Совершенствование системы управления персоналом на предприятиях городского хозяйства.

Введение Кадровый состав муниципального управления — это совокупность работников, которые профессионально выполняют свои функции муниципального управления, а также способствуют их осуществлению и обеспечивают общее управление муниципальным хозяйством. В этой связи качественная работа государственных служащих аппаратов органов территориальной власти приобретает важное значение, так как, во-первых, они осуществляют непосредственный контакт с населением регионов в части изучения с последующей реализацией из потребностей и интересов, и, во-вторых, значительной численностью этого аппарата по сравнению с аппаратом на федеральном уровне. Актуальность исследования. Формирование системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени в современных организациях России, появление огромного количества предприятий различающихся по размеру, форме собственности, организационно-правовой форме, виду деятельности, а также постоянно меняющиеся рыночные условия привели к необходимости создания нового типа управления персоналом на основе экономии рабочего времени. Изменения в экономической и политической системах в России одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Динамичные изменения общественной жизни, бурный рост информационных технологий привели к существенному повышению роли и усложнению систем управления. Все большую актуальность стала приобретать задача автоматизации контроля рабочего времени персонала, что нашло свое отражение во многих работах современных авторов. Вместе с тем, специальных исследований, посвящённых изучению оптимизации рабочего времени на предприятии очень мало. Недостаточно изучено законодательство, посвященное регулированию рабочего времени, перерывов и времени отдыха, не установлены нормативы. Таким образом, сложность и значимость вышеперечисленных проблем определили тему дипломной работы, актуальность которой определяется: • во-первых, необходимостью организации методов и процедур для оптимизации рабочего времени; • во-вторых, объективной потребностью разработки научных критериев и оценки эффективности использования рабочего времени; • в-третьих, возрастанием требований к анализу научного подхода в анализе потребностей в дополнительном фонде рабочего времени ; • в-четвертых, актуальность совершенствования управления рабочим временем возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда. Актуальность и значимость проблемы, её недостаточная разработанность в экономической науке и определили выбор темы, объекта, предмета, цели и задач исследования. Объект исследования – совершенствование и оптимизация системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени в ООО «АКарт». Предметом исследования являются: сущность, структура, содержание, состояние, динамика и пути оптимизации системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени в ООО «АКарт» Цель исследования: Совершенствование системы управления персоналом ООО «АКарт» и определение и пути его оптимизации.

Введение 3 1. Теоретические основы управления персоналом на предприятии городского хозяйства 6 1.1. Роль управления персоналом в повышении эффективности деятельности предприятия 6 1.2. Система управления персоналом: основные элементы 23 1.3. Современные персональные технологии 29 2. Анализ и совершенствование системы управления персоналом в ООО «АКарт» 34 2.1. Технико – экономическая характеристика в ООО «АКарт» 34 2.2. Количественная и качественная система персонала 42 2.3. Кадровые технологии 47 2.4. Рекомендации по совершенствованию управлению персонала в ООО «АКарт» 66 Заключение 77 Список использованной литературы 80

