Создание продукта в сфере информационных технологий.

Введение
Актуальность темы. Технологии мобильной связи и передачи данных являются активно развивающимся направлением в мире современных информационных технологий. Развитие технологий передачи данных ведет к реструктуризации всей информационной индустрии и интеграции телекоммуникационных, компьютерных и телевизионных сетей. Развитие же технологий беспроводной мобильной связи меняет образ жизни самого человека. Комбинация этих технологий обеспечивает мобильный доступ к ресурсам сети Интернет. Различные службы мобильной передачи данных, основанные на технологии мобильного доступа в Интернет, предоставят абонентам широкий выбор онлайновых услуг, включая развлечения, знакомства, общение, операции с ценными бумагами, покупку товаров, банковские операции, платежи по разного рода счетам, ориентацию и поиск объектов без каких-либо временных и географических ограничений.
Услуги мобильного Интернет реализуют новую концепцию индивидуального обслуживания и меняют методы ведения бизнеса. Речь идет о предоставлении разного рода информации группам пользователей и отдельным абонентам в соответствии с их предпочтениями в любое время и практически в любом месте (где бы они ни находились).
Стоит также отметить, что мобильный Интернет гораздо проще, удобнее и эффективнее в использовании по сравнению с фиксированным Интернетом. Комбинация же защитных функций сетей мобильной связи (включая шифрование) с протоколами обеспечения информационной безопасности в Интернете (протоколы электронной подписи и аутентификации) гарантирует пользователям защиту их данных. Все эти характеристики мобильного Интернета позволяют людям более эффективно организовать свои работу и досуг. Мобильный Интернет становится последним веянием моды.
Мобильный Интернет гарантирует более простое и удобное управление ресурсами общества, что, в свою очередь, влияет на скорость накопления общественного богатства и эффективность его распределения. При этом будут возникать возможности для новых экономических достижений. С появлением мобильного Интернета человечество вступает в эпоху информационного общества и цифровой экономики.
Мобильный Интернет появился благодаря миниатюризации терминального оборудования, удешевлению услуг сотовой связи и расширению информационных ресурсов самой сети. Необходимо отметить, что мобильный Интернет не является простым расширением фиксированного Интернета в беспроводной среде передачи данных. Они нацелены на разные категории пользователей и отличаются способами предоставления услуги. Мобильный Интернет - это уникальная новая индустрия, в которой сочетаются достоинства мобильной связи и фиксированного Интернета.
Постоянное расширение как количества и качества предоставления услуг мобильного Интернет, так и аудитории его пользователей делает прибыльным создания и поддержку продуктов с сфере информационных технологий, что и обусловило актуальность выбранной темы работы: «Создание и поддержка продукта в сфере информационных технологий».
Целью написания работы выступает изучение теоретических основ и формирование практических рекомендаций по созданию и поддержке продукта в сфере информационных технологий.
Исходя из поставленной цели, задачами написания работы выступают:
1. Определить особенности создания продуктов в сфере информационных технологий.
2. Провести анализ маркетинговой концепции продуктов, основанных на информационных технологиях.
3. Охарактеризовать особенности потребителей продуктов информационных технологий (ИТ).
4. Раскрыть процесс подготовки программного обеспечения продукта к реализации на рынке.
5. Разработать программу реализация программного продукта на рынке.
6. Изучить аудиторию потребителей программного обеспечения.
7. Исследовать возможные проблемы и угрозы, возникающие в процессе совершенствования и развития продукта.
8. Сформировать перспективные направления совершенствования и дальнейшего развития проекта.
9. Разработать рекомендации по дальнейшей реализации проектов в сфере информационных технологий и их развитие.
Объектом исследования выступает продукт в сфере информационных технологий для мобильного Интернет.
Предметом исследования выступает процесс создания и поддержки продукта в сфере информационных технологий.
Методология исследования работы предусматривает использование общенаучных исследовательских приемов: индукции, дедукции, анализа, синтеза, обобщения; а также абстрактно-логических, экспертных методов, методов моделирования.
Структура работы предусматривает написание введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

Введение 3
Глава 1. Использование комплекса маркетинга при создании продукта в сфере информационных технологий 6
1.1 Особенности создания продуктов в сфере информационных технологий 6
1.2 Анализ маркетинговой концепции продуктов, основанных на информационных технологиях 12
1.3 Особенности потребителей продуктов ИТ 22
Глава 2. Характеристика программного продукта http://islife.by/ 28
2.1 Подготовка программного обеспечения islife.by к реализации на рынке 28
2.2 Реализация программного продукта islife.by 34
2.3 Потребители программного обеспечения islife.by 43
Глава 3. Направления совершенствования продукта islife.by 49
3.1 Возможные проблемы и угрозы, возникающие в процессе совершенствования и развития продукта 49
3.2 Перспективные направления совершенствования islife.by, дальнейшее развитие проекта 57
3.3 Рекомендации по дальнейшей реализации проектов в сфере информационных технологий и их развитию 60
Заключение 65
Библиографический список 68

1. Закон РФ «О рекламе» от 14 июня 1995 года (в ред. Федеральных законов от 18.06.2001 №76-ФЗ, от 14.12.2001 №162-ФЗ, от 30.12.2001 №196-Ф)
2. 78% пользователей соцсетей не могут прожить без них ни дня. Режим доступа: [http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4411. 09.08.10]
3. Амблер Тим. Маркетинг и финансовый результат. Новые метрики богатства корпорации / П.Н. Мальцев (пер.с англ.). М. : Финансы и статистика, 2003.
4. Азоев Г. Л., Баранчеев В. П., Гунин В. Н., Кибанов А. Я., Ковалева А. М. Управление организацией: учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. \"Менеджмент организации\" / А.Г. Поршнев (ред.). 4-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2008.
5. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Холгер. Маркетинг: учебник для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / Георгий Леонидович Багиев (общ.ред.). 3-е изд., перераб. и доп. СПб.; М.; Нижний Новгород; Воронеж : Питер, 2007.
6. Бернет Джон, Мориарти Сандра. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход / Н. Габенов (пер.с англ.), В. Кузин (пер.с англ.). СПб. ; М. ; Х. ; Минск : Питер, 2008.
7. Брассингтон Френсис, Петтитт Стивен. Основы маркетинга / Е.Е. Козлов (науч.ред.), О.В. Теплых (пер.). Д. : Баланс Бизнес Букс, 2007.
8. Бурчаков Р. Комплекс маркетинга: 4 и более «Р» // Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 5, С. 29 – 32
9. Васильев Г.А. Современная реклама. М.: Экономика и право, 2006.
10. Веселов А.И. Товарная политика предприятий: анализ основных взглядов и методов оценки // Маркетинг в России и за рубежем.. 2009. № 1. С.36-38
11. Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ, 2005.
12. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учебник. 4-е изд., перераб. и доп. М. : Финпресс, 2008.
13. Зозулев А. В., Солнцев С. А. Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учеб. пособие. К. : Знання, 2008.
14. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.. 2. европ. изд. М.; СПб.; К. : Издательский дом \"Вильямс\", 2006.
15. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг: учебник для слушателей, обучающихся по прогр. \"Мастер делового администрирования\" / С.Жильцов (пер.с англ.). СПб.; М.; Нижний Новгород; Воронеж : Питер, 2008.
16. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. М.: Инфра-М, 2006.
17. Миск М.Д. Реклама на радио, TV и в Интернете. М.: Мир, 2004.
18. Мудров А.Н. Основы рекламы. Учебник. М.: Экономика, 2007.
19. Общение и справки – основные интересы в мобильном Интернете. Режим доступа: [http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4456. 02.09.10]
20. О\'Шонесси Джон. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход / С. Жильцов (пер.с англ.). СПб. : Питер, 2005.
21. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность. М.: Инфра-М, 2007.
22. Пименов П.А. Основы рекламы. М.: Гардарики, 2006.
23. Пользователи мобильного интернета рассказали о своих пристрастиях Режим доступа: [http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4332. 18.05.10]
24. Портер М. Конкуренция. Исправленное издание 2007. М.; СПб.; К.: Вильямс, 2007.
25. Реклама в INTERNET // Практика рекламы, 2008. № 1. С. 43-45
26. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама, 2005, № 53. С. 20-23.
27. Рюмин М. Ю. Коммуникации в маркетинге: Учеб. пособие / Московский гос. ин-т электронной техники (технический ун-т) / Н.К. Моисеева (ред.). М. : МИЭТ, 2004.
28. Сети все возрасты покорны: мужчины старше 55 лет активнее женщин осваивают Интернет. Режим доступа: [http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4207. 18.01.2010 ]
29. Спиридонова И. Организация рекламной кампании. Режим доступа: [http://marketing.spb.ru/read/m5/index.htm. 12.06.2009]
30. Стрикленд А. Дж. Бизнес-стратегии ведущих компаний мира Режим доступа: [ http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_15/article_3103/.07.052008]
31. Тимур Баязитов Стратегия: отдельные аспекты формулировки и применения // \"Управление компанией\". 2006. № 3. С. 26-28
32. Тюнюкова Е. В., Наумова А. В. Маркетинговые коммуникации: Учеб. пособие. Новороссийск, 2001. 1
33. Фатхутдинов Р. А.. Стратегический маркетинг: Учебник для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. и направлениям. 3.изд. СПб. : Питер, 2003.
34. Федько Н. Г., Федько В. П. Маркетинговые коммуникации: Учеб. пособие для студ. вузов / Надежда Георгиевна Федько (общ.ред.), И.И. Саввиди (общ.ред.). Ростов н/Д: Феникс, 2002.
35. Ходаков А. Секреты современной Интернет-рекламы Режим доступа: [http://www.newrestoran.ru/12/9.htm/ 14.07.06]
36. Шарков Ф. И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. М. : Альфа-Пресс, 2006.
37. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг, 2005, № 7. С. 15-21.
38. Шульц Дон Е., Танненбаум Стэнли И., Лаутерборн Роберт Ф. Новая парадигма маркетинга: Интегрируемые маркетинговые коммуникации:Пер. с англ.. М. : Инфра-М, 2004.
39. Морган Дж. Как монетизировать мобильный Интернет. Режим доступа [http://itnews.com.ua/analitics/284.html. 21.08.2010.]
40. Мобильный Интернет — новый стиль жизни, создающий информационное общество будущего. Режим доступа: [http://www.i2r.ru/static/340/out_9965.shtml. 16.02.2010]
41. Как заработать на WAP-сайте. Режим доступа: [http://www.homebusiness.ru/inet/89.htm. 09.10.08]
42. Коммуникационные сервисы превращаются в информационные. Режим доступа: [http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4466. 09.09.2010]
43. Рынок мобильного интернета в России. Режим доступа: [http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4052. 09.02.2010]
44. 90% пользователей рунета причастны к блогосфере. Режим доступа: [http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4415. 11.08.2010]
45. Четверть населения используют соцсети по работе. Режим доступа: [ http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4534. 22.10.2010]
46.