Совершенствование процесса мотивации в современной организации.

Введение

Мотивация персонала один из важнейших и трудно изменяемых факторов, который следует учитывать при приеме на работу и при последующем построении системы ситуационного руководства. В реальной жизни один и тот же фактор (в зависимости от того, как именно его преподнесут) можно использовать для удовлетворения различных потребностей человека. Мотивы, потребности и ценности индивидуальны. Они не бывают абсолютно идентичными для отдельной социальной группы или для всех сотрудников организации, поэтому важно уметь определять и использовать личностные мотивы, потребности реального или будущего сотрудника. Многие руководители склонны приписывать своим работникам собственную мотивацию (данную модель поведения называют проекцией). Это приводит к огромному количеству ошибок в управлении. Однако избежать подобной ситуации можно. В первую очередь необходимо правильно оценить будущего сотрудника и его мотивации в ходе интервью. В течение жизни мотивы могут меняться как под влиянием внешних, объективных факторов, так и в связи с развитием и изменением личности. Это означает, что диагностику мотивации необходимо периодически проводить заново.
В этом и заключается актуальность темы исследования.
Цель работы заключается в изучении процесса совершенствования мотивации в современной организации.
Исходя из цели, определены задачи работы: изучение основ понятия мотивации, существующих теорий и методик стимулирования труда.
Объектом работы выступает ООО «Весна», предприятие торговли.
Информационной основой дипломной работы послужили следующие источники: работы авторов: Гончарова В.Н., Герчиковой И.Н., Уткина Э.А и другие источники.

Содержание
Введение 3
Глава 1. Мотивация и стимулирование труда 4
1.1. Сущность понятия мотивация 4
1.2. Содержательные теории мотивации 6
1.3. Процессуальные теории мотивации 13
1.4. Основы стимулирования труда 17
Глава 2. Анализ совершенствования процесса мотивации на примере ООО «Весна» 22
2.1. Создание условий для повышения производительности труда на предприятии 22
2.2. Методика стимулирования труда в ООО «Весна» 26
2.3. Мотивирующие факторы, принципы воздействия на мотивацию людей 28
Заключение 33
Список использованной литературы 35

Список использованной литературы

1.Беляцкий Н.П. и др. Техника работы менеджера: Учебное пособие. Мн., Новое знание, 2000. 372 с.
2.Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. М.: Финпресс, 2000. 1056
3.Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала.// Управление персоналом. 2005.-- №15. 58 с.
4.Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М.: Экономика, 2002. 257 с.
5.В.Р.Веснин. Основы менеджмента. М.: «ГНОМ-пресс» при сод. Т.Д. «Элит-2000», 2000. 440 с.
6.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: издательство МГУ, 2005. 98 с.
7.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. 501 с.
8.Гончаров В.Н. Менеджмент://Учебное пособие М.: Мисанта, 2003. 624 с
9.Еникеев М.И. Общая и социальная психология: Учебник для вузов М.: Норма, 2002. 624 с.
10.Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом. 2005. -- №18. 44 с.
11.Инновационный менеджмент: Учебник для вузов./Под ред. С.Д.Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2000. 327 с.
12.В.П. Кокорев, «Мотивация в управлении», ЮНИТИ, 2001.876 с.
13.Королев И.В., Морозов Ю.П., Панов А.И. Менеджмент коммерческой организации: учебное пособие. Н.Новгород: НКИ,2006 565 с.
14.Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Норма, 2000. - 250 с
15.Лебедев Д.И. Психология и управление. М.: Экономика, 2000. 205 с.
16.Машков В.Н. Психология управления. Учебное пособие. СПб., 2000. 208 с.

17.Менеджмент: Учебник. / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. М.:ФБК-ПРЕСС, 1999. 65 с.
18.Менеджмент: Учебник для вузов/М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. 343 с.
19.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 2002. 702 с.
20.Обозов Н.Н., Щекин Г.И. Психология работы с людьми. Киев, 1999. 219 с.
21.Психология управления: курс лекций Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокашомцев Р.И., Николашко В.М. М.: ИНФРА-М, 2001. 150 с.
22.Психологические тесты / под ред. А.А. Карелина: в 2-х т. М: Владос, 2003. Т. 2. 248 с.
23.Резник С.Д. Управление персоналом. Методы руководства. Пенза; ПД «Лес», 2006. 328 с.
24.Ромашев О.В., Ромашева Л.О. Социология и психология управления. М.: Норма, 2002. 512 с.
25.Розанова В.А. Психология управленческой деятельности. М.: Экзамен, 2003. 192 с.
26.Свенцицкий Р.Л. Социальная психология управления. М.: Экономика, 2006. 363 с.
27.Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник М.:
ИНФРА 2007 260 с.
28.Социальные проблемы и факторы интенсификации научной деятельности.//Сб. научных трудов. /Под ред. В.А.Ядова и Д.Д. Райковой М.: Наука, 2002. 651с.
29.Э.А.Уткин. Основы мотивационного менеджмента. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2000. 367 с.