирования, функционирования, управления, а также описание и раскрытие причинно-следственных взаимосвязей между различными имиджами (людей, организаций, общественных и политических движений, товаров, услуг и др.)».
По мнению Е.А. Петровой, «к ее истокам можно отнести работы 60-70-х годов, выполненные в рамках социально-перцептивного подхода» (А.Л. Бодалев, В.А. Лабунская, В.Н. Панферов и т.д.) [41, С. 10-12].
В современной отечественной психологии исследования, посвященные проблемам имиджа, представлены следующими работами:
а) это работы, посвященные проблематике лидерства и преимущественно ориентированные на изучение имиджа политиков, общественных деятелей и кандидатов во время избирательной кампании;
б) работы, посвященные проблемам формирования профессиональных имиджей: государственных служащих, руководителей, телеведущих, учителей;
в) педагогов высшей школы;
в) исследования, посвященные проблемам корпоративного имиджа (в частности: политических партий и объединений, муниципальной власти, учебных заведений, организаций);
г) работы, посвященные проблемам функционирования имиджа торговой марки, бренда, образования и образовательных услуг.
В 80-е годы XX столетия появились и первые научные разработки по имиджированию, посвященные различным аспектам управления имиджем (Р.Ф. Ромашкина, Е.И. Манякина, Е.В. Гришунина, П.С. Гуревич, Ф.А. Кузин, В.Д. Попов, Б.Г. Ушиков, В.М. Шепель, И.А. Федоров и др.).
Многие справочные издания раскрывают содержание понятия имидж, трактуя его как «целенаправленно формируемый образ; как «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ»; как «набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью» или как «мысленное представление чего-то ранее видимого конкретного или абстрактного, сильно напоминающего в представлении о другом» [41, С. 13-15].

Введение.......3

Глава 1.История социально - психологических условий формирования имиджа успешного руководителя женщины........6
1.1. Понятие и сущность имиджа...6
1.2. Участие женщин в сфере управления...13

Глава 2. Формирование имиджа..28
2.1.Технология формирования имиджа успешного руководителя женщины28
2.2. Индивидуальный стиль в одежде деловой женщины.....32
2.3. Основные гендерные различия в стиле управления...48

Глава 3. Технология успешного руководителя женщины..59
3.1. Анализ имиджа успешного руководителя - Татьяны Голиковой..59
3.2. Анализ деятельности Министра здравоохранения и социального развития РФ Татьяны Голиковой и рекомендации69

Заключение.71

Список используемой литературы...74

Приложение78

Список используемой литературы:

1. Федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов Российской Федерации» (ред. от 31.12.2005).
2. Федеральный закон от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах» (ред. от 19.12.2005).
3. Федеральный закон от 6 октября 1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (ред. от 10.05.2007).
4. Федеральный закон от 24.06.1999 № 120 -ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (21.05.1999)
5. Закон «О системе исполнительных органов государственной власти Красноярского края».
6. Закон «О наделении органов местного самоуправления края государственными полномочиями по социальному обслуживанию населения».
7. Письмо агентства социальной защиты населения администрации края от 29.12.2007 № 12823-09.
8. Аверченко Л. К.Психология управления: курс лекций. Новосибирск.- Изд-во НГКАЭиУ: Инфра-М, 1999.
9. Анохина. М.Г. Технологии в политике и политическом управлении. М.: Изд-во «Юнити», 2000.
10. Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2001.
11. Выступление на коллегии администрации г. Красноярска «О работе органов социальной защиты населения по социальной поддержке граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» (14.11.2006).
12. Галкина Т. П. Социология управления: от группы до команды: Учеб. пособие. М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2001
13. Городская целевая программа «Обеспечение беспрепятственного передвижения и доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры в г. Красноярске».
14. Городская целевая программа «Социальная поддержка населения г. Красноярска».
15. Городская целевая программа «Старшее поколение».
16. Дедерихс М. Хиллари Клинтон и власть женщин. М.,1998.
17. Дизель П. М. Поведение человека в организации. М.: Изд-во «Норма», 2002.
18. Зингерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.,1999.
19. Иванова. В.Н. Социальный менеджмент / Под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева, Н. С. Данкина и др. М.: Изд-во «Высшая школа», 2005.
20. Ильенковой. С.Д. Социальный менеджмент. М: Изд-во «Компания Спутник», 2002.
21. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. М.: Изд-во «Гардарики», 2000.
22. Катунин В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Изд-во «Кнорус» 2001.
23. Киселев В. Н., Смольников В. Г. Социальное партнерство в России. М.: Изд-во «Юнити-Дана», 2005.
24. Комаров Е.И. Качество женщины руководителя//Управление персоналом, 2006.- № 2.
25. Концепция развития отрасли социальной защиты населения Красноярского края на 2006-2008 годы.
26. Короткое Э. М. Концепция менеджмента. М.: Изд-во «Дека», 2003.
27. Кубра А.С. Теория управления.-М.: Изд-во «Кнорус», 2006.

28. Ладанов И.Д. Женщины руководители //Управление персоналом, 2004.- № 9.
29. Литвинцева Н.А. Женская психология М.: Изд-во Бизнес-школа «Интел - Синтез», 2003.
30. Лужков Ю. М. Управление: системный и ситуационный подходы.-М.: Изд-во «Академия», 2007.
31. Михеев В. А. Основы социального партнерства. Теория и политика. М.: Изд-во «Экзамен», 2005.
32. Омаров А. М. Социальное управление. Некоторые вопросы теории и практики. М.: Изд-во «Академия», 2002.
33. Ошуркова Н.А. Новые подходы к формированию руководителя // Управление персоналом. 2007.- № 4.
34. Сергеев А.Г. Социальное партнерство в условиях становления и развития рыночных отношений: курс лекций. М.: Изд-во «Дашко и К», 2007.
35. Силласте Г.Г. Эволюция социальных позиций женщин в меняющемся российском обществе // Социологическое исследование. 2005.- № 4.
36. Старобинский Э.Е. Организация труда руководителей и распределение полномочий // Управление персоналом, 2006.- №11.
37. Скрипник Н.Д , Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя //Управления персоналом, 2005.-№2.
38. Таранов П.С. Золотая книга руководителя. Законы, советы правила - М.: Изд-во «Феникс», 2003.
39. Терентьева И.В. Женщины о себе и о своей жизни. //Социологическое исследование.-2001.-№11.
40. Удальцов М. В. Социология управления. М.: Изд-во «Инфра-М», 2004.

41. Фалько Л.Ю.Имидж женщины-лидера.-Иваново: Издат. Центр «Юнона»,2006.
42. Хэмфриз Д. Как управлять людьми на работе: Практическое пособие по руководству. Челябинск, 2005.
43. Чигишева М.Человечные профессии//Сегодняшняя газет, 2007.-№3.
44. http://www.admkrsk.ru/