Совершенствование разработки и принятия управленческих решений (на примере Счетной палаты РФ).

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Адаптация российских предприятий к условиям рынка и их эффективное функционирование в решающей степени зависят от активности и уровня профессионализма их руководителей. Если в начале реформ «фактор руководителя», и прежде всего компетентный подход к делу, явно недооценивались, то теперь массовое сознание се в большей степени стало связывать результаты работы предприятий с деятельностью высшего руководителя и его управленческой команды .
Основной составляющей любой управленческой деятельности является принятие решений. Именно вокруг принятия решений вращается жизнь организации. Решение может рассматриваться как конечный результат управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого конечного результата .При принятии многих управленческих решений можно столкнуться с непредсказуемостью, случайным характером результата, на который оказывает влияние множество различных факторов, как внутренних, так и внешних. Непредсказуемость результатов тем выше, чем ниже уровень профессионализма управленца: недостаточные знания в сфере менеджмента организации, управления персоналом, недостаточность навыков использования методов социально-психологического воздействия, технологии разработки и принятия управленческих решений.
Важность совершенствования процесса разработки и принятия управленческих решений обуславливается также тем, что в условиях нестабильных хозяйственных отношений и переменчивой внешней среды процесс управления усложняется, повышаются требования как к качеству, так и к скорости принятия решений. Принятие своевременных и обоснованных решений обеспечивает устойчивость организаций.
Для государственных учреждений совершенствование процесса разработки и принятия управленческих решений особенно актуально, поскольку управленческие решения органов власти влияют на устойчивое существование и развитие общества в целом.
Необходимость совершенствования процессов разработки и принятия управленческих решений необходимо для повышения эффективности работы и использования ресурсов организации обуславливает актуальность темы дипломной работы.
Научные основы теории принятия управленческих решений обоснованы В.А. Абчуком и В.А. Бункиным , Е.А. Александровым , В.Н. Вагиным , О.И. Ларичевым , Т. Саати , Б.Г. Литвак, А.И. Орловым, Р.А. Фатхутдиновым и др.
Современная наука в области принятия управленческих решений поднялась на качественно новый уровень, на ее основе разработаны эффективные управленческие технологии, позволяющие решать сложные управленческие задачи для современных организаций. Однако вопросы, связанные с технологией разработки решений в государственных учреждениях остаются пока недостаточно изученными и представленными в работах отечественных ученых.
Цель исследования - анализ процесса разработки и принятия управленческих решений в работе Счетной палаты Российской Федерации и разработка конкретных практических предложений, направленных на повышение эффективности данного процесса.
:

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 10
1.1 Сущность управленческих решений и их роль в процессе управления организациями 10
1.2 Структура и содержание процесса принятия управленческих решений 19
1.3 Методы разработки и принятия управленческих решений и направления повышения качества управленческих решений 23
Выводы 33
2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СЧЕТНОЙ ПАЛАТЕ РФ 35
2.1 Общая характеристика и особенности деятельности Счетной платы РФ 35
2.2 Исследование процесса разработки решений в работе аппарата Счетной палаты РФ 46
2.3 Анализ особенностей принятия управленческих решений в работе организации 50
Выводы 61
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СЧЕТНОЙ ПАЛАТЕ РФ 63
3.1 Практические направления совершенствования принятия решений в деятельности Счетной палаты РФ 63
3.2 Организация ротации персонала как фактор совершенствования процесса функционирования и принятия решений в Счетной палате РФ 74
3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 78
Выводы 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 1

1. Абчук В. А. Менеджмент: Учеб. пособие для студ., обуч. по спец. 060800 Экономика и управление на предприятии (по отраслям). 2-е изд. СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2004.
2. Азоев Г. Л., Баранчеев В. П., Гунин В. Н., Кибанов А. Я., Ковалева А. М. Управление организацией: учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент организации» / А.Г. Поршнев (ред.). 4-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2008.
3. Арсеньева Т. Информационные механизмы согласованности социальных реформ / Т. Арсеньева, И. Бажин // Власть. 2008. №12. С. 23-28.
4. Афоничкин А. И., Михаленко Д. Г. Управленческие решения в экономических системах. СПб.: Питер, 2009.
5. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Управленческие решения: Учебник. 2-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009.
6. Варюхин С.Е., Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: Примеры, задачи, кейсы: Учебное пособие для вузов. Изд. 2-е, испр. М.: Дело, 2008.
7. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 4.изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2005.
8. Зуб А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2010.
9. Калугин Е. Создание электронного государства в России / Е. Калугин // Проблемы теории и практики управления. 2007. №1. С. 63-74.
10. Касаев Б. С., Тебекин А. В. Менеджмент организации. М.: КНОРУС, 2008.
11. Лапыгин Ю. Н., Лапыгин Д. Ю. Управленческие решения. М.: ЭКСМО, 2009.
12. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений: Учебник для вузов Изд. 3-е, перераб., доп. М.: Университетская книга Логос, 2006.
13. Левина С. Ш., Турчаева Р. Ю. Управленческие решения. Конспект лекций. М.: Феникс, 2009.
14. Логинов В. Н. Управленческие решения. Модели и методы. М.: Альфа-Пресс, 2011.
15. Лукичева Л. И., Егорычев Д. Н. Управленческие решения. М.: ОМЕГА-Л, 2007.
16. Одинцов А.А. Менеджмент организации. М.: Академия, 2007.
17. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. М.: Издательство «Март», 2006.
18. Просветов Г. И. Управленческие решения. Задачи и решения. М.: Альфа-Пресс, 2009.
19. Ременникова В.Б. Управленческие решения: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
20. Тавокин Е.П. Информация как научная категория / Е.П. Тавокин // Социологические исследования. 2006. №11. С. 3-10.
21. Тухватуллина М. Информационные потоки как фактор эффективности муниципального управления / М. Тухватуллина // Власть. 2008. №10. С. 55-60.
22. Чудновская С.Н. Управленческие решения: Технология и методика разработки и принятия управленческих решений; Практика разработки и принятия управленческих решений в отечественных и зарубежных компаниях: Учебник для вузов. М.: ЭКСМО, 2007.
23. Шеметов П. В., Радионов В. В., Никифорова Л. Е., Петухова С. В. Управленческие решения. Технология, методы и инструменты. М.: ОМЕГА-Л, 2011.

Справочные издания

1. Ожегов С.И. Словарь русского языка / под общ ред. проф. Л.И.Сковрцова. 24-е изд., испр. М.: Мир и образование, 2003.
2. Кураков Л.П. Большой толковый словарь экономических и юридических терминов. М.: Высшая школа 2001.