Совершенствование процесса трудовой деятельности производственного персонала в МУ «Шанс».

Организация переживает этап зрелости, вследствие чего она стремится к систематическому сбалансированному росту и формированию индивидуального имиджа. Эффект руководства обеспечивается за счет делегирования полномочий, упор на продвижение по разным направлениям, завоевание дополнительного рынка и сохранение достигнутых результатов.

Существующая система премирования является одним из весомых мотивирующих факторов для работников предприятия.

В систему премирования МУ входят следующие виды премий, поощрений и вознаграждений:

 премия за результаты (выполнение и перевыполнение заданий);

 единовременное поощрение за выполнение особо важных заданий;

 единовременное поощрение работников к юбилейным датам;

 единовременное вознаграждение за выслугу лет;

 вознаграждение за непрерывный стаж работы;

 вознаграждение по итогам года.

Исходя из вышесказанного, можно сделать следующие выводы:

1. Мотивационная система, хотя и представлена широко, но находится в зачаточном состоянии и требует усилий и ресурсов для ее разработки и внедрения;

2. Мотивационная политика окончательно не разработана, из-за отсутствия в структуре управления мотивирующего звена и специалистов в области организации и социологии труда;

3. У существующего отдела кадров нет достаточной квалификации, опыта и полномочий для разработки и внедрения грамотной мотивационной политики на предприятии, и мотивационной деятельностью он практически не занимается;

4. В итоге при отличном уровне организации производства мотивирование персонала не достаточно развито.

Для поведения исследования существующей систему мотивации персонала МУ «Шанс» было осуществлено анкетирование менеджеров высшего и среднего звена в количестве 11 человек. Анкетирование проводилось анонимно, при этом респондентам сообщалась цель исследований.

Оглавление
Введение 3
Глава I. Теоретические основы трудовой мотивации 5
1.1. Потребности как движущая сила жизнедеятельности людей и эффективности общественного труда 5
1.2. Существующие теории (модели) мотивации труда в управлении персоналом и их практическая применимость 10
1.3. Организационная культура и подходы к мотивации труда 16
Глава II. Анализ трудовой мотивации в рыночной экономике России 20
2.1. Кризис трудовой мотивации и его последствия 20
2.2. Состояние мотивации трудовой деятельности на предприятиях г. Омска (на примере муниципального учреждения «Центр социальной помощи молодежи и подросткам «Шанс») 25
2.3. Роль оплаты труда в построении мотивационного механизма и систем стимулирования эффективного производства 31
Глава III. Пути совершенствования процесса трудовой мотивации 37
3.1. Поиск и выявление резервов мотивационного процесса в управлении персоналом 37
3.2. Разработка новых моделей трудовой мотивации в современных условиях хозяйствования 41
3.3. Экономическая оценка повышения эффективности труда за счет внедрения передовой системы мотивации и организационной культуры 51
Заключение 53
Приложения

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Чтобы данное утверждение не казалось бездоказательным, в работе будут рассмотрены не только теоретические основы построения систем мотивации, но и конкретные результаты социологических исследований по оценке эффективности функционирующей мотивационной системы (на примере МУ «Шанс»).

Целью данной работы является анализ основных мотивационных моделей, раскрытие их достоинств и недостатков, области применения на практике, а также возможнотей совершенствования механизма мотивации и применяемых на практике моделей мотивации работников.

Кроме цели, перед нами стояли следующие задачи:

1. Изучить теоретическую базу процессов трудовой мотивации.

2. Проанализировать ситуацию с мотивацией персонала в современной России.

3. Проанализировать систему мотивации труда в МУ «Шанс»

4. Сделать выводы и рекомендации по улучшению системы мотивации на предприятии.

Соответственно с поставленными целями и задачами, мы использовали следующие методы исследования:

- Статистический

- Метод экономического анализа

- Сравнительный

- Анкетирование

- Балльный

- Дедуктивный

Предмет исследования и анализа - труд и мотивационные модели, способствующие или препятствующие повышению его эффективности.

Объект изучения в работе система мотивации, а предмет повышение эффективности работы системы мотивации персонала на конкретном предприятии.

