Совершенствование процессов мотивации персонала .

Введение Особенность современного подхода к изучению процессов мотивации состоит в активизации поколения рыночной мотивации, с выработанным стандартом потребления, готовое напряженно трудиться, но за «приличные» деньги. Оно твердо знает, чего хочет и как этого добиться. Центральная составляющая в современных технологиях управления персоналом – процесс мотивации. Персонал является ведущим активом организации, реальный процесс мотивации может сохранять, увеличивать или превращать этот актив в пассив. Степень проработанности темы: исследования западных ученых – Маслоу, Альдерфер, Герцберг, Врум, Портер и Лоулер и др., японская теория «Z» – Оучи, труды российских ученых – Комарова, Огонесяна, Одегова и др., а так же многочисленные публикации экспертов в отраслевых журналах. Актуальность данного исследования заключается в следующем: в научной и публицистической литературе проблема мотивации сотрудников рассматривается довольно широко, однако, попытки приспособить классические теории к современному, быстроменяющемуся миру носят несистематический и фрагментарный характер. Помощь руководителям могут оказать регулярно проводимые мониторинги и измерения уровня мотивации на предприятии. Сегодня практически всем известно, какую роль мотивация персонала играет в развитии компании. Даже каждый отдельный сотрудник влияет на работу организации, в целом. ДП-2068752-080505-УП1-19-10 Лист № докум. Подп. Дата Студент Совершенствование процессов мотивации персонала (на примере ООО «Металлик и Ко») Лит. Лист Листов Руковод. У 5 93 Консульт. МГУПИ Н. контр. Зав. каф. Поэтому нельзя списывать со счетов своих работников при планировании деятельности, так как правильные стратегии мотивации персонала могут ощутимо повлиять на эффективность работы компании в целом. Создать благоприятную рабочую атмосферу, поставить перед сотрудниками конкретные цели и заинтересовать их в достижении этих целей – основная задача эффективного руководителя. Обычно людьми движут разные мотивировки при выборе профессии, при найме на работу, так же, как и собственно в процессе работы. При отсутствии заинтересованности даже самый талантливый работник становится лишним элементом компании. Мотивация персонала – это фактор, который необходимо умело использовать, все вышесказанное определяет актуальность выбранной темы для исследования.

Содержание Содержание пояснительной записки: 3 Содержание 5 Введение 6 1 Теоретические основы организации процессов мотивации персонала 9 1.1 Определение базовых понятий в теории мотивации 9 1.2. История развития теорий мотивации 19 1.3. Мотивационный процесс и его структура 24 1.4 Специфические факторы, влияющие на развитие теории и практики мотивационных процессов в РФ 29 2 Анализ организационной деятельности и процесса мотивации трудовой деятельности персонала в ООО «Металлик и Ко» 34 2.1. Общая характеристика организации 34 2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и трудовых ресурсов на предприятии на примере коммерческой службы ООО «Металлик и Ко» 38 2.3. Особенности процесса управления персоналом 48 2.4. Анализ мотивации на предприятии 57 3. Разработка проекта по совершенствованию процесса мотивации 61 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию процесса мотивации организации 61 3.2. Расчет социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 73 3.3. План-график проведения мероприятий 81 Заключение 88 Список используемых источников 91 ПРИЛОЖЕНИЕ А 93 ПРИЛОЖЕНИЕ Б 94 ПРИЛОЖЕНИЕ В 95 ПРИЛОЖЕНИЕ Г 96

Список используемых источников 1 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. - 2001. - 31 декабря 2 Федеральный Закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» (Об ООО) от 08.02.1998 № 14-ФЗ 3 Доблаев В. Л. Организационное поведение. М.: ЭКСМОС, 2002. с. 77. 4 Скриптунова Е., Связь политики в области стимулирования персонала со стадиями развития бизнеса, «Справочник экономиста» №2 2008) - №1 5 Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Юнити, 2005 6 Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом - 2001 - №5 7 Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии, - М., 2003 г. 8 Роль мотивации в управлении персоналом, 29.10.2009, http://noviton.ru/rol-motivacii-v-upravlenii-personalom/ - №2 9 Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб: Питер, 2001, с. 303-323. 10 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А. И. Наумов. —4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономиста, 2005 11 Комаров Е. И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: Учебное пособие. – М.: Риор: ИНФРА-М, 2010 12 Маслоу А. Теория человеческой мотивации //Психологический обзор. №6, 1994 13 Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2001.- № 11. - С. 14-19 - №3 14 БУТОМО Н., Мотивация как ее хочется видеть, 24.02.2010, http://www.rhr.ru/index/rule/motiv/15612,0.html 15 Носов А., Как правильно мотивировать сотрудников, http://www.betapress.ru/library/motivation-391.html 16 Гончарова О. Как мотивировать людей рабочих профессий? // «Ведомости», 02.03.2006 17 . Горелова Е. Зачем заниматься улучшением бытовых условий // «Ведомости», 15.12.2005 18 Дагаева А. Улучшение бытовых условий как фактор мотивации: плюсы и минусы // «Ведомости», 18.08.2005 19 Скотт Бриггз, 2007, http://www.windofchanges.ru/articles/000002.htm 20 Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом – 2000 - № 2 - С. 66-70 21 Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2002.- № 1. - С. 38-41 22 Комаров Е. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях // Управление персоналом.- 2000 - № 5 - С. 63-66 23 Материалы с официального сайта ООО «Металлик и Ко», http://www.metallik.ru 24 Огонесян И.А. Управление организации персоналам // Управление персоналом.- 2002.- № 1. - С. 56-78 25 Егоров Дм., «Управление «мягкой» подсистемой организации. Сбалансированные цели – сбалансированная мотивация. Каким условиям должна отвечать система мотивации», 2008 г., http://www.intalev.ru/agregator/personal/id_28697 26 Иванов Ю., Лебедев А., «Аттестация рабочих мест», Журнал «Экономика и жизнь», приложение «Ваш партнер-консультант», № 19, 15.05.2009