Совершенствование маркетинговой деятельности.

Введение В настоящее время, для большинства предприятий все более очевидной становится необходимость обоснования долговременных целей развития. Это во многом определяет актуальность маркетинговой деятельности в современной экономической формации, которая до настоящего времени находится в переходном состоянии. Маркетинговая деятельность становится сегодня одним из важнейших элементов концепции управления предприятием. Она используется для повышения эффективности существующей в фирмах управленческой системы, позволяет составлять более реальные программы производства и реализации, быстрее реагировать на изменения, происходящие на рынке, и создает существенные преимущества в конкурентной борьбе. Некоторые организации и предприятия могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, маркетинговая деятельность сама по себе не обеспечивает успеха. Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации. Планирование маркетинга в разных организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Так, диапазон содержания плана маркетинга для различных компаний различен: иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта. На другом полюсе – план маркетинга, основанный на широчайшем рассмотрении стратегии бизнеса, что выливается в разработку интегрального плана, охватывающего все рынки и продукты. Отдельные организации, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга как цельного документа, включающего несколько видов планов маркетинга. Единственным плановым документом для таких организаций может быть бизнес-план, составленный или для организации в целом, или для отдельных направлений ее развития. В этом плане дается информация о рыночных сегментах и их емкости, рыночной доле; приводится характеристика потребителей и конкурентов, описываются барьеры проникновения на рынок; формулируются стратегии маркетинга; даются прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет с разбивкой по годам.

Введение 6 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии 9 1.1 Содержание, сущность и инструментарий маркетинга 9 1.2 Теоретические основы организации маркетинговой деятельности компании 15 1.3. Теоретические аспекты планирования маркетинговой деятельности компании 20 2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ООО «Титан-96» 33 2.1 Анализ рынка строительно-ремонтных услуг 33 2.2 Характеристика ООО «ТИТАН-96» 44 2.3 Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия 50 2.4 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Титан-96» 58 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Титан-96» 74 3.1 Разработка программы рекламных мероприятий для ООО «Титан-96» 74 3.2 Разработка мероприятий по стимулированию сбыта 88 4. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 93 Заключение 101 Список используемой литературы 105 Приложения 108

1. Аесэль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 423 с. 2. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб: Питер, 2009. – 252 с. 3. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум, 2008. – с. 274. 4. Анклис М., Белл Дж., Практический маркетинг: книга 4. Общение с Вашими потребителями. Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2008. – 372 с. 5. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2008. – 342 с. 6. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. - М.: Экономика, 2009. – 483 с. 7. Веснин В. Р., Основы менеджмента. - М.: ИМП, 2008. – 822 с. 8. Виханский В. Р., Наумов А. И., Менеджмент. - М.: Фирма Гардарика, 2009. – 722 с. 9. Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. - Челябинск: ЧГТУ. 2009. – 382 с. 10. Герчикова М.А. Практический менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 291 с. 11. Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2008. – 282 с. 12. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2008. – 383 с. 13. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. - М.: Дело, 2009. – 913 с. 14. Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика. 2009. – 623 с. 15. Горовой А.А., Сорокин В.В. Российский директор в рыночной экономике: практический маркетинг для руководителей промышленных предприятий. - М.: Экономика, 2008. – 613 с. 16. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М., 2008. – 372 с. 17. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. - М., ИНФРА-М, 2008. – 322 с. 18. Идрисов А.Б.. Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций - М.: ФИЛИНЪ, 2008. – 734 с. 19. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 373 с. 20. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2008. – 733 с. 21. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 2009. – 844 с. 22. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга: учебное пособие. – СПб: МиМ, 2008. – 173 с. 23. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 467 с. 24. Романов А.Н. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2009. – с. 734. 25. Румянцева З. П., Саломатина Н. А., Менеджмент организации. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2009. – 483 с. 26. Смирнов А. Д., Максимова В. Д. Рыночная экономика: учебник в 3т. Т2, ч.2. Основы бизнеса. - М.: СОМИНТЭК, 2008. – 733 с. 27. Смит А., Френк Дж., Практический маркетинг: книга 8. Планирование хороших отношений. - Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2009. – 323 с. 28. Хлусов В.П. Основы маркетинга. - М.: Издательство, 2009. – 583 с. 29. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика. 2008. – 433 с. 30. Экономическая стратегия фирмы. Под ред. проф. Градова А.П. Учебное пособие. - СПб.: Специальная литература, 2008. – 322 с.