1. Должностные инструкции работников ООО «АКарт».-2009. 2. Норматив производительности труда и норм выработки на ООО «АКарт».-2009. 3. Отчет по маркетинговому исследованию, проведенному на ООО «АКарт».-2009. 4. Отчет по товародвижению на ООО «АКарт» 2009. 5. Штатное расписание ООО «АКарт» 2009 6. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. 2-е изд., испр. М.:"Дело и Сервис", 2008.- 256 С. 7. Адамс Б. Эффективное управление персоналом. АСТ, Астрель, 2009.-320 С. 8. Базарова Т.Ю. Управление персоналом, 2009. 143 С. 9. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Уч. пособие. М.:"ИНФРА-М", 2009.-222 С. 10. Большая Советская Энциклопедия. 3-е издание. – М.: Советская Энциклопедия, 1968-1979. 11. Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников. // Управление персоналом. -2008.- № 23.- С.43-44. 12. Бухалкова М. И. Управление персоналом на предприятии. М.: Москва, 2005г.- 575 стр. 13. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов., М.:Эксмо, 2009.-116 С. 14. Доскова Л. Управление персоналом. М.: ЭКСМО, 2008.- 157 С. 15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2008. – 132 С. 16. Ерохина Р.И. Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: Учеб. пособие /Под ред. проф. А. И. Рофе. М.: «ММК», 2009.-124 С. 17. Зайверт Л. Золотые правила планирования времени.//Управление кмпанией.-2007.-№2. 18. Иванова С. Искусство подбора персонала. М.:Бизнес Букс,2008.-156 С. 19. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2008.- 213 С. 20. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Тактическое планирование: Уч. Пособие М.: "Новое знание", 2008.-416 С. 21. Кибанов А.Я. Экономика и социология труда. – М.: ИНФРА-М, 2008.- 308 С. 22. Кларин М. Как создавать время. //Управление персоналом. – 2006.-№3. 23. Кобзева В. Руководителю об обучении персонала. М.:Добрая книга,2006.-128 С. 24. Кокшарова В.В. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: учеб. пособие. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2009.-180С. 25. Крамаренко Г.А. Финансовый анализ. Учебное пособие, 2008г. – 149 С. 26. Крымов А.А. Управляющий персоналом. М.: Вершина, 2008.- 86 С. 27. Лимаренко А. Руководитель - хозяин времени, или как повысить мотивацию персонала с помощью управления временем.// Мотивация и оплата труда.-2010.-№1 28. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Курс лекций. Омега-Л, 2007.- 274 С. 29. Мазилкина Е.И. Адаптация в коллективе, или Как грамотно себя зарекомендовать, М.:Альфа-Пресс, 2008.- 145 С. 30. Максимов В.А., Ермишина А.В. Управление персоналом на предприятии. Ростов н/Д.-2008.-С. 92. 31. Морозова Т.Г., Пикулькина А.В. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Уч. пособие для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2007.-318 М. 32. Новиков А.М. Российское образование в новой эпохе: Парадоксы наследия; векторы развития. – М.: Эгвес, 2009.-156 С. 33. Новиков Д.А.Механизмы стимулирования в организационных системах. М.: ИПУ РАН (научное издание), 2008. - 147 С. 34. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. М.:ТРТУ.-2007.-С.56. 35. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2008.-696 С. 36. Одегов Ю. Г. Управление персоналом. Оценка эффективности. - М. : Экзамен, 2008.- 400 С. 37. Рожнова В.В. Управление производительностью труда. М., 2007.- 256 С. 38. Перова И. Избыточная численность работников на предприятиях промышленности: оценка масштабов и перспективы сокращений // Экономические и социальные перемены. Мониторинг общественного мнения. - 2009. - N5. - С. 29-33. 39. Померанцева Е. Модели управления персоналом. Исследования, разработка, внедрение М.:Вершина, 2008.- 135 С. 40. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2008.-360 с. 41. Руководитель - хозяин времени, или как повысить мотивацию персонала с помощью управления временем.// Мотивация и оплата труда.-2010.-№1 42. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008; 43. Сафронов Н.А. Экономика предприятия. М.: Москва. 2008.- С. 96. 44. Свергун О. HR-практика. Управление персоналом. Изд: Питер, 2005г.- 319 стр. 45. Сильченко С. Эффективное управление рабочим временем. /Управление развитием персонала.-2008.-№2. 46. Соломатина А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 292 С. 47. Стаут Л. Управление персоналом. М.: Добрая книга. -2007.-С. 132. 48. Чуйкова С. Подходы к диагностике и управлению неэффективно занятым персоналом организации.//Менеджмент сегодня. -2009.-№3. 49. Шеремет А.Д., Баканов М. И. Теория экономического анализа. М.: Финансы и Статистика, 2007.-165 С. 50. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., 2008.- 165 С.