Совершенствование системы управления персоналом предприятия.

Введение В условиях рыночной экономики поиск действенных методов управления персоналом и новых подходов к стимулированию труда приобретает все большую значимость для обеспечения высоких темпов экономического развития государства. Низкая эффективность деятельности государственного аппарата является одним из основных препятствий на пути развития российского общества и экономики. Управленческие решения, связанные с организацией и управлением деятельностью персонала, во многом определяют эффективность функционирования организации. Работа с персоналом, с людьми всегда оставалась одной из самых важных проблем, стоящих перед руководителем и требующих профессионального владения основами кадрового менеджмента. Современное социально-экономическое развитие страны требует создания эффективной системы управления персоналом на предприятии, развитие кадрового потенциала. Возникает необходимость в разработке методологии формирования стратегии и тактики эффективного использования персонала на предприятиях, способствующих их дальнейшему развитию и обеспечению конкурентоспособности, как на отечественном, так и на мировых рынках. Невысокий уровень профессиональной подготовки персонала предприятий затрудняет их адаптацию к современным требованиям создания эффективной системы управления персоналом, что делает особо значимым и актуальным теоретическую разработку социальных и экономических механизмов подготовки и воспроизводства высококвалифицированных работников предприятий, Проблемы управления персоналом в различных аспектах достаточно под¬робно изучались как российскими, так и зарубежными учеными. Исследования в данной области отражены в работах отечественных ученых: Антропова В.А., Архипова Н.И., Базарова Т.Ю., Виханского О.С., Выварца А.Д., Генкина Б.М., Гительмана Л.Д., Дятлова В.А., Евенко Л.И., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Кочетковой Л.И., Маслова Е.В., Нестеровой Д.В., Никитина И.А., Пичурина И.И., Семененко В.В., Татаркина А.И., Травина В.В., Шаталова Н.И., Шекшня С.В. и др., в трудах, которых исследованы вопросы формирования, воспроизводства персонала предприятий, сохранения их кадрового потенциала. В то же время в существующих научных исследованиях недостаточно внимания уделяется проблемам формирования эффективной системы управления персоналом на предприятиях. В свете изложенного, проведение исследований, связанных с выявлением особенностей и направлений развития управления персоналом в современных условиях, обоснование и разработка методологии совершенствования управления персоналом, представляются актуальными. Все вышесказанное обусловило выбор темы дипломного исследо-вания. Цель исследования заключается в теоретическом и практическом изучении анализа системы управления персоналом на предприятии, а также разработке мероприятий, направленных на ее совершенствование. Достижение цели потребовало постановки и решения следующих задач:  уточнить содержание понятия «управление персоналом» и выявить сущность этого понятия;  изучить структуру и функции системы управления персоналом предприятия  выявить современные проблемы управления персоналом предприятий, методы и способы управления персоналом;  проанализировать финансовую деятельность предприятия;  провести анализ организации системы управления персоналом и кадровой работы на предприятии предприятия;  провести анализ использования трудовых ресурсов предприятия;  разработать концепцию усовершенствования системы управления персоналом предприятия. Объект исследования – сеть фитнес клубов «МСК-ФНТ». Предмет исследования — структура управления персоналом на предприятии. Теоретической и методологической базой иссле¬дования послужили работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам организации управления персоналом, эффективности управления и организации управления персоналом, нормативные акты, публикации в научных журналах, статистические сборники. Решение поставленных в работе задач осуществлялось на основе системного подхода, с использованием методов экономико-математического и системного моделирования, методов экспертных оценок.

