Совершенствование методов повышения квалификации персонала в ООО «Учебный, консультационный и кадровый центр «МФЦ».

Введение
В наш быстроменяющийся век профессиональное обучение персонала приобретает особое значение и становится неотъемлемым условием успешного функционирования любой организации. Учитывая специфику российского рынка, особенностью которого являются быстрые и частые изменения, как внешних условий предприятия, так и внутренних, можно констатировать, что развитие системы профессионального обучения в организации определяет не только успешность ее развития, но и выживаемость.
В условиях современного производства все больше возрастает значение психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию.
Влияние профессионального обучения рабочих на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.
Еще одним важным моментом является характерная особенность современного производства использование высокотехнологичной компьютерной техники, автоматизация технологических процессов, что требует дальнейшего совершенствования подготовки кадров к овладению этим оборудованием.
Причем важной проблемой является необходимость изыскания и использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с новейшей техникой, освоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства. В связи с этим изменяется и сам процесс подготовки рабочих кадров.
Целостная система подготовки кадров обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития производства и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в течение всей его трудовой деятельности.
Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям производства.
Кроме того, эффективное обучение персонала, помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:
раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;
рост мотивации;
укрепление преданности сотрудников организации;
обеспечение преемственности в управлении;
привлечение новых сотрудников;
формирование желательных образцов поведения и соответствующей организационной культуры, способствующей успешному достижению организационных целей, и т.д.
Как показывает опыт лучших компаний, реализация в ходе обучения этих «дополнительных» задач не менее важна, чем комплекс задач, связанных с передачей слушателям знаний и развитием необходимых профессиональных навыков.
Ну и, конечно, образованность кадров важнейший фактор экономического роста в стране, следовательно, от внутриорганизационного обучения выигрывает и общество, государство в целом, получая более квалифицированных членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат.

Содержание

Введение........................................3
1. Подходы к системе повышения квалификации персонала в современных организациях....................5
Организационно-методические подходы к повышению квалификации персонала ..................................5
2. Проблемы и перспективы повышения квалификации сотрудников в ООО «МФЦ».............................10
2.1 Оценка системы повышения квалификации персонала ООО «МФЦ».................................................10
3. Рекомендации по совершенствованию повышения квалификации персонала МФЦ............................22
3.1 Основные рекомендации по повышению квалификации персонала.............................................22
3.2 Внедрение новшеств в систему повышения квалификации персонала...........................27
3.3 Рекомендации по организации подготовки и повышения квалификации кадров......................31
Заключение............................36
Список используемой литературы....................38
Приложение.......................39

Список используемой литературы
1. Аксенова, Е.А. Модель корпоративного обучения менеджеров // Современные гуманитарные исследования. 2006. - №6.
С. 304 - 308.
2. Т.Ю. Базаров Обучение персонала в условиях фирмы // Педагогические науки. 2006. - №5. С. 131 132.
3. Б.Л. Еремин Организация корпоративного обучения менеджеров. Методические рекомендации. М.: РМАТ, 2007. 27 с.
4. Государственный университет управления Москва: Экзамен, 2006г.с. 245-254.
5. Инюшкина С.И. О применении концепции поэтапного формирования умственных действий П.Я. Гальперина в корпоративном обучении менеджеров // Педагогические науки. 2006. - №2. С. 141.
6. Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент организации" и "Управление персоналом" / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова; Ладанов. Москва: Наука, 2007г. с. 207-214.
7. Минервин И. Внутрифирменное обучение рабочих// Экономист, 2006г, № 2. с. 81-84.
8. Пронников, В.А. Управление персоналом: Очерки / В.А. Пронников, И.Д. Ладанов. Москва : Наука, 2007г. с. 207-214.
9. Перачев В.П. Руководство персоналом организации. М., 2006г. - 447с.
10. Пилипенко Н.М. Формирование квалифицированных рабочих кадров. М.: Экономика, 2007. с. 176-178.
11. Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. М.: Высш. шк., 2004. 271с.
12. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2006. 393с.
13. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2007. (Серия «Краткий курс»). 99-104 с.
14. Щетин В.П. Экономика образования. М.: Российское педагогическое агентство, 2006. 301-302 с.