Работа состоит из трех глав. В первой главе раскрыты теории мотивации, основы мотивационного процесса. Во второй главе проведен анализ сложившейся ситуации с трудовой мотивацией в экономике нашей страны и конкретного предприятии. Третья глава посвящена выводам и предложениям по улучшению системы мотивации в МУ «Шанс».

1. Как мотивировать людей./ под ред. Б. Клегга. - СПб.: Нева, 2003. 222с.

2. Управление организацией: Учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З.П.

3. Управление персоналом: Учеб./ под ред. А.П. Егоршина. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. 713с.

4. Управление персоналом: Учебник. А.И. Турчинова. - М.: Издательство РАГС, 2002. 488с.

5. Управление персоналом: Учебное пособие.//под ред. В.М. Цветаева. - СПб.: Питер, 2000.189с.

6. Афонцев С.А. Стимулирование труда и стимулирование занятости в современной России: экономико-политическая перспектива. М. Знание, 2000.

7. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. - СПб.: Издательство «Питер», 1999.816с.

8. Большаков А.С. Менеджмент: Стратегия успеха. - СПб.: Литера, 2002. 224с.

9. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТД «Элит-2000», 2003. 546с.

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций для студентов вузов. - М.: Общество «Знание» России, 1996. 412с.

11. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. - М.: Издательство НОРМА, 2003. 400с.

12. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. - М: НОРМА-ИНФРА-М, 2001. 448с.

13. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб.: Издательство «Питер», 2000. 832с.

14. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - Н. Новгород: НИМБ, 2003. 350с.

15. Занюк С. Психология мотивации. - М.: Эльга - Н; Ника - Центр, 2001. 352с.

16. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. 512с.

17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.:ИНФРА - М, 2002. 304с.

18. Лафта Дж. К. Менеджмент: Учебник. - М.: ПБОЮЛ, 2002. 264с.

19. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. 386с.

20. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2003. 352с.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2000. 702с.

22. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное повеление. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. 448с.

23. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 399с.

24. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. - М.: Дело, 2002. 272с.

25. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.П., Эрчашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. 439с.

26. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. М.: ООО «Вершина», 2003. 224с.

27. Барышева А Кнут как основное мотивирующее средство?// Управление персоналом. - 2003. - №5.

28. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту// Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №2.

29. Белкин В. Мотивы и стимулы труда.// Социальная защита. 2001. - № 7.

30. Голушко А. Замысловатый мотив// Управление персоналом. 2003. - №3.

31. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика// Человек и труд. - 2002. - №10.

32. Козычева Н.Б. Проблема и задачи мотивации персонала.// Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - № 2.

33. Кокорев В.П. Развитие систем мотивации в управлении инженерно-управленческим трудом в России. Барнаул: Управление, 2001.

34. Колесницкий С. Роль мотивации в эффективном управлении предприятием// Проблемы теории и практики управления.- 2004. -№1.

35. Корниенко В. Стили управления как мотивирующий фактор// Управление персоналом.- 2002. - №5.

36. Миляева Н., Пьянков С. Проблемы мотивации труда на промышленных предприятиях.// Человек и труд. 2003. - № 10.

37. Попов В.П. Динамичная мотивация.// Менеджмент в России и за рубежом, 2004 - № 3.

38. Пугачёв В.П. Микрополитика в мотивации трудовых ресурсов современной России// Вестник Московского университета. 2002. - № 1.

39. Слуцкий Л.К. К вопросу о мотивации наёмного труда в сфере малого бизнеса.// Человек и труд. 2000. - № 11.

40. Соболевская А.А. Проблемы мотивации труда в международном менеджменте.// Труд за рубежом. 2002. - № 4.

41. Старобинский Э. Мотивация (Размышления на заданную тему)// Управление персоналом. -2001. - №5.

42. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия.// Экономист. 2004. - № 4.

43. Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивации персонала.// Человек и труд. 2002. - № 9.

44. Шепеля В. Стимулирование труда «Архимедов рычаг» в работе с персоналом// Управление персоналом. 2003. - №5.