Введение 5 Глава 1.Теоретические основы управление персоналом предприятия 8 1.1. Персонал как объект управления 8 1.2. Сущность и задачи управления персоналом 11 1.3. Показатели эффективности управления персоналом 16 Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности сети фитнес клубов «МСК-ФНТ» 19 2.1. Анализ внешней и внутренней среды сети фитнес клубов «МСК-ФНТ» 19 2.2. Результаты финансово-хозяйственной деятельности фитнес клуба «МСК-ФНТ» за 2007-2009 годы 29 2.3. Анализ системы управления трудовыми ресурсами фитнес клуба «МСК-ФНТ» 37 Глава 3. Состояние и оценка эффективности системы управления персоналом в фитнес клубе «МСК-ФНТ» 49 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами 49 3.2. Совершенствование процесса организации труда как условия повышения его эффективности 54 3.3. Анализ экономической эффективности мероприятий по 55 совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами и процесса организации труда на предприятии 55 Заключение 58 Список использованной литературы 62 Приложение 1. 68 Приложение 2 69 Приложение 3 70 Приложение 4 72 Приложение 5 74

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г.). – СПС Гарант. 2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II. – СПС Гарант. 3. Адаптивное управление фирмой / Кудин В.С., Лычагин М.В. и др. / Новосибирская Государственная академия экономики и управления. Новосибирск, 2010. 149 с. 4. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы // Человек и труд. - 2009. - № 1. - С.90-92. 5. Б. Шнайдер, Н. Шмитт Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников // Управление персоналом, 2009-1. 6. Бабаева Л., Чирикова А. Женщины в бизнесе // Человек и труд. - 2010. - № 12. - С.89-93. 7. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с. 8. Базылев И. Анализ влияния составляющих организационной культуры на эффективность работы предприятия/ Управление персоналом. - №10, 2007. – с. 76-80. 9. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. 4-е изд., перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика, 2008 г., 400 с. 10. Басаков М. Управление персоналом. Конспект лекций. Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: Феникс, 2008 – 160 с. 11. Башарина А. В., Илышева Н. Н., Черненко А. Ф. Финансовое положение и эффективность использования ресурсов предприятия. Учебное пособие. Издательство: Юнити-Дана, 2009 г. 12. Беляев В.К. Новое в управлении экономикой предприятия: Справочно-методическое пособие. Иркутск: Изд-во Иркутскоого ун-та, 2009. 219 с. 13. Бешелева М. В. Система обучения персонала охране труда и технике безопасности в малых и средних организациях // Кадровик, 5-2010 г., с. 7 14. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка; учебное пособие. - М.: ОАО “Издательство «Экономика», 2009.-298с. 15. Борисов Е. Ф. Основы экономики. - М.: Юрист, 2009. 16. Буров В. П., Морошкин В. А., Ушаков В. А. Стратегия управления фирмой: Моделирование. Практикум. Деловая игра / М.: ЦИПККАП, 2010.-321с. 17. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2008 г. 18. Валюженич Н. Организационная культура и трудовая мотивация/ Управление персоналом. - №16, 2010. – с.43. 19. Ван Хорн Д. Основы финансового менеджмента. / Д. Ван Хорн -М.: Вильямс, 2008. - 992 с. 20. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. - М.: Т.Д. «Элит-2000», 2008.-435с. 21. Веснин В.Р. Управление персоналом. Издательство Проспект, Велби, 2008 г. 22. Веснин, В. Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами : учеб. - практ. пособие / В. Р. Веснин . - М. : ТД Элит-2006 г. 23. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М. : Гардарики, 2009.-541с. 24. Волгин А. П. Управление персонал в условиях рыночной экономики (опыт зарубежных стран). М.: Финансы и статистика. 2009.-326с. 25. Волгин Н. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд. - 2010 - №4.-С.34-35 26. Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: (Проблемы, реалии, перспективы). - М.: Универсум, 207. - 274с. 27. Воронова Л. В., Суровцев М. Е. Финансовый менеджмент. Практикум. Учебное пособие для студентов экономических специальностей. Издательство: ЭКСМО, 2009 г. 28. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник/ Под ред. М.М. Глазова. - СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2007 г . - 251 с. 29. