Совершенствование внутрифирменного обучения персонала .

Введение

Главный потенциал предприятия заключен в кадрах. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно. Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют предприятию существовать. Без людей не может быть организации, без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достигнуть своих целей. Управление персоналом связано с людьми и их отношениями внутри предприятия (организации). Оно применимо не только к сферам материального производства, но и ко всем видам занятости.
Сегодня основными факторами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала.
В современных условиях уже накоплен значительный багаж знаний, вобравший в себя опыт лучших организаций, добившихся значительных успехов в деле мобилизации персонала, - набор правил, принципов и технологий, которые могут быть использованы руководителями, поставившими перед собой цель получить максимальную отдачу от всех ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Поэтому правила, принципы и технологии являются теми путеводными нитями, которые позволяют обозначить дорогу в густом лесу проблем, стоящих перед руководством любой организации.
Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия. \"Кадры решают все!\" – пожалуй, эта фраза является основополагающей в концепции управления персоналом организации. В связи с этим в настоящее время возрастает роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствие с задачами, стоящими перед организацией.
Успехи ведущих западных фирм в обеспечении высокого качества продукции, ее быстрого обновления, снижении издержек производства и интеграции усилий персонала связаны с тем, что в них созданы высокоэффективные системы руководства персоналом. Приходится поражаться и числу программ, ориентированных на человека, и частоте, с которой они пересматриваются и обновляются. Разработка этих программ базируется на комплексном, взаимоувязанном изучении личных характеристик работников, внешних и внутренних условий работы фирмы и необходимых организационных действий, нацеленных, в конечном счете, на эффективную деятельность фирмы в целом.
Таким образом, эффективная работа персонала, особенно управляющего, яв¬ляется необходимым условием успешной деятельности любого предприятия.

Содержание

Введение………………………………………………………...…………………4
1. Теоретические основы процесса формирование системы внутрифирменного обучения персонала………………………………………..7
1.1. Процесс переподготовки работников в условиях рыночных отношений…………………………………………………………………………7
1.2. Внутрифирменное обучение персонала: виды и формы…………….....13
2. Система обучения персонала…………………………………………….20
2.1. Отбор программ и методов обучения……………………………………20
2.2. Адаптация программы обучения к стратегии развития организации…24
3. Совершенствование внутрифирменного процесса обучения персонала…………………………………………………………………………30
3.1. Совершенствование профессиональной подготовки и повышения квалификации…………………………………………………………………….30
3.2 Показатели оценки эффективности затрат на персонал…………….32
Заключение…………………………………………………………………….…40
Список использованной литературы………………………….………….…….42

Список использованной литературы
1. Адамс Б. Эффективное управление персоналом: Сделайте так, чтобы ваши служащие работали с максимальной отдачей (пер. с англ. Вронской А.Г.) - М: АСТ /Астрель, 2006. - 367 с.
2. Камионский С.А. Управление подчиненными: Эффективные технологии руководителя - М: КомКнига, 2005. - 192 с.
3. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: Отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов Изд. 2-е, перераб., доп. - М: Экзамен, 2005. - 416 с.
4. Кибалов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии. Учебник для студ-ов. – М.: Дело, 2001. – 211 с.
5. Шлендер П.Э., Лукашевич В.В., Мостова В.Д. и др. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов (под ред. Шлендера П.Э.) М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 - 320 с.
6. Варданян И.С. Мотивационная система персонала // Управление персоналом, N 5, март 2006 г.
7. Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования // Управление персоналом, N 4, февраль 2005 г.