Современное состояние туристического бизнеса в России.

Низкими оценками являются оценки, не превышающие значений 3 по показателю ипохондрии (ба¬зовая шкала 1), 4 по показателю психопатии (базовая шкала 2), 7 по показателю истерии (базовая шкала 3) и т.д. Значения этих показателей соответствуют отметке 40 по шкале Т. Точно так же высокими оценками являются оценки, превышающие значения 11 по показателю ипохондрии (шкала 1), 11 по по¬казателю психопатии (шкала 2), 16 по показателю истерии (шкала 3) и т.д. Значения этих показателей соответствуют от¬метке 70 по шкале Т.
При построении профиля личности нашего испытуемого предварительно необходимо «сырые» баллы по базовым шкалам 1, 4, 7, 8, 9 перевести в условные баллы, т.е. откорректировать их в со¬ответствии со значением оценочной шкалы К. Перевод «сы¬рых» баллов в условные производится по формулам:
УБ1 = А1 + 0,5К;
УБ4 = А4 + 0,4К;
УБ7 = А7 + К;
УБ8 = А8 + К;
УБ9 = А, + 0,2К,
где УБ1 условные баллы по базовой шкале 1; A1 «сырые» баллы базовой шкалы 1; К значение оценочной шкалы К и т.д.
Личностный профиль испытуемого в процессе тестирования по методике «Мини-мульт» имеет следующие данные по оценочным и базовым шкалам:

L L F F К K 1 1 2 2 3 3 4 4 7 6 87 9 8
9
1 0 6 4 14 6 2 1 7 111 1 9 6 5 4 8 6 9
9

Исходя из этого, производим расчет условных баллов по шкалам 1, 4, 7, 8, 9:
УБ1 = 2 + 0,5x4 = 4;
УБ4 = 9 + 0,4х4 = 10,6
УБ7 = 8 + 4 = 12;
УБ8 = 9 + 4 = 13;
УБ9 = 9 + 0,2 х 4 = 9,8.
Отсутствие показателя по шкале L (0) и относительно низкий показатель по шкале F (4) говорит о том, что испытуемый от¬вечал на вопросы вполне искренне. Достоверность результатов тестирования сомнений не вызывает.
По большинству шкал получены довольно низкие баллы, и лишь по двум шкалам оценки немного отличаются. Таким образом, можно сказать, что испытуемый очень уравновешенный, спокойный человек, который обладает мягким и покладистым характером. Но в то же время это уверенный в себе и целеустремленный человек.


2.1. Исследование установления контакта
Для исследования выбираем ситуацию установления контакта двух партнеров.
Установления контакта предполагает последова¬тельное прохождение пяти этапов, названия которых отражают сущность каждого.
I этап. Снятие психологических барьеров
При первой встрече партнеров оба ожидают друг от друга каких-то определенных действий. Именно это и влияет на их позиции в первоначальных отношениях.
При первой встрече партнеры ведут себя с повышенной осторожностью, чтобы преодолеть этот психологический барьер нужно постараться выстроить общение на взаимном согласии, т.к. согласие в данной ситуации всегда является тем, что ожидается как желанное явление, способное ослабить напряженность и исключить противоречие. Главная задача исключить моменты, которые могут вызвать напряжение, тревожность или создать психологический барьер. В итоге напряженность начальных отношений (как исходное состояние) сменяется расслабленнос¬тью (релаксацией).
II этап. Нахождение совпадающих интересов
На ІІ этапе общения начинается поиск «точек соприкосновения»,

Содержание

І. Современное состояние туристического бизнеса в России....3
ІІ. Практикум.11
2.1. Тест Минессотский11
2.2. Исследование установления контакта..17
2.3. Тест Кэттела19
Список литературы28

Список литературы
1. Лучшие психологические тесты \пер. Е.А.Дружининой
2. Общая психодиагностика\п.р. А.А.Бодалева, В.В.Столина.-М.,1987
3. Акимова М.К., Борисова Е.М., Горбачёва Е.И. и др. Введение в психодиагностику: Учеб. пособие для студ. сред, пед учеб. заведений / Под ред. К.М. Гуревича, Е.М. Борисовой. - 3-е изд., стереотип. - М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 192 с.
4. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению - СПб., Речь, 2001. 184 с.
5. Москвина Л. Энциклопедия психологических тестов
6. Немов. Р.С. Практическая психология.
7. Психологические тесты для деловых людей\сост.А.Литвинцева.-М.,1984
8. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / Под ред. М.К. Акимовой, К. М. Гуревича. - СПб.: Питер, 2003. - 652 с: ил.