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2010 - №1.-С.24 30. Дуракова И.Б., Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2008 г. 31. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Одегов Ю. Г., Пихало В. Т. Управление персоналом. — М.: Изгаат. центр «Академия», 2006. – 426с. 32. Калинина Н.А. Стороны трудового договора , Правовед, 2008, № 12 33. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. М.: Рус. делов. лит., 2010. 288 с. 34. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика // Человек и труд. - 2008 - №10.-С.45-46 35. Кибанов А.Я., Дураков И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 301 с. 36. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс,2009 - 432с. 37. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2010 - №1.-С.25 38. Конев В.А. Культура труда в системе культурного производства/ Человек и труд. - №8, 2010. – с.69. 39. Корякина Ю. оформление документов при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда // Охрана труда, № 12-2009 г., с. 5 40. Липатов В. С. Управление персоналом предприятий и организаций — М.: ТОО «Люкс-арт», 2007. – 398с. 41. Магур. М. «Оценка персонала» // Управление персоналом. -2010. - № 20. – с. 10-12. 42. Магура М. Как повысить отдачу от обуче¬ния персонала // Управление персоналом. — 2010. — № 11 43. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации изменений/ Управление персоналом. - №1, 2010. – с.24. 44. Маслов Е.А. Управление персоналом предприятия: Учеб.пособие /Новосиб. Гос. акад. Экономики и упр. - М.:ИНФРА - М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. - 312с. 45. Мильчакова Н.А. Новая стратегия российского менеджмента. Управление экономикой в переходный период. М.: 2009. 398с. 46. Митин А.М.. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОХРАНЕ ТРУДА // Охрана труда, № 3-20010 г., с. 3 47. Найденов А. И., Виноходова А. Ф., Найденова Р. И. Финансовый менеджмент. Учебное пособие. Издательство: КноРус, 2009 г. 48. Никитина Н. В. Финансовый менеджмент. Учебник. Издательство: КноРус, 2009 г, 402 с. 49. Николаев А.И. Корпоративная культура как культура перемен/ Инновации. - №8, 2010. – с.20. 50. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. М: Экономикс, 2009 г. 51. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2008 г., 200 с. 52. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.//Ось-89, 2009 – 212с. 53. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления // Управление персоналом, 2010 г., № 10, с. 67 54. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие. – 3-е изд., доп. и перераб. – Пенза: ПГАСА, 2007. – 594 с. 55. Рягузов А. Управление персоналом в 2009 г./Кадровый менеджмент от 20.03.2010 г. 56. Славин А.С. Формирование персонала в современной организации. – М.: Смарт. 2006 г., 200 с. 57. Соляник М.К. Оценка эффективности управления предприятием // Сб. научн. трудов Кузбасского политехнического института, 2010 - № 30 58. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П. В. Журавлев - М. : Экзамен, 2006 г., 201 с. 59. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М. Дело, 2005. – 310с. 60. Управление персоналом // коллектив авторов // Управление персоналом №3-2009, Издательство: ИД "Управление персоналом", 2009 г. 61. Управление персоналом организации. Учебник// Кибанов А.Я.: МОСКВА, Издатель: ИНФРА-М, 2008 г. 62. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базаро¬ва, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2005 – 473 с. 63. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2006 – 396с. 64. Фей Карл Ф., Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России // Персонал Микс, 2010, №2 – с.61 65. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологические аспекты. - М.: Экономика, 2007, 201 с. 66. Финансовый менеджмент: теория и практика под ред. Е.С. Стояновой. — 5-е изд., перераб. и доп.—М.: Изд-во «Перспектива», 2005.-375 с. 67. Харрингтон Д. Пять столпов совершенства организации //Европейское качество, №4, 2009, 301 с. 68. Шапиро С. А.,. Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. – РОСБУХ, 2008 г., 689 с. 69. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам // Кадры, персонал. – 2009 г. 70. Яковлев П.А. Эффективность системы управления персоналом на предприятии //Экспертиза,2009